Моят профил

Можете да използвате данните си за вход в OnStar или MyOpel.

Декларацията за поверителност

Последна промяна: октомври 2017 г.

OnStar Europe Limited (“OnStar”) и нейните филиали (заедно “OnStar” или “ние”) предоставяме тази Декларация за поверителност, за да Ви информираме как събираме, използваме и споделяме информацията Ви, когато използвате превозни средства, продукти и услуги (продукти и услуги), свързани с OnStar. Тази декларация за поверителност важи за продуктите и услугите, предлагани от OnStar, но изключва продукти и услуги с отделни декларации за поверителност, които не включват тази декларация за поверителност.

OnStar е компанията, отговорна за защитата на данните (“администратор на данни“).  Тя е британска компания, намираща се в Griffin House, UK1-101-135, Osborne Road, Luton, Великобритания, LU1 3YT и с номер от регистъра на компаниите 8582207 и ДДС номер GB170 0812 43.

OnStar е филиал на General Motors Holdings LLC (“GM”), 300 Renaissance Drive, Detroit, Michigan 48243 USA. Споделяме информация с GM и нейните дъщерни дружества и филиали, включително, но не само OnStar LLC (наричани общо, “семейството на GM”). Когато GM и нейните контролирани дъщерни дружества и филиали в Съединените американски щати, включително OnStar LLC (“OnStar US”) получават лична информация от OnStar, тя се споделя в съответствие с приложимите правни изисквания, осигуряващи адекватна защита за трансфер на лична информация към държави извън на Европейското икономическо пространство или Швейцария. Моля, посетете декларацията за поверителност на OnStar U.S., достъпна на http://www.onstar.com/privacy.com за допълнителна информация.

Основни моменти за нашите информационни практики:

Събиране Ние може да събираме информация за Вас и Вашето превозно средство, като име, адрес, диагностика на превозното средство и местоположение на превозното средство, чрез използването на нашите продукти или услуги, както и чрез дилъри и други, които ни предоставят информация.   Вижте по-долу, за да научите повече.
Употреба Можем да използваме Вашата информация, за да подобрим качеството, безопасността и сигурността на нашите продукти и услуги, да развиваме нови продукти и услуги и за маркетингови цели.   Вижте по-долу, за да научите повече.
Споделяне Може да споделяме Вашата информация, за да Ви предоставим продукти и услуги, да подобрим качеството, безопасността и сигурността на продуктите и услугите, да спазваме приложимото право, да отговорим на Вашите запитвания и да позволим на получателите да ги използват за маркетингови или за други цели с Ваше съгласие, когато е необходимо. Вижте по-долу, за да научите повече.
Избор Имате избор относно начина, по който използваме и споделяме информацията Ви за маркетингови и за други цели. Вижте по-долу, за да научите повече.
Вашите права Съгласно приложимото законодателство за защита на данните имате право на защита на личните данни, обработвани от нас. Вижте по-долу, за да научите повече. ;
Вашите задължения Предвид естеството на нашите продукти и услуги, може да има моменти когато някой друг освен Вас използва някой от продуктите и услугите, които Ви предоставяме (например, позволявате на някой друг да кара Вашето превозно средство). Ние разчитаме на Вас да информирате това лице за тази Декларация за поверителност и избора, който сте направили относно поверителността. Вижте по-долу, за да научите повече.
Бисквитки и проследяване Можем да използваме “бисквитки” и подобни технологии, за да помогнем при предоставянето на нашите продукти и услуги, да разберем и персонализираме Вашите предпочитания и да покажем подходяща реклама. Вижте по-долу, за да научите повече.
Продукти и услуги на трети страни Във връзка с нашите продукти и услуги може да Ви бъде предложена възможността да използвате продукти и услуги на трети страни, които не са собственост или контролирани от OnStar и се управляват от отделни потребителски условия и декларации за поверителност.   Вижте по-долу, за да научите повече.
Достъп и актуализиране Можете да осъществите достъп до онлайн профилите си, за да актуализирате информацията си или да се свържете с нас, за да научите как да го направите.   Вижте по-долу, за да научите повече.
Мерки за сигурност Ние поддържаме разумни и адекватни мерки за сигурност, за да защитим Вашата информация и по договор изискваме от нашите доставчици на услуги да направят същото.   Вижте по-долу, за да научите повече.
Съхраняване Съхраняваме информация толкова дълго, колкото е необходимо, за да предоставяме нашите продукти и услуги, да извършваме дейността си и да спазваме правните задължения. Вижте по-долу, за да научите повече.
Защита на личните данни на деца Не насочваме и не събираме информация съзнателно от деца на възраст под 13 години. Вижте по-долу, за да научите повече.
Международни трансфери на данни Поддържаме подходящи защити за трансгранични трансфери, както се изисква от закона за международни трансфери на данни. Вижте по-долу, за да научите повече.
Промени Ще ви уведомим за всякакви съществени промени, като публикуваме актуализираната версия на тази декларация за поверителност и предприемем други стъпки, ако е необходимо.   Вижте по-долу, за да научите повече.
Свържете се с нас Моля, свържете се с нас по пощата, по имейл или по телефона с всякакви въпроси.  Вижте по-долу, за да научите повече.

ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО МОЖЕ ДА СЪБИРАМЕ

Ние може да събираме следната информация чрез използването на продуктите и услугите и по друг начин с Ваше съгласие, ако е необходимо.

Също така може да събираме Ваша информация от GM, нашите дилъри, лицензополучатели, партньори, доставчици на услуги, производителя на Вашето превозно средство и независими източници на трети страни.

Видовете информация, която може да събираме, включват:

Информация за Вас и Вашите профили при нас: като име, адрес, телефонен номер, дата на раждане, имейл адрес, данни за вход, парола, ПИН код, информация за контакт при спешни случаи, информация за придобиването и финансирането на Вашето превозно средство, като дали Вашето превозно средство е финансирано или на лизинг, срокът за лизинг/финансиране и данните за плащане, като номера на кредитната Ви карта, CVV кода и датата на изтичане на валидността.

Информация за Вашето превозно средство: като регистрационния номер, идентификационен номер на превозното средство (VIN), километраж, статус на маслото/акумулатора, горивото или хронология на зареждането, работа на електрическата система, състоянието на предавките, кодовете за диагностика на проблеми и информацията за актуализациите на софтуера, които са изпратени до Вашето превозно средство.

Информация за използването на Вашето превозно средство, включително информация за експлоатацията и безопасността: като местоположение в GPS, скорост, внедряване на въздушни възглавници, предупреждения за избягване на сблъсъка, данни за удари, статус на системите за безопасност, събития при спиране и завиване/завой, данни от запис на данни за събития (EDR), настройки на предпазните колани, посока на превозното средство, изображения от камера и сензорни данни, информация за гласова команда, контрол на стабилността или анти-блокиращи събития, предупреждения за сигурност/кражба, използване на информационно-развлекателната система и използване на данни през WiFi.

Информация за устройството Ви и как взаимодействате с нашите продукти и услуги, включително приложения и уеб сайтове: като IP адрес, тип браузър, уникален идентификационен номер на устройството, данни от “бисквитки”, свързана с него информация за идентифициране и използване от Вашия мобилен телефон, лаптоп или друго устройство.

КАК МОЖЕ ДА ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Може да използваме Вашата информация, за да:

