Condiciones de usuario

Condiciones de Usuario para Servicios de Vehículos[v.1 2017]

Las presentes Condiciones de Usuario regirán entre Vd. y Onstar Europe Limited (Griffin House, UK 1-101-135, Osborne Road, Luton, Reino Unido, LU13YT, número de Registro 8582207, teléfono (número internacional gratuito (00) 80080022334), e-mail: europe@onstar.com) (“OnStar” o “nosotros“). Son de aplicación al uso que haga de los servicios que ponemos a Su disposición periódicamente, según se describe más adelante en la Cláusula 4 y en el Sitio Web, y excluyen los servicios prestados por terceros proveedores de red, Proveedores de Servicios Inalámbricos y demás Servicios de Terceros (los “Servicios“). Los términos que comienzan por letra mayúscula se definen más adelante en la Cláusula 3.

Al acceder al Servicio, Vd. acepta que no tendrá derecho de desistimiento durante los catorce (14) días siguientes a la celebración del Contrato.

Resumen

Al aceptar las presentes Condiciones de Usuario durante nuestro proceso de registro:

  • Solo hará uso de los Servicios cuando sea seguro hacerlo, y solo los usará de conformidad con la ley y con este Contrato.
  • Si otros usan los Servicios a través de Su cuenta de usuario, Dispositivo Conectado o Vehículo, se asegurará de que solo usen los Servicios cuando sea seguro hacerlo, y de conformidad con la ley y este Contrato.
  • Cuando estén disponibles, las Apps, la potenciación (“live-mapping“) y otros servicios (incluyendo las reservas en hoteles y servicios de aparcamiento, si se ofrecen) los prestan terceros, no OnStar, salvo que expresamente se indique otra cosa. Si Vd. instala o usa Apps y servicios de terceros, serán de aplicación las condiciones generales (incluidas las políticas de buen uso) y la política de privacidad de dichos terceros. Ni OnStar ni el Proveedor de Su Vehículo asumen responsabilidad alguna por las Apps y servicios de terceros. Las características de App, mapeo y navegación están sujetas a cambios.
  • Los servicios de Onstar para coches conectados no están disponibles en todos los países, consulte el Sitio Web para más detalles.
  • Para usar el punto de acceso Wi-Fi de Su Vehículo, debe Vd. adquirir un paquete de datos de un tercero Proveedor de Servicios Inalámbricos designado y tener activa una suscripción a los Servicios de OnStar. Los paquetes de datos no están disponibles en todos los países. Para habilitar esta funcionalidad en Su vehículo (si está disponible), debe Vd. aceptar las condiciones generales del Proveedor de Servicios Inalámbricos. Para más detalles, póngase en contacto con un asesor de OnStar.
  • Podemos suspender o cancelar Su acceso a parte o a la totalidad de los Servicios en las circunstancias que se exponen en, y de acuerdo con, las presentes Condiciones de Usuario;
  • Podemos acceder, modificar o actualizar el software utilizado para prestar los Servicios. En determinadas circunstancias (por ejemplo cuando resulte necesaria una actualización para dar respuesta a una cuestión de seguridad o de protección del Software utilizado para prestar los Servicios) nosotros o el Proveedor de Su Vehículo podremos acceder, modificar o actualizar dicho software sin consentimiento adicionales;
  • Nos notificará si desea cancelar cualquiera de los Servicios, o cuando tenga previsto vender o enajenar Su Vehículo, pulsando el botón Onstar azul de Su Vehículo, o contactándonos en europe@onstar.com y deberá entonces dejar de usar los Servicios para ese vehículo;
  • No todos los Servicios funcionarán en todos los vehículos, navegadores o dispositivos móviles (teléfonos o tabletas). Consulte a un Asesor de OnStar para más detalles;
  • Disponemos de ciertos derechos de uso e intercambio de la información que Vd. nos facilite en relación con los Servicios. Trataremos dicha información conforme a nuestra Declaración de Privacidad y la ley aplicable;
  • Podemos modificar este Contrato siempre que lo consideremos oportuno, y le notificaremos con una antelación razonable y por escrito cualquier cambio antes de que estos cambios sean efectivos. Su uso o acceso continuado a los Servicios tras la expiración del plazo de notificación, será señal de Su aceptación del Contrato en Su versión modificada. Si no está de acuerdo con cualquier modificación, puede resolver este Contrato y dejar de usar los Servicios o podremos resolverlo nosotros y detener los Servicios, previa notificación;
  • El uso que haga de los Servicios se rige por el presente Contrato, según se define más adelante;
  • El uso que haga de determinados servicios puede requerir que facilite cierta información a OnStar o a un tercero al objeto de verificar Su identidad antes de activar el servicio, o en un plazo determinado a contar desde la activación;
  • OnStar está en un proceso constante de cambio y mejora de los Servicios. Podemos añadir o eliminar funcionalidades o características, y podremos suspender cualquier Servicio por completo de acuerdo con las disposiciones mencionadas a continuación;
  • Puede Vd. dejar de usar los Servicios en cualquier momento. OnStar puede también añadir o crear nuevas limitaciones a los Servicios de acuerdo con las disposiciones mencionadas a continuación. Si nosotros dejamos de prestar los Servicios, le notificaremos con una antelación razonable, si la ley lo exige;
  • No está Vd. facultado para revender ninguno de los Servicios; y
  • Si Vd. recibe los servicios a título de prueba gratuita, dichos Servicios finalizarán automáticamente sin necesidad de notificación al finalizar el período de prueba, salvo que opte Vd. por continuar recibiendo los Servicios y acepte pagar los correspondientes honorarios.

