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Política de cookies de OnStar Europe

Este sitio web está gestionado por OnStar Europe Limited («OnStar»), sociedad constituida en Inglaterra y Gales (N.º de sociedad 8582207) con NIF 170 0812 43 y domicilio social en Luton HQ & Training Centre, Osborne Rd, Luton, Bedfordshire, LU1 3YT, UK1-151-150. OnStar Europe Limited es una subsidiaria de General Motors Holdings LLC, Michigan USA («GM»).

Su utilización de los servicios OnStar se rige por los Términos del usuario de OnStar Europe y por la Declaración de privacidad de OnStar Europe.

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  1. Recogida y uso de archivos de registro

    Para optimizar este sitio web en cuanto a rendimiento del sistema, facilidad de uso y para proporcionar información útil sobre nuestros productos y servicios, recogemos y almacenamos información automáticamente en archivos de registro en su ordenador. Esta incluye su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, configuración de idioma, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet (ISP) y registro de fecha y hora.

    Usamos esta información para gestionar el sitio web de forma eficiente, conocer más acerca del comportamiento de nuestros usuarios en el sitio web, analizar tendencias y reunir datos demográficos sobre el conjunto de nuestros usuarios. La información recopilada puede utilizarse para nuestros servicios y comunicaciones de marketing y publicidad (por ejemplo, optimizar y mejorar la experiencia del usuario, ofrecer promociones y servicios especiales y personalizados más atractivos.

    Categorías de cookies y archivos de almacenamiento local:

    Las cookies y los archivos de almacenamiento local pueden dividirse en cuatro categorías, según su función:

    • Archivos estrictamente necesarios
    • Archivos de rendimiento
    • Archivos de funcionalidad

    OnStar usa las siguientes categorías en este sitio web:

    Archivos de funcionalidad de almacenamiento local

    Estos archivos permiten a un sitio web guardar información sobre las opciones elegidas por el usuario (p. ej., configuración de idioma). Estos archivos recogen información anónima y no pueden rastrear el comportamiento del usuario en otros sitios web.

    Nombre de la cookie Vencimiento Descripción
    cookie_popup_closed 2 años Se utiliza para guardar su respuesta a la aceptación de las cookies de rendimiento.
    force_language 2 años Guarda su idioma predeterminado

    Cookies de rendimiento

    OnStar utiliza Google Analytics para supervisar el uso y el rendimiento del sitio web. Puede obtener más información sobre cómo funciona Google Analytics y cómo desactivarlo en las «Seguimiento y análisis» y «Activar y desactivar los archivos de almacenamiento local» que encontrará a continuación.

    Las cookies de Google Analytics son:

    Nombre de la cookie Vencimiento Descripción
    _ga 2 años Se usa para distinguir a los usuarios.
    _gid 24 horas Se usa para distinguir a los usuarios.
    _gat 1 minuto Se usa para acelerar la velocidad de las solicitudes. Si Google Analytics se ha instalado mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_<property-id>.
    AMP_TOKEN de 30 segundos a 1 año Contiene un token que se puede utilizar para recuperar la identificación del cliente del servicio de ID de cliente de AMP.
    _gac_<property-id> 90 días Contiene información para el usuario relacionada con una campaña.
    Nombre de la cookie Vencimiento por defecto Descripción
    __utma 2 años desde la instalación/actualización Se usa para distinguir usuarios y sesiones.
    __utmt 10 minutos Se usa para acelerar la velocidad de las solicitudes.
    __utmb 30 minutos desde la instalación/actualización Se utiliza para determinar nuevas sesiones/visitas.
    __utmz 6 meses desde la instalación/actualización Almacena la fuente del tráfico o campaña que explica cómo llegó el usuario al sitio web.
    __utmv 2 años desde la instalación/actualización Se usa para almacenar datos variables personalizados a nivel de visitante.
  2. Contadores de visitas y píxeles
    Este sitio web puede contener contadores de visitas (también llamados: «etiquetas de píxeles»). Un contador de visitas es una imagen gráfica a menudo transparente, normalmente no mayor de 1 píxel x 1 píxel que se coloca en un sitio web o en un correo electrónico y que se utiliza para observar el comportamiento en línea del usuario que visita el sitio web o que envía el correo electrónico. Los contadores de visitas son utilizados por tecnologías de terceros para hacer un seguimiento de la actividad de los usuarios de nuestro sitio web. Permiten rastrear qué ordenador accedió a determinado sitio web, cuándo accedió y desde donde (a nivel de país/ciudad).
  3. Seguimiento y análisis
    Entre otros programas de análisis, OnStar usa «Google Analytics» producido por Google LLC, con el fin de optimizar el rendimiento del sitio web y la comunicación publicitaria de forma permanente. Esto permite a OnStar hacer un seguimiento por Internet del comportamiento de uso en términos de tiempo, origen geográfico y uso del sitio web. Esta información se reúne utilizando balizas web o cookies. La dirección IP se hace anónima. La información almacenada no hace referencia alguna a usted como persona y tampoco estará relacionada con datos personales. Incluso el análisis no hace referencia a usted como individuo. OnStar no comparte esta información con terceros para uso independiente.
  4. Activar y desactivar los archivos de almacenamiento local
    Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies y los archivos de almacenamiento local en todos los sitios web que visite cambiando la configuración en su navegador de Internet. Por ejemplo, si usa Internet Explorer versión 11.0, deberá hacer lo siguiente:
    1. seleccione «Configuración», a continuación «Opciones de Internet» y
    2. haga clic en la pestaña «Privacidad»;
    3. use la barra deslizante para elegir la configuración que prefiera.
    En el caso de otros navegadores de Internet, consulte las instrucciones para obtener más información sobre cómo modificar la configuración o eliminar las cookies y los archivos de almacenamiento local. Tenga en cuenta que determinadas características y la plena funcionalidad de este sitio web no estarán disponibles una vez estén desactivados los archivos de almacenamiento local.
  5. Cómo contactarnos
    Si tiene preguntas, comentarios o peticiones respecto a esta política, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a la dirección en la dirección que figura en los Términos del usuario de OnStar. Lo mismo aplica en caso de que desee acceder a cualquier información que tengamos sobre usted recogida por medio de este sitio web, o si desea que dicha información sea corregida, bloqueada o eliminada. OnStar Europe Limited, Luton HQ & Training Centre, Osborne Rd, Luton, Bedfordshire, LU1 3YT, UK1-151-150 © OnStar Europe Limited 2020

ACTUALIZACIÓN
DE LOS SERVICIOS
ONSTAR

Todos los servicios de OnStar y los servicios Wi-Fi dejarán de estar disponibles después del 31 de diciembre de 2020.

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