  • предоставяме нашите продукти и услуги
  • подобрим качеството, безопасността и сигурността на нашите продукти и услуги
  • разработваме нови продукти и услуги, включително автономни превозни средства и продукти и услуги за споделяне на автомобили
  • поддържаме връзки с клиентите и за да общуваме с Вас
  • администрираме профилите Ви и да обработваме плащанията Ви за продукти и услуги
  • управляваме нашите уебсайтове и приложения, включително онлайн процеси за регистрация
  • предоставяме поддръжка и обслужване на клиенти и превозни средства (например, извикване на информация, обслужване и поддръжка или гаранционно обслужване)
  • предоставяме актуализации за продукти и услуги
  • оценяваме качеството, безопасността и сигурността на нашите продукти и услуги
  • събираме неизплатени задължения за продукти и услуги
  • изследване, оценка на употребата и за отстраняване на неизправности
  • защитаваме Вашата безопасност или тази на другите
  • проверяваме допустимостта за програми за закупуване на превозни средства или стимули
  • извършваме маркетинг, включително маркетинг и реклама въз основа на интереси (с необходимите съгласия)
  • администрираме Вашето участие в конкурси, викторини, проучвания, промоции и оферти
  • персонализираме и подобряваме комуникационното съдържание и опита Ви с OnStar и
  • отговорим на законовите, регулаторните или договорните изисквания

Когато е необходимо, ще направим анонимна информацията Ви по начин, който не може да бъде асоцииран с Вас или с Вашия автомобил. Можем да използваме анонимна информация или да я споделяме с трети страни за всяка законна бизнес цел.

Комуникацията с Вас във връзка с тази употреби може да се извършва по пощата, телефона, имейла, чрез текстово съобщение и други електронни съобщения чрез системата OnStar, вградена в автомобила или чрез нашите уебсайтове и приложения. Вижте “Вашият избор” по-долу, за да научите как да управлявате предпочитанията си за комуникация.

Също така може да обединим личните данни с друга информация, събрана онлайн или офлайн за Вас, включително информация, предоставена от източници на трети страни, и тя може да бъде използвана или споделена за целите, описани в тази декларация за поверителност, както е разрешено от приложимото законодателство.

КАК МОЖЕ ДА СПОДЕЛЯМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Може да споделяме Ваша информацията както е описано по-долу и с доставчиците на услуги-трети страни, изброени в таблицата по-долу в тази декларация за поверителност (както се актуализира периодично).  При необходимост ще получим допълнително съгласие или ще направим анонимна информацията:

Семейството на GM:  В семейството на GM (например, OnStar US, Maven) за гореспоменатата употреба.

Доставчици на спешни услуги:  С доставчици на спешни услуги, като правоприлагащи органи, пътна помощ и спешна медицинска помощ, за да предоставят съответните услуги (например, услуги за помощ при откраднати превозни средства).

Бизнес партньори и независими трети страни:  С бизнес партньори като производителя на Вашето превозно средство (извън рамките на семейството на GM) във връзка с наши или негови продукти и услуги, изследователски институти за целите на научноизследователската и развойната дейност (например, подобряване на безопасността на магистралите),  дилъри, компании, които разполагат с автопарк или за отдаване на автомобили под наем, за ремонт на Вашето превозно средство и маркетингови дейности.

Също така може да споделяме данни с бизнес партньори и независими трети страни, от които сте избрали да получавате продукт или услуга и им е разрешено да изискват данни от OnStar (например, производителя на Вашето превозно средство или финансови организации, които предлагат финансиране за закупуване или лизинг на превозни средства на GM или доставчици на застрахователни услуги, базирани на употреба) или за насърчаване на съвместни маркетингови програми. Моля, вижте съответните им политики за поверителност относно информация как те използват личните Ви данни.

Доставчици на услуги:  С нашите доставчици на продукти и услуги, които работят от наше име във връзка с гореизброената употреба, като доставчици на безжични услуги, компании, които администрират нашите конкурси и промоции, хостват и/или оперират нашия уеб сайт, изпращат съобщения, извършват анализ на данни, обработват кредитни карти или доставчиците на системи, необходими за обработване, съхраняване или управление на информацията от кредитни карти (няма да споделяме информацията за кредитната Ви карта по друг начин).

Когато се изисква или е разрешено от закона:  Както се изисква или разрешава от закона, например във връзка с призовка, правителствено разследване, съдебни спорове, разрешаване на спорове или подобни съдебни процеси, когато вярваме добросъвестно, че разкриването е необходимо за защита на нашите права, Вашата безопасност или безопасността на други, за откриване, разследване и предотвратяване на измами или за извършване на скрининг, за да гарантираме, че не сте в нито един правителствен списък на ограничени страни.