Condiciones de Usuario

  1. Aceptación de las Condiciones.
    Al aceptar estas Condiciones de Usuario durante nuestro proceso de registro, está Vd. manifestando que ha aceptado estas Condiciones de Usuario, y los demás términos, políticas, directrices y procesos a los que en ellas se hace referencia (en conjunto, este “Contrato“), que incluyen:

    • estas Condiciones de Usuario;
    • la Licencia (según se indica en el Anexo a estas Condiciones de Usuario); y
    • los demás términos, directrices, políticas o procedimientos que le comuniquemos tras la aceptación de la misma por Vd.

    El plazo de duración del presente Contrato comenzará en la fecha en que Vd. acepta este Contrato y continuará vigente hasta su expiración o resolución bien por Vd., bien por nosotros, previa notificación con una antelación razonable. Si no está Vd. de acuerdo con cualquiera de estos términos, entonces debería rechazar estas Condiciones de Usuario. Algunos Servicios pueden estar sujetos a condiciones adicionales que es posible que se le pidaque  acepte por separado. No se le permite el acceso ni el uso de los Servicios hasta que haya aceptado este Contrato.

  2. Seguridad.
    Debe Vd. obedecer todas las leyes (incluyendo las normas de tráfico, y las que rigen la conducción de Su Vehículo y el uso que haga de Su Dispositivo o Dispositivos Conectados) relevantes para el uso que haga de los Servicios, y no podrá Vd. acceder y/o hacer uso de ningún Servicio o Dispositivo Conectado de una manera que infrinja cualquiera de esas leyes. Sin limitación a cuanto antecede, es Su exclusiva responsabilidad proceder con criterio y observar todas las medidas de seguridad exigidas por la ley (incluyendo las normas y reglamentos de tráfico cuando corresponda) al acceder y/ o utilizar los Servicios y Dispositivos Conectados. Solo deberá acceder y/ o utilizar los Servicios y Dispositivos Conectados cuando pueda manejarlos con seguridad. Por razones de seguridad, algunas características y funcionalidades de los Servicios no están disponibles mientras Su Vehículo, o Dispositivo Conectado, están funcionando. Si adquiere un paquete de datos Wi-Fi del Proveedor de Servicios Inalámbricos designado , los Servicios de OnStar (incluida la respuesta de emergencia) pueden verse interrumpidos temporalmente durante el proceso de activación. Le rogamos siga las instrucciones y se asegure de que Su Vehículo está aparcado de manera segura si esto ocurre. Deberá Vd. asegurarse de que cualesquiera otros que usen los Servicios a través de Su cuenta de usuario, Vehículo o Dispositivo Conectado cumplan con lo dispuesto en esta Cláusula 2 en todo momento cuando hagan uso de los Servicios.
  3. Algunas Definiciones.

    • Contrato ” se define en la Cláusula 1;
    • Dispositivo Conectado ” significa un dispositivo compatible con los Sistemas o Servicios y capaz de recibir actualizaciones o versiones mejoradas del software que o bien hayamos instalado en Su Vehículo nosotros o nuestras entidades vinculadas o bien haya sido autorizado por nosotros para su uso en relación con los Servicios;
    • Observaciones” se define en la Cláusula 24;
    • Flota” es un grupo de vehículos, que es mantenido, se encuentra en propiedad o es arrendado por un tercero que es una empresa u otra entidad, y no por una persona física o una familia. Por ejemplo, un coche de alquiler que le facilite una empresa de alquiler de coches, o un Vehículo que haya puesto a su disposición un empleador que mantenga un cierto número de vehículos para su uso por los empleados, a menudo forma parte de una flota;
    • Empresa de la Flota” es la empresa propietaria, arrendatadora o que gestiona una Flota;
    • GPS ” se define en la Cláusula 15.1;
    • PDF” se define en la Cláusula 28.4;
    • Usuario Autorizado” se define en la Cláusula 17;
    • Software” se define en la Cláusula 17;
    • Sistemas” se define en la Cláusula 17;
    • Servicios de Terceros ” significa los servicios que un tercero, incluyendo el Proveedor de Su Vehículo, pone a su disposición;
    • Marcas” se define en la Cláusula 22;
    • Vehículo” significa un vehículo automotor a través del cual le prestamos los Servicios;
    • “Proveedor del Vehículo” es el fabricante, distribuidor o vendedor de su Vehículo, y cada una de sus entidades vinculadas;
    • Sitio Web” significa el sitio(s) web ubicado en www.opel.com/onstar/onstar.html;
    • Proveedores de Servicios Inalámbricos” son los terceros que le facilitan paquetes de datos, según se describe con mayor detalle en la Cláusula 4; y
    • “” y “Su” es cada persona que acceda o haga uso de los Servicios.
  4. Detalles del Servicio.
    El presente Contrato rige Su el uso de los Servicios. Puede encontrar más información acerca de los Servicios (incluyendo descripciones de los servicios e instrucciones de configuración del Servicio) en el Sitio Web. El presente Contrato rige todas las actualizaciones, modificaciones o nuevas versiones, y todo el código, texto, imágenes, audio, vídeo y otros contenidos o materiales incorporados o contenidos en o con los Servicios.

