Tähtis uuendus OnStari teenustes

2017. aasta augustis ostis Groupe PSA ettevõttelt General Motors automargid Opel ja Vauxhall. OnStar Europe Limited ei olnud tehingu osa ja jääb edaspidigi General Motorsi tütarettevõtteks.

See tähendab, et omaniku vahetumise tõttu ei saa alates 31. detsembrist 2020 Opeli/Vauxhalli autodes OnStari (kui see on teie riigis kättesaadav) ühenduse kaudu võimaldatud OnStari teenuseid ja Wi-Fi teenuseid enam kasutada.

Korduma kippuvad küsimused

 

    K: Kas OnStar kuulub Opelile/Vauxhallile?

    Ei. OnStar on teenus, mille omanik ja haldaja on General Motorsi ettevõte OnStar Europe Limited.

    K: Miks OnStari teenus lõpeb?

     

    2017. aasta augustis ostis Groupe PSA ettevõttelt General Motors automargid Opel ja Vauxhall. OnStar Europe Limited ei olnud tehingu osa ja jääb edaspidigi General Motorsi tütarettevõtteks.

    See tähendab, et omaniku vahetumise tõttu ei saa alates 31. detsembrist 2020 Opeli/Vauxhalli autodes OnStari (kui see on teie riigis kättesaadav) ühenduse kaudu võimaldatud OnStari teenuseid ja Wi-Fi teenuseid enam kasutada.

    K: Kas see tähendab, et OnStar pole Euroopas enam kättesaadav?

    Pärast 31. detsembrit 2020 ei ole OnStari teenused enam kättesaadavad. Kliendid soovivad kindlasti teada, kas see mõjutab kuidagi nende OnStari teenust. Klientidele, kellel on proovitellimus või tasutud tellimus, on kuni nimetatud kuupäevani tagatud sama suurepärane OnStari teenus ja ühes sellega meelerahu.

    K: Mis saab neist, kellel on kehtiv tellimus?

    Need, kellel on kehtiv tellimus, saavad OnStari teenuseid kasutada kuni 31. detsembrini 2020. Pärast seda kuupäeva ei ole teenus enam kättesaadav.

    K: Kas OnStari põhiteenused ja Wi-Fi on tellitavad kuni lõppkuupäevani?

    Jah. Kasutamiseks enne 31. detsembrit 2020 on võimalik tellida OnStari põhiteenuseid ja Wi-Fi andmepakette OnStar Europe Limited’ist ja määratud mobiilsidevõrgu operaatorilt. Pärast 31. detsembrit 2020 ei ole teenused kättesaadavad.

    K: Kas OnStari teenused on pärast lõppkuupäeva kättesaadavad?

    Ei. Pärast 31. detsembrit 2020 ei ole ükski OnStari teenus Euroopas ega OnStari riistvara kaudu toimiv WiFi teenus kättesaadav.

    K: Kas OnStari automaatne avariiteavitus on pärast lõppkuupäeva endiselt aktiivne?

    Ei. Kõik OnStari teenused Euroopas lõpevad 31. detsembril 2020.

    K: Kas OnStari varastatud auto otsingu funktsioon on pärast lõppkuupäeva endiselt kasutatav?

    Ei. Pärast 31. detsembrit 2020 ei ole ükski OnStari teenus Euroopas kättesaadav.

    K: Kas pärast lõppkuupäeva saab autoteeninduskeskus endiselt mu autost selle kohta teavet?

    Ei. Pärast 31. detsembrit 2020 ei saa klientide valitud autoteeninduskeskused OnStari kaudu sõidukite kohta mingeid andmeid.

    K: Kas pärast lõppkuupäeva pääseb OnStar endiselt mu auto andmetele ligi?

    Ei. OnStar saab andmeid üksnes oma klientidele teenuse osutamise eesmärgil. Pärast 31. detsembrit 2020 teenuseid ei osutata ja pärast seda kuupäeva ei saa OnStar Europe Limited autode kohta andmeid.

    K: Olen OnStari paketi eest tasunud otse OnStari kaudu pikemaks perioodiks kui 31. detsembrini 2020. Mis sellest saab?

    OnStari teenus toimib kuni 31. detsembrini 2020. Teenuse tellimisel tehtud makse jääk tagastatakse vastavalt kehtivatele kasutustingimustele.

    K: Kas OnStari teenused on kuni 31. detsembrini 2020 endiselt kättesaadavad?

    Jah. Kuni 31. detsembrini 2020 teeb OnStar Europe Limited kõik, et pakkuda sama suurepärast teenust.

    K: Kas pärast 31. detsembrit 2020 toimib Wi-Fi mu autos endiselt?

    Ei. Wi-Fi ei toimi.

    K: Mida teeb OnStar minu andmetega pärast 31. detsembrit 2020?

    OnStar ja General Motors töötlevad ja säilitavad teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik, ja üksnes eesmärkidel, mis on kirjas meie privaatsusavalduses, millega te olete nõustunud. Näiteks kui olete meilt teenuse tellinud ja selle eest tasunud, tuleb meil kohustusliku auditeerimise nõuete järgi hoida teie andmeid kuni kümme aastat. Lisateavet selle kohta, kuidas me teie andmeid kasutame, leiate meie privaatsusavaldusest.

    K: Olen OnStari paketi eest tasunud otse edasimüüja kaudu sõiduki ostul (nt Opel Flat, Ultimate Trim) pikemaks perioodiks kui 31. detsembrini 2020. Mis sellest saab?

    Lisateabe saamiseks võtke palun ühendust Opeli/Vauxhalli klienditeeninduskeskusega.