Бизнес трансфери:  При бъдеща или приключена продажба, прехвърляне или финансиране на част от бизнеса на GM или OnStar или неговите активи.

ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Обработваме информацията Ви въз основа на следното:

  • дали сте съгласието си за обработване на информацията Ви за една или повече конкретни цели (вижте също “Вашият избор” по-долу);
  • обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който сте страна или за да предприемем стъпки по Ваше желание преди сключването на договор;
  • обработването е необходимо за спазване на правно задължение;
  • обработването е необходимо, за да защитим Ваши жизненоважни интереси или на друго физическо лице;
  • обработването е необходимо за изпълнение на задача с обществен интерес или при упражняване на публична власт, която ни е възложена;
  • обработването е необходимо за целите на законови интереси, преследвани от нас или от трета страна, освен когато такива интереси са по-маловажни от Вашите интереси или основни права и свободи, които изискват защита на личните данни, особено ако сте дете;
  • друго приложимо правно основание за обработка на данни, по-специално разпоредбите, предвидени в приложимото право.

Предоставянето на Вашата информация може да се изисква поради законово или договорно задължение, може да е необходимо да сключите договор с нас или да получавате нашите услуги/продукти, както сте пожелали или в противен случай, може да са доброволни за Вас. Ако не предоставите информацията, това може да доведе до неблагоприятни последици за Вас, например, може да не сте в състояние да използвате определени продукти и услуги или да приемете ограничена функционалност. Въпреки това, ако не е посочено друго и не предоставите Вашата информация, това няма да доведе до правни последици за Вас.

ВАШИЯТ ИЗБОР

Имате определен избор относно начина, по който използваме и споделяме информацията Ви, например за маркетингови и сходни цели. До степента, необходима според приложимото право, ние ще получим съгласието Ви да Ви предоставим директен маркетинг. Можете да оттеглите Вашето съгласие по всяко време. В някои случаи може законно да използваме информацията Ви за маркетингови цели за маркетинг по имейл без Вашето предварително съгласие. Можете да прекратите абонамента си по всяко време. Вижте “Как да се свържете с нас” по-долу.

Ако упражните избора си относно определени маркетингови съобщения, Вашата информация може да продължи да се използва за другите цели, описани в тази декларация за поверителност (например, поддръжка и сервиз на превозни средства), включително маркетингови съобщения, в които не сте упражнили избора си, или съобщения, които сме длъжни или са разрешени от закона да Ви изпращаме (например, някои видове съобщения, свързани с трансакции или свързани с профила Ви).

Можете също така да маскирате и разкривате събирането на данните за местоположението на превозното средство като натиснете бутона за поверителност в превозното Ви средство (някои превозни средства също могат да бъдат оборудвани да позволят маскиране като кликнете върху настройките на екрана на Вашето радио). Моля, обърнете внимание, че натискането на бутона за поверителност за маскиране събирането на данните за местоположението на превозното средство няма да окаже влияние при аварийна ситуация (например, натискане на SOS бутон или заявка за спешна помощ, автоматичен отговор при катастрофа, уведомление за кражба или помощ при откраднато превозно средство).

Освен това някои практики за събиране и споделяне са свързани с продуктите и услугите, които предлагаме. За да спрете събирането или споделянето на определена информация, може да се наложи да откажете тези продукти и услуги или да приемете ограничена функционалност.