    He aquí algunos aspectos destacados de los Servicios que podrían estar disponibles para Vd. en función de Su tipo de Vehículo, los Servicios ofrecidos en su país y los Servicios que Vd. opte por recibir:

    • Servicios de OnStar:
      Le podremos ofrecer los servicios OnStar para coches conectados mediante una suscripción de pago o gratis durante un período de prueba, si esta posibilidad se ofrece en su país.
    • Entretenimiento informático:
      En función de Su Vehículo, los Servicios pueden incluir características de entretenimiento informático, tales como la capacidad de acceder a Apps y a otras funciones desde Su Vehículo. Las Apps y las otras funciones pueden requerir que acepte Vd. los términos y condiciones y las declaraciones de privacidad de terceros para poder utilizarlos.
    • Seguimiento de la salud del Vehículo:
      Puede haber Servicios disponibles para Su Vehículo que recopilen datos de los sistemas de Su Vehículo y le ofrezcan a Vd. y/o a Su concesionario notificaciones de pronóstico y diagnóstico. Estos Servicios no informarán de todos los problemas que puedan afectar al funcionamiento de Su Vehículo. Estos datos son limitados y su finalidad es que se usen además de, y no en sustitución de, las comprobaciones manuales a realizar en Su Vehículo. Es responsabilidad suya realizar un seguimiento y mantenimiento de Su Vehículo de conformidad con las leyes y reglamentos. ;
    • Apps:
      Las aplicaciones software que puedan estar disponibles para su descarga y/ o uso, incluidos los servicios ofrecidos a través de dichas aplicaciones y las actualizaciones o nuevas versiones de las aplicaciones (denominadas colectivamente como “Apps”). Las Apps las proporcionan terceros, no OnStar, salvo que expresamente se indique otra cosa en el momento en que Vd. las descargue. El acceso a cada App y el uso que haga de ella está sujeto a los términos y condiciones adicionales y a las declaraciones de privacidad presentadas al acceder o hacer uso de la App en cuestión. Consulte cada App para más información sobre las características y servicios que están disponibles a través de ella. En ausencia de tales condiciones adicionales, será de aplicación el Contrato de Licencia de Usuario Final (la “Licencia“) que se encuentra en el adjunto a estas Condiciones de Usuario. OnStar no asume responsabilidad alguna por las Apps de terceros. Las características de las App están sujetas a posibles cambios. Las Apps de la “Tienda de Apps” del vehículo, si está disponible, podrán descargarse gratuitamente, salvo que expresamente se indique otra cosa. No obstante, es Vd. responsable de los cargos de los datos móviles de terceros en que se incurra cuando Vd. la descargue y el use las Apps. Las Apps pueden estar sometidas a restricciones de uso, y un uso abusivo o excesivo de la App puede conllevar que la App deje de estar disponible.
    • Paquete de Datos:
      Adicionalmente, (por ejemplo, no como parte del servicio), es posible que, cuando estén disponibles, se le ofrezcan paquetes de datos u otros servicios por parte de un Proveedor de Servicios Inalámbricos designado en su país. El uso que haga de los paquetes de datos facilitados por un Proveedor de Servicios Inalámbricos en su país se regirá por unas condiciones generales independientes, y estará sujeto a la política de privacidad y de uso razonable que dicho Proveedor de Servicios Inalámbricos la haya facilitado.

    Ciertos servicios requieren una suscripción en vigor a OnStar. Si no dispone de una cuenta de OnStar activa, no podrá comprar paquetes de datos WiFi. Si deshabilita Su dispositivo OnStar, no podrá comprar ni utilizar los paquetes de datos. Si Sus Servicios de OnStar finalizan, dejarán de estar disponibles todos los paquetes de datos.

    No garantizamos que todos los servicios estén disponibles en Su idioma. En aquéllos extraños casos en que el asesor no hable Su idioma, es posible que tenga que comunicarse con él en inglés.

    Si no aporta la información solicitada, o si la información que ha aportado resulta incompleta o inexacta, es posible que se suspendan o finalicen la totalidad o algunos de los servicios. Esto se aplica en particular a los paquetes de datos adquiridos de los Proveedores de Servicios Inalámbricos, sobre los que la ley local puede impedir un uso anónimo. Para obtener los paquetes de datos del Proveedor de Servicios Inalámbricos, ya sean depago o pruebas gratuitas, por ejemplo, es posible que se le exija que presente un documento de identidad oficial con foto en una sesión cara a carao de vídeo identificación, o una autorización de tarjeta de crédito 3DS. Estas leyes y requisitos de los operadores varían de un país a otro y están sujetos a cambios.

  5. Pago.
    Si ha optado Vd. por un Servicio de pago y dispone de una tarjeta de crédito o débito o un método de pago similar en nuestros registros, se le notificará cualquier pago recurrente durante el proceso de registro. Las tarifas a pagar por los Servicios, en su caso, se abonarán por adelantado (en algunas jurisdicciones el pago por adelantado puede ser de hasta el cincuenta por ciento (50%)). Todos los honorarios que se indiquen en el proceso de pago incluyen el IVA y demás impuestos aplicables sobre las ventas. Es posible que no todos los métodos de pago estén disponibles, y algunos pueden requerir elementos de seguridad específicos, como el 3DS. Todos los métodos de pago disponibles se indicarán en el momento de realizar el pago. El precio a pagar por los Servicios puede cambiar con el tiempo, y utilizaremos las tarifas vigentes en cada momento para el período de pago que corresponda. Se le notificará con antelación suficiente y por escrito cualquier incremento de los precios aplicables a los Servicios por los que Vd. esté pagando que entre en vigor, de manera que pueda cancelar el Servicio si no desea pagar el precio incrementado. Si no recibimos un pago podremos suspender la prestación de los Servicios en la medida permitida por la ley aplicable hasta que nos haya pagado los importes pendientes.

    La instalación y el uso de los Servicios en Dispositivos Conectados, así como las actualizaciones automáticas de los mismos, pueden dar lugar al cobro de honorarios por parte de Su operador de red móvil. Dichos honorarios pueden ser más altos si se utilizan en el extranjero. No obstante, es Vd. responsable de todos los cargos por la red móvil.

    Si Vd. recibe los servicios a título de prueba gratuita, dichos Servicios finalizarán automáticamente sin necesidad de notificación adicional al finalizar el período de prueba, salvo que opte Vd. por continuar recibiendo los Servicios, comprometiéndose a pagar los  cargos correspondientes. Si opta por seguir usando los Servicios y acepta pagar las tarifas correspondientes, le cobraremos automáticamente dichas tarifas desde la fecha en que finalice el período de prueba gratuito por el método de pago que figure en Su cuenta.

  6. Su derecho a cancelar los Servicios.
    El presente Contrato se aplica a partir de la fecha de Su aceptación y hasta que finalice el plan de precios elegido por Vd. o hasta que los Servicios se cancelen o resuelvan por Vd. o por nosotros según lo previsto en este Contrato. Vd. podrá cancelar los Servicios en función del plan de precios que haya elegido. Para cancelar los Servicios, puede llamarnos al número de teléfono que figura para Su país en el Sitio Web o, si es Vd. suscriptor de OnStar, podrá apretar el botón azul de OnStar en Su Vehículo e informar al asesor de que desea cancelar los correspondientes Servicios. Deberá además ponerse en contacto con nosotros de esta forma si desea vender o transferir Su Vehículo. Cuando haya pagado por un Servicio, tendrá derecho al reembolso de la totalidad o parte del importe que hubiera pagado en función del momento en que Vd. cancele. Consulte la política de cancelaciones en el momento de la compra. Puede también llamarnos o pulsar el botón azul de OnStar en Su Vehículo en cualquier momento para obtener instrucciones sobre cómo desactivar los Servicios conectados prestados a través de Su Vehículo o Dispositivo Conectado.

    Independientemente de la duración de Su contrato, sus Servicios conectados pueden ser desactivados en cualquier momento. Para obtener instrucciones, llámenos o pulse el botón azul de OnStar en Su Vehículo.