ВАШИТЕ ПРАВА

Ако сте местно лице в Европейското икономическо пространство, имате следните права по отношение на личните Ви данни:

  • Ако сте дали съгласието си за обработването на личните Ви данни, имате право да оттеглите Вашето съгласие по всяко време. Ако оттеглите Вашето съгласие, това не засяга законосъобразността на обработката на Вашите лични данни преди оттеглянето на Вашето съгласие. Имайте предвид, че ако направите това, това може да повлияе върху способността ни да Ви предоставяме определени продукти и услуги.
  • Вие имате правото на достъп до Вашите лични данни. Моля, обърнете внимание, че не предоставяме достъп до записи на служебни събития (например, когато поискате услуга, консултант на OnStar се обажда до Вашето превозно средство или когато предлагаме услуги, свързани с катастрофа, кражба или спешен случай). Обикновено не предоставяме тези записи (включително аудио записи), освен ако не получим призовка или по друг начин се изисква от приложимото законодателство.
  • Имате право (i) да поискате поправка на Вашите лични данни, (ii) да поискате изтриване на Вашите лични данни, (iii) да поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни, (iv) да поискате преносимост на данни, (v) да възразите срещу обработката на Вашите лични данни (включително възражения срещу профилиране) и (vi) да се противопостави на автоматизираното вземане на решения (включително профилиране). Имайте предвид, че ако направите това, това може да повлияе върху способността ни да Ви предоставяме определени продукти и услуги.

Моля, обърнете внимание, че може да се наложи да съхраним определени лични данни за целите на воденето на отчети, за да завършите всички трансакции, които сте започнали преди Вашето искане или за други цели, както се изисква или разрешава от приложимото законодателство.

Ако имате въпроси или желаете да упражните правата си, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт по-долу.

Също така имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на данните.

Можете също да осъществите достъп до онлайн профила си, за да прегледате или актуализирате някои от личните си данни в този профил.

ВАШИТЕ ЗАДЪЛЖЕНИЯ

Естеството на нашите продукти и услуги означава, че може да има обстоятелства, при които може да позволите на някой друг да използва продукт или услуга, които Ви предоставяме (например, да позволявате на някой друг да кара Вашето превозно средство, оборудвано с OnStar). Важно е, ако позволявате на някой друг да използва някой от нашите продукти или услуги да го информирате за тази Декларация за поверителност и за направените от Вас избори относно поверителността.

Ако продадете или прехвърлите по друг начин превозното си средство, Ваша отговорност е да изтриете цялата информация (например контакти, търсене на адреси, запазени адреси на карти) от системата на превозното средство и да се свържете с нас, за да прехвърлите или анулирате профила си.  Ако не изтриете тази информация, тя може да остане в системата на превозното средство и може да бъде достъпна за бъдещи потребители на превозното средство. Моля, вижте наръчника за собственика на Вашето превозно средство относно инструкции как да изтриете информация от системата на Вашето превозно средство.

“БИСКВИТКИ” И ДРУГИ ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ

Продуктите и услугите на OnStar използват “бисквитки”, уеб маяци, пиксели и други технологии за проследяване (“бисквитки”) за събиране на информация за посещението Ви, като демографски данни, тип браузър, IP адрес, посетени страници, дейности, извършвани по услугата, както и деня и часа на Вашето посещение.  Използваме “бисквитки”, за да измерваме активността на уебсайта, да запомним Вашите предпочитания, да увеличим максимално ефективността на уебсайта и услугите ни и да персонализираме опита Ви (например, поддържане на данните за вход в профила Ви или информация за връзка, за да намерите близък търговец, за автоматично попълване на формуляри).

Възможно е също така да позволим на партньори да рекламират и персонализират трети страни като използват “бисквитки” на нашия уебсайт, за да разработят персонализирано съдържание и подходяща реклама въз основа на Вашите посещения с течение на времето на уеб сайтове и приложения на OnStar и уебсайтове и приложения, които не са на GM.  Тази информация може да се използва и за оценка на нашите онлайн рекламни кампании или за приспособяване на промоции и други маркетингови съобщения за Вас.

Също така, може да поставим “бисквитки” в имейлите ни, за да измерим ефективността на нашите имейл кампании, като идентифицираме лицата, които отварят или действат при имейл съобщение, когато се отвори имейл съобщение, колко пъти се препраща дадено имейл съобщение, вида на софтуера, устройството, операционната система и браузъра, използвани за предаване на имейла и всеки URL адрес, до който е осъществен достъп чрез нашето имейл съобщение.

Моля, вижте също инструкциите в раздел Помощ на Вашия браузър, за да научите повече за “бисквитките” и другите технологии, и как да управлявате тяхното използване. Ако решите да откажете или изтриете бисквитки, ще трябва да повторите този процес ако използвате друг компютър или да смените браузърите. Ако решите да откажете “бисквитките”, част от функционалността на даден уебсайт може да бъде нарушена.

УСЛУГИ, ПРИЛОЖЕНИЯ И УЕБ САЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Някои услуги или приложения на трети страни (например, Вашия план за данни от оператора Ви, навигационни услуги), които сте изтеглили, които са предварително инсталирани или за които можете да се регистрирате, може да имат отделни потребителски условия и декларации за поверителност, които са независими от нашата Декларация за поверителност.  OnStar не носи отговорност за практиките относно личната информация на тези услуги или приложения на трети страни. Препоръчваме Ви внимателно да прегледате потребителските условия и декларацията за поверителност на всяка услуга или приложение на трета страна преди да се регистрирате, да ги изтеглите или да ги използвате.

Също така, нашите сайтове може да съдържат връзки към независими сайтове извън и неконтролирани от GM или OnStar, като тези, които принадлежат на дилъри на GM, лицензополучатели на GM или независими сайтове за преглед на продукти. OnStar не носи отговорност за тези сайтове, техните пропуски, политики или съдържание на уеб сайтовете или за практиките относно личната информация на такива трети страни. Препоръчваме Ви да прочетете политиките за поверителност на тези трети страни преди да вземете решение да използвате сайта или да предоставите личната си информация на операторите на сайта.

КАК ЗАЩИТАВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Поддържаме подходящи мерки за техническа, административна, организационна и физическа сигурност и поверителност, предназначени да защитят Вашата информация от неразрешен достъп или придобиване и да осигурят ниво на сигурност, съответстващо на рискове с различна вероятност и сериозност за Вашите права и свободи, свързани с личните данни. Освен това, по договор изискваме (освен в извънредни ситуации) доставчиците на услуги-трети страни, действащи от наше име или с които споделяме Вашата информация също да предприемат подобни мерки.

КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Вашите лични данни ще бъдат съхранявани толкова дълго, колкото е необходимо, за да Ви предоставяме необходимите услуги и продукти. След като прекратите договорните отношения с нас, ще изтрием личните Ви данни или ще ги направим анонимни, освен ако не се прилагат законови изисквания за съхранение (например, за данъчни цели). В този случай може да се изисква от приложимото право да запазим някои от Вашите лични данни за период от 10 години след съответната данъчна година. Също така може да запазим Вашите лични данни след прекратяване на договорните отношения, ако Вашите лични данни са необходими, за да се спазят други приложими закони или ако имаме нужда от Вашите лични данни за установяване, упражняване или защита на правна претенция, само ако е необходимо да бъдат известни. Доколкото е възможно, ние ще ограничим обработването на Вашите лични данни за такива ограничени цели след прекратяването на договорните отношения.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ДЕЦА

GM не насочва и не събира съзнателно информация от деца на възраст под 13 години.

МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ НА ДАННИ

Съхраняваме информацията Ви в Съединените щати, Европейското икономическо пространство (ЕИП) и други места, където ние или нашите доставчици на услуги поддържаме сървъри.  Ако сте местно лице в ЕИП, Вашата информация може да бъде прехвърлена в държава извън ЕИП, която може да не осигурява същото ниво на защита на данните от европейска гледна точка като Вашата държава. Това може да включва също прехвърлянето в държава, която не е обхваната от решение за адекватност на Европейската комисия. Предоставяме подходящи защити за трансгранични трансфери, изисквани от закона за международни трансфери на данни. По отношение на такива трансфери от ЕИП към Съединените щати и други юрисдикции извън ЕИП, прилагаме стандартни договорни клаузи. Можете да поискате копие от тях като се свържете с нас, както е посочено по-долу.

ПРОМЕНИ В ТАЗИ ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Може да се наложи да актуализираме периодично настоящата Декларация за поверителност, тъй като нашата дейност и продукти или услуги се разширяват или променят, или според изискванията на закона. Ако го направим, ще публикуваме актуализираната версия на Декларацията за поверителност на нашия уебсайт.

КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС

Можете да се свържете с нас, както следва:

OnStar Europe Limited
Griffin House, UK1-101-135, Osborne Road
Luton, Обединено кралство, LU1 3YT
Имейл: privacy@gm.com

Нашият отдел за обслужване на клиенти е на Ваше разположение, за да отговори на всички Ваши въпроси относно услугите на OnStar. Местни номера:

Местен безплатен телефон 008001204472
Таксува се според местната тарифа 24925908
Международен безплатен телефон (00) 80080022334

Освен ако не заявите друго, ще Ви изпращаме известия на предоставените данни за контакт с Вас. Може да промените имейла си за получаване на уведомления по всяко време като осъществите достъп до Вашия онлайн профил, за да актуализирате част от личните данни в този профил или се свържете с нас по телефона или на имейл адрес, който може да намерите в раздел „Контакти” в потребителските условия.

ТРЕТИ СТРАНИ, ОБРАБОТВАЩИ ИНФОРМАЦИЯ

Последна промяна: октомври 2017 г.

Изброените по-долу категории и подразделения на трети страни-доставчици (според периодичните актуализации) могат да обработват информацията Ви както е описано по-долу и във връзка с използването от Ваша страна на превозно средство, продукти и услуги, свързани с OnStar.

Производители на превозни средства OnStar може да споделя информацията Ви с производителя на Вашето превозно средство (когато той не е от семейството на GM), както е описано в Декларацията за поверителност, включително за цели във връзка с нашите или техни продукти и услуги (например, да предоставя, подобрява, извършва актуализации на продукти и услуги, включително актуализации на софтуера и по причини, свързани с безопасността), както и за маркетингови цели (при необходимост ще получим допълнително съгласие).
Управление на профили Понастоящем OnStar използва услугите на Covisint Corporation, Detroit, Michigan за управление на идентичност. Информацията за профила Ви, включително име, имейл адрес, парола, ПИН код и въпроси относно самоличността ще се съхраняват и обработват на сървърите на Covisint във Франкфурт, Германия, с резервни сървъри в Чикаго. Компанията-майка на Covisint – Compuware Corp., Detroit, Michigan (или всеки наследник) ще спазва приложимите правни изисквания, осигуряващи адекватна защита при трансфер на лична информация към държави извън Европейското икономическо пространство или Швейцария.
SMS връзка OnStar може да пренасочва данните Ви за SMS връзка през сървъри на трети страни, понастоящем Jasper Technologies, Inc., 189 North Bernardo Avenue, Suite 150, Mountain View, CA 94043, САЩ  като резервно копие или да предоставя услуги като заявки за отключване на врата, заявки за активиране на светлини/клаксон и заявки за местоположение на превозното средство. Jasper Technologies (или всеки наследник) ще спазва приложимите правни изисквания, осигуряващи адекватна защита при трансфер на лична информация към държави извън Европейското икономическо пространство или Швейцария.
Фактуриране и плащания Понастоящем използваме партньор за фактуриране-трета страна Zuora Inc., 1051 E Hillside Blvd., Suite 600, Foster City, CA 94404 САЩ  за обработка на фактури и за тази цел предоставяме Вашите данни за връзка и данни за фактуриране на Zuora. Zuora (или всеки наследник) ще спазва приложимите законови изисквания, осигуряващи адекватна защита при трансфер на лична информация към държави извън Европейското икономическо пространство или Швейцария.

Понастоящем използваме трета страна за обработка на плащанията Adyen BV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Холандия. Предоставените от Вас данни за плащане се въвеждат директно в платежната страница на Adyen, където Adyen ги събира, съхранява и обработва, за да обработи плащането Ви за услугите на OnStar. Adyen (или всеки наследник) може да прехвърля данни за плащанията към съответната платежна карта или обслужващо дружество или към банката, която издава картата, също извън ЕИП, ако картата Ви изисква такова прехвърляне, за да се извърши трансакцията.  Adyen може да споделя данни за плащанията със семейството на GM, включително OnStar U.S. с цел поддръжка и отстраняване на проблеми.  Adyen (или всеки наследник) ще спазва приложимите законови изисквания, осигуряващи адекватна защита при трансфер на лична информация към държави извън Европейското икономическо пространство или Швейцария.

Важна забележка: Някои държави изискват проверка на самоличността за използване на мобилни данни. Ако е приложимо, данните за плащане, които предоставяте, се получават директно от Adyen (или от всеки наследник), който ги събира, съхранява и обработва, за да потвърди самоличността Ви от името на оператора на мобилната Ви мрежа и предоставя потвърдено или непотвърдено означение до оператора на мобилната Ви мрежа.

Автоматичен отговор при сблъсък В случай на извънредна ситуация можем да споделим данните за автоматичен отговор при сблъсък, разположението на превозното средство и информацията от гласовото повикване от OnStar Advisor с местния доставчик на спешна помощ (112 или 999), така че доставчикът за спешна помощ да може по-добре да реагира и да намери Вашето превозно средство.
Информационно-развлекателни услуги и и персонализиране на превозното средство В оборудваните автомобили понастоящем използваме партньор-трета страна Salesforce.com, Inc., за да предоставим функции за информационно-развлекателни услуги и персонализиране, които Ви позволяват да създадете персонализиран профил в превозното средство, който може да се използва в множество превозни средства с възможности за персонализиране.  За да поддържаме тази функция, предоставяме информацията за профила Ви, като потребителско име, собствено име, фамилия, имейл адрес, VIN, държава и език, инсталирани от Вас приложения и настройки за персонализиране, като запазени точки за навигация, настройки за ОВК, като максимална скорост на вентилатора, автоматично включване на фарове против мъгла и други настройки на превозното средство, като припомняне на положението на седалката.
Дилъри Освен ако не сте се отказали от уведомяване за поддръжка от дилър или подобни услуги, данните за Вашето превозно средство (включително месечен диагностичен доклад, например, пробег и живот на масло, сигнали в реално време и данни за пакета на OnStar) ще бъдат споделени с избрания от Вас дилър с цел сервиз на превозното средство. Можете да се откажете от услугите за уведомяване за поддръжка от дилър на страницата “Профил на превозно средство” или като се свържете с консултант на OnStar.
Оператори на мобилни мрежи Споделяме данни от Wi-Fi с оператора на мобилната мрежа, от който сте поръчали план за данни и получавате услуги с Hotspot за Wi-Fi.
Анонимни данни Можем да предоставяме анонимни данни (данни, които няма да разкрият Вашата самоличност) на трети страни-доставчици на услуги за статистически цели и за анализ и подобряване на нашите услуги.
Нови доставчици Използваме различни трети страни-доставчици, за да Ви предоставяме продукти и услуги. Ние ще актуализираме този списък периодично с промени за третите страни, които обработват Вашата лична информация.  Можете също да се свържете с нас с конкретни въпроси.  Вижте как да се свържете с нас в Декларацията за поверителност.

Имайте предвид, че определени услуги или приложения на трети страни (например, плана за данни от оператора Ви, навигационни услуги, като услугите, предоставяни от Telenav, Inc. в оборудвани превозни средства), които можете да изтеглите, които са предварително инсталирани или за които можете да се регистрирате, може да имат отделни потребителски условия и декларации за поверителност, които са независими от нашата Декларация за поверителност.  OnStar не носи отговорност за практиките относно личните данни на тези услуги или приложения на трети страни. Препоръчваме Ви внимателно да прегледате потребителските условия и декларацията за поверителност на всяка услуга или приложение на трета страна преди да се регистрирате, да ги изтеглите или да ги използвате.