  7. Nuestro derecho a cancelar los Servicios.
    Nos reservamos el derecho a cancelar Su participación en o Su acceso a los Servicios y a resolver el presente Contrato si, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso específico y sopesando los intereses de ambas partes, no cabe esperar razonablemente que continuemos con la relación contractual hasta la terminación acordada o hasta que finalice un período de notificación.
  8. Derechos adicionales de resolución; Efectos de la resolución.
    Además de los demás derechos de resolución previstos en este Contrato, las partes podremos resolver el presente Contrato en cualquier momento mediante notificación por escrito con treinta (30) días de antelación. A la resolución o expiración, por cualquier motivo, de este Contrato, deberá Vd. inmediatamente dejar de usar los Servicios y Su licencia para el Software quedará automáticamente e inmediatamente extinguida. Todas las disposiciones del presente Contrato que por su naturaleza deban permanecer vigentes tras la expiración o resolución, continuarán vigentes tras la expiración o resolución del presente Contrato. Cuando haya pagado por un Servicio, tendrá derecho al reembolso de la totalidad o la parte proporcional del importe que hubiera pagado en función del momento en que se resuelva este Contrato.
  9. Obligación de notificar a OnStar la venta o transferencia del Vehículo. Si es Vd. suscriptor de OnStar, Vd. deberá notificarnos si tiene previsto vender o transferir su Vehículo. Esto es importante para proteger Su cuenta y Su información, y para evitar que se le facturen Servicios después de la venta o transferencia. Para notificarnos, puede Vd. llamar al número de teléfono que figura para Su país en el Sitio Web, o pulsar el botón azul de OnStar en Su Vehículo e informar al asesor acerca de Sus planes. Cuando haga uso de los Servicios y las Apps que puedan almacenar datos localmente en el sistema de entretenimiento informático de Su Vehículo, es responsabilidad suya borrar estas Apps y datos antes de vender o transferir Su Vehículo.
  10. Vehículos de Flota.
    El presente Contrato también le es de aplicación si es Vd. el propietario, gerente o usuario de una Flota que utilice cualquiera de los Servicios. Al utilizar los Servicios o conducir un Vehículo de Flota con Servicios en activo, Vd. acepta los términos de este Contrato, aun cuando no haya comprado o arrendado el Vehículo o solicitado los Servicios. Si es Vd. propietario de un Vehículo de Flota, es posible que le sean de aplicación términos y condiciones adicionales a los Servicios prestados a Su Flota. En caso de discrepancia entre dichos términos y condiciones adicionales y las presentes Condiciones de Usuario, prevalecerán los términos y condiciones adicionales de los Servicios de la Flota. Si conduce un Vehículo de Flota, la Empresa de la Flota podrá permitirle solicitar Servicios adicionales que no forman parte de los Servicios que se prestan a la Empresa de la Flota, y puede Vd. tener la posibilidad de adquirir Servicios para Su propio uso personal. Dichos Servicios se regirán también por este Contrato. Su Empresa de la Flota podrá asimismo limitar los tipos de Servicios disponibles para Vd. Los Servicios que se presten a una Flota podrán regirse por condiciones generales adicionales y declaraciones de privacidad distintas de las que se aplican a los Vehículos no integrados en Flota. En particular, la Empresa de la Flota puede haber solicitado prácticas adicionales de recogida o tratamiento de datos que difieran de las asociadas a determinados Servicios. Su gerente de Flota podrá restringir determinados Servicios y podrá optar por ofrecer OnStar durante un tiempo limitado o no ofrecerlo en absoluto. Su período de prueba gratuito puede estar vinculado a Su relación con la Flota. Deberá Vd. consultar con la Empresa de la Flota si tiene preguntas acerca de los requisitos, limitaciones, o prácticas en materia de datos que puedan resultar aplicables al uso que haga Vd. del Vehículo de Flota o de los Servicios relativos a un Vehículo de Flota. Vd. (si es propietario o gerente de una Flota), es responsable de informar a los conductores de la Flota de que los Servicios están en vigor y están sujetos al presente Contrato (de acuerdo con los requisitos legales aplicables), y de que cualquier información acerca de los conductores que se facilite en el marco del proceso de adhesión será visible tanto para el propietario como para el gerente de la Flota, así como de obtener todos los consentimientos legalmente necesarios de dichos conductores que se exijan con arreglo a las leyes de Su país. Asimismo deberá notificar a todos los conductores si los Servicios de OnStar no están disponibles para ellos y/ o no se les permite comprarlos, de la expiración del período de prueba y/o la no renovación del servicio.
  11. Modificación del Contrato.
    Podremos modificar el presente Contrato cada cierto tiempo. Le notificaremos con suficiente antelación y por escrito cualquier cambio antes de que dicho cambio surta efectos. Si no está de acuerdo con cualquier modificación, Vd. tiene derecho a resolver este Contrato y dejar de usar los Servicios durante el período de notificación. Si Vd. no es un consumidor, Su acceso o uso continuado de los Servicios, estará indicando Su aceptación del Contrato en su versión modificada. Si en el futuro cambia el pago mensual o anual, se le notificará con antelación suficiente y por escrito el incremento de precio de manera que pueda cancelar los Servicios antes de que tome efecto el cambio.
  12. Condiciones de participación.
    Vd. confirma que Vd. ha alcanzado la mayoría de edad en Su jurisdicción de nacionalidad y tiene plena capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes. Si Vd. no cumple estos requisitos, entonces deberá rechazar este Contrato mediante el mecanismo que ponemos a Su disposición. No se le permite hacer ningún uso de los Servicios hasta el momento en que Vd. satisfaga estos requisitos de admisibilidad y acepte la totalidad de los términos de este Contrato.
  13. Prohibición de uso de los Servicios por parte de los Niños. Los Servicios no están orientados, por su publicidad, apariencia, vínculos a otros sitios ni de ningún otro modo, a niños menores de 16 años. Si tiene Vd. menos de 16 años o es padre o tutor de un niño menor de 16 años, tenga en cuenta que no permitimos la inscripción, ni recogemos a sabiendas datos, de ningún niño menor de 16 años. Si es Vd. padre o tutor de un niño menor de 16 años, no deberá permitirle usar, ni consentirá que se registre para usar, ninguno de los Servicios.
  14. Registro y Cuenta.
    Es posible que se le exija crear una cuenta para usar algunos de los Servicios. Si crea una cuenta, deberá Vd.:

    • proporcionar una información completa y exacta, y actualizar esa información de manera que se mantenga exacta y completa;
    • mantener Su cuenta y contraseña seguras y no revelarlas a nadie; y
    • notificarnos inmediatamente cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de Su cuenta usando nuestra información de contacto recogida en la sección “Preguntas” al final de estas Condiciones de Usuario.

    El uso de los Servicios es exclusivamente para Su uso personal (y el de otros usuarios con arreglo a la Cláusula 16) o Su uso en relación con una Flota tal como se permite en este Contrato. Vd. responderá ante OnStar u otras partes en el caso de que Su negligencia suponga dicho acceso y/ o uso no autorizado.

  15. Limitaciones al Servicio.

    1. Los Servicios que están disponibles en cada país se recogen en el Sitio Web. Tenga en cuenta que no todos los Servicios están disponibles para todos los tipos o modelos de vehículo en cada país. Algunos Servicios dependen de las redes de comunicación inalámbrica y de la red satélite del Sistema de Posicionamiento Global (“GPS“). No todos los Servicios están disponibles en todas partes en todo momento. La zona por la que Vd. conduzca puede afectar a los Servicios que podamos ofrecerle, incluidos los servicios de planificación de ruta.
    2. Es posible que algunos Servicios sólo funcionen en lugares en los que hayamos contratado la red de un tercero proveedor para el servicio en esa zona, y sólo si el tercero proveedor de red dispone de compatibilidad técnica con el Dispositivo Conectado, cobertura, capacidad de la red, y recepción en el lugar y en el momento en el que Vd. necesite el Servicio. Los Servicios que utilizan información de localización sólo funcionan si la señal GPS por satélite está libre de obstáculos, disponible en dicho lugar y es compatibles con los sistemas de Su Vehículo o Dispositivo Conectado. Del mismo modo, las redes y sistemas de terceros proveedores de red están sujetos a cambios y desarrollos tecnológicos. Su Dispositivo Conectado puede no siempre ser o mantenerse compatible con las redes y sistemas de terceros o con los propios Servicios. OnStar no le ofrece conectividad de red. Dicha conectividad la facilitan técnicamente los terceros proveedores de redes a Onstar para prestar los Servicios a Vd.
    3. Su Vehículo y Su Dispositivo Conectado deben disponer de un sistema eléctrico en correcto funcionamiento (incluyendo una batería adecuada) para que los Servicios funcionen. Con el fin de conservar la vida útil de la batería, determinados Servicios y funcionalidades de OnStar dejarán de estar disponibles temporalmente si no arranca el motor de Su Vehículo durante 10 días consecutivos. La disponibilidad de estos Servicios y funcionalidades de OnStar se recuperará automáticamente la siguiente vez que arranque el motor de Su Vehículo. Consulte el manual del propietario para más detalles.
    4. Es posible que los Servicios no funcionen si:
      • el equipamiento de Su Vehículo o el Software de Su Dispositivo Conectado no se han instalado correctamente;
      • no ha mantenido el equipamiento o Su Dispositivo Conectado en buen estado de funcionamiento;
      • No cumple Vd. con toda la normativa aplicable;
      • Intenta Vd. añadir, conectar o modificar cualquier equipamiento o software a su Dispositivo Conectado o a Su Vehículo (como pueda ser conectar dispositivos al sistema eléctrico de Su Vehículo o al puerto de diagnóstico);
      • Su Dispositivo Conectado o Su Vehículo no es compatible con los Servicios o con el servicio inalámbrico y la tecnología proporcionados por nuestros terceros proveedores de red (este servicio inalámbrico y esta tecnología están sujetos a cambios); o
      • surgen otros problemas que no podemos controlar y que interfieren con la prestación o la calidad de los Servicios, como puedan ser colinas, edificios altos, túneles, condiciones meteorológicas, daños en partes importantes de Su Vehículo por accidente o congestión o interferencias en la red inalámbrica.
    5. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos o incumplimientos que hayan sido causados por fuerza mayor.
    6. Los datos de planificación de ruta que ofrecemos están basados en la información cartográfica más reciente de la que disponemos. Por ejemplo, los datos de la ruta pueden no incluir información acerca de vías de sentido único, restricciones de giro, proyectos de construcción,  carreteras temporales o carreteras nuevas. La ruta sugerida puede hacer uso de una carretera que esté cerrada por obras o de un giro que esté prohibido por las señales en el cruce. Las rutas sugeridas tampoco toman en consideración si las zonas por las que viaja son residenciales, comerciales o mixtas, ni incluyen la disponibilidad de productos o servicios públicos o privados. Por consiguiente, deberá Vd. usar Su buen juicio, Vd. deberá siempre obedecer las normas de tráfico y las instrucciones de la carretera y valorar si resulta seguro y es legal seguir las instrucciones del sistema en las condiciones existentes.
    7. Le recomendamos leer con atención las condiciones y políticas aplicables que constituyen este Contrato, incluida nuestra Declaración de Privacidad, antes de utilizar los Servicios. Si hace Vd. uso de  Servicios de Terceros, está reconociendo que las condiciones de uso y la declaración de privacidad que haya puesto a Su disposición el tercero en cuestión constituyen un contrato exclusivamente entre Vd. y dicho tercero, y no entre Vd. y nosotros. Por favor, tenga en cuenta que no tenemos influencia alguna sobre las condiciones de uso del servicio de dicho tercero, incluidos cualquier proveedor de red y/o Proveedor de Servicios Inalámbricos de dicho tercero, y no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad en relación con dichas condiciones de uso.
    8. Vd. puede tener derecho, bajo su legislación local, a recibir mantenimiento o servicio técnico o de otro tipo a los Servicios. Si tiene derecho a dicho mantenimiento o servicio técnico, le proporcionaremos dicho mantenimiento o servicio técnico adecuadamente.
    9. Los datos de diagnóstico del Vehículo que le proporcionamos como parte de algunos de los Servicios se limita a información específica que se puede obtener a distancia del vehículo. Si bien estamos en proceso de constante actualización del conjunto de datos de diagnóstico disponibles así como de la gama de notificaciones entre las que Vd. puede elegir, los datos de diagnóstico se limitan  a ser, y su uso está previsto para que sean, un complemento y no un sustituto de las comprobaciones manuales de Su Vehículo. No le prometemos detectar todos los problemas de Su Vehículo, y es Su responsabilidad realizar un seguimiento y mantenimiento de Su Vehículo de conformidad con la legislación y normativa aplicables. No todos los elementos de diagnóstico están disponibles en todos los vehículos.
  16. Otros Usuarios.
    El presente Contrato se aplica a todos los usuarios de Su Dispositivo Conectado o Vehículo en la medida en que lo haya aceptado. Es Vd. responsable de todas las actividades de los usuarios de Su Dispositivo Conectado o Vehículo, incluyendo todos los accesos y el uso de los Servicios en la medida permitida por la ley aplicable. Sin limitación a lo anterior, es Su responsabilidad:

    • informar a los demás usuarios de Su Dispositivo Conectado o Vehículo de que el acceso a los Servicios y el uso que hagan de ellos está sujeto a este Contrato;
    • informar a los demás usuarios de las declaraciones de privacidad que se aplican al uso de los Servicios; y
    • asegurarse de que los demás usuarios de Su Dispositivo Conectado o Vehículo cumplan con las condiciones aplicables del presente Contrato.
  17. Actualizaciones del Software.
    Vd. acepta que OnStar y el Proveedor de su Vehículo accedan a los sistemas vinculados a Su Dispositivo Conectado y a Su Vehículo (los “Sistemas“) para los siguientes fines:

    • Actualizaciones de Software. Sus sistemas incluyen software, datos, Apps y configuraciones que OnStar o el Proveedor de Su Vehículo o fabricante de Su Dispositivo Conectado ponemos a Su disposición (en conjunto, el “Software“). El Software se le concede bajo licencia, no se le vende, y es posible que cada cierto tiempo haya que actualizarlo o cambiarlo. Consiente Vd. que OnStar pueda ejecutar remotamente actualizaciones del Software o cambios en su Dispositivo Conectado o Vehículo que resulten esenciales. Por ejemplo, estos cambios o actualizaciones pueden servir para mejorar la seguridad, o para mantener el adecuado funcionamiento de Su Vehículo o Dispositivo Conectado o para garantizar que se le puedan prestar los Servicios. Siempre que sea posible, le notificaremos por anticipado las actualizaciones esenciales de software y solicitaremos Su consentimiento antes de aplicar actualizaciones de software no esenciales. OnStar podrá también ejecutar remotamente actualizaciones del Software o cambios en Su Dispositivo Conectado o Vehículo tal y como exija el Proveedor de Su Vehículo. Las actualizaciones o cambios del software podrán afectar o borrar datos que Vd. haya almacenado en Su Dispositivo Conectado o Su Vehículo (como pueden ser rutas y destinos guardados, o presintonías de radio). Nuestro tercero proveedor de red y nuestros Proveedores de Servicios Inalámbricos no realizarán actualizaciones de software en Su Dispositivo Conectado o Vehículo y debe Vd. asegurarse de que guarda copias de seguridad de Sus datos en todo momento;
    • Seguridad Informática. Como parte de los Servicios, por razones de seguridad informática y de acuerdo con la Política de Privacidad de Onstar, entiende Vd. que podamos realizar un seguimiento de los Sistemas de Su Dispositivo Conectado o Vehículo, y de la información contenida en dichos Sistemas, y que pongamos en práctica medidas de protección de dichos Sistemas para proteger éstos y Sus derechos;
    • Notificación y Consentimiento. En el caso de que le notifiquemos o solicitemos un consentimiento adicional para una actualización o cambio del Software, la notificación o el consentimiento podrá recibirlo o proporcionarlo cualquiera de los usuarios autorizados del Dispositivo Conectado o de los Servicios o los Sistemas (el “Usuario Autorizado“) en nombre de Vd., el propietario del Dispositivo Conectado o del Vehículo, de sí mismo y de todos los demás Usuarios Autorizados. El usuario que reciba tal notificación o que preste el consentimiento es responsable de notificarlo a todos los demás Usuarios Autorizados. No obstante, entiende Vd. que, en todo caso, podremos acceder, modificar o actualizar el Software por razones de seguridad sin necesidad de consentimiento adicional; y
    • El presente Contrato regirá para todas las actualizaciones o cambios que realicemos en los Servicios, los Sistemas o el Software para todos los Usuarios Autorizados.
  18. Manifestaciones y Obligaciones Adicionales.
    Vd. Acepta y manifiesta que:

    • Dispone de la capacidad y los poderes para celebrar este Contrato en Su propio nombre;
    • solo hará uso de Su cuenta y de los Servicios con Su Dispositivo Conectado o según lo autorizado por nosotros.
    • se compromete a cumplir plenamente con el presente Contrato;
    • se compromete a facilitarnos, a nosotros y a cualquier proveedor de App, información cierta y exacta, y a mantener dicha información actualizada;
    • se compromete a supervisar Su uso de los Servicios y a cumplir plenamente con los requisitos del presente Contrato;
    • será responsable de todos Sus costes y gastos, incluyendo impuestos, pérdidas, y deudas en que incurra Vd. en relación con el uso que haga de los Servicios y con las actividades que realice de cualquier modo relacionadas con los Servicios o con el presente Contrato excepto en los casos en los que dichos gastos sean culpa nuestra;
    • Su acuerdo con y cumplimiento de este Contrato no infringe ninguna de Sus actuales obligaciones;
    • solo accederá a los Servicios a través de Su cuenta creada;
    • no tratará de infringir ninguna de las medidas de seguridad de los Servicios;
    • se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desmontar, quitar, alterar, eludir o de ninguna otra manera manipular cualquier tecnología de seguridad, convertir a un uso no autorizado por nosotros o reclamar la propiedad sobre los Servicios o la información o materiales nuestros o de terceros relacionados con los Servicios, a menos que así lo permita la ley aplicable;
    • se compromete a no utilizar los Servicios para ningún propósito ilegal, para acosar a cualquier persona, o con cualquier fin no permitido por nosotros.
    • se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier cambio en Sus datos de contacto;
    • se compromete a no hacer uso de los Servicios o las App para transmitir o enviar cualquier información o datos que no tenga derecho a transmitir o enviar;
    • se compromete a no revender los Servicios;
    • se compromete a no eliminar, modificar, u ocultar cualesquiera avisos de derechos de autor, marcas, u otros avisos de derechos de propiedad contenidos en o sobre cualquier parte de los Servicios o de cualquier información o materiales que figuren en o se hayan obtenido de los Servicios; y
    • No tiene Vd. derecho alguno de propiedad sobre ningún número que se asigne a Su Dispositivo Conectado y entiende Vd. que dicho número se podrá cambiar ocasionalmente.
  19. Uso no autorizado o Modificación de los Servicios.
    No se le concede el derecho a realizar, Vd. no realizará ninguna de las siguientes actividades:

    • transmitir cualquier software u otros materiales que contengan virus, gusanos, troyanos, defectos, bombas de fecha, bombas de tiempo, arañas, rastreadores, o indexadores de internet, u otros artilugios de naturaleza destructiva o perjudicial;
    • explotar los Servicios o el Software en cualquier forma no autorizada, incluso por allanamiento o sobrecarga del servidor o de la capacidad de la red o infraestructura;
    • modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, aplicar ingeniería inversa, descompilar, o desensamblar cualquier porción de los Servicios o del Software o retirar, alterar, eludir o manipular cualquier tecnología de seguridad, a menos que así lo permita la ley aplicable;
    • “enmarcar”, “reflejar”, o revender cualquier parte de los Servicios o del Software sin nuestra previa autorización por escrito; o
    • recoger o recopilar información sobre los usuarios.

    Cualquier intento por parte de cualquier usuario u otra persona física o entidad de causar deliberadamente daños a los Servicios o al Software o de perjudicar el funcionamiento legítimo de los Servicios o del Software constituye una infracción del presente Contrato. OnStar se reserva el derecho a investigar cualquier actividad sospechosa y a tomar todas las medidas necesarias y ejercer y obtener una compensación por parte de dicha persona en la medida permitida por la ley. OnStar se reserva el derecho a revelar cualquier información acerca de Vd., incluyendo su cuenta y el acceso a y el uso de Su cuenta, a las autoridades cuando resulte necesario para hacer valer este Contrato, para cumplir con cualquier orden judicial, o según lo permitido en la Declaración de Privacidad.

  20. Propiedad Industrial e Intelectual.
    Los Servicios y el Software están protegidos por las leyes de copyright internacionales y podrán estar sujetos a otras protecciones de la propiedad intelectual, incluyendo derechos sobre patentes y derechos de marca. Salvo que lo permita la ley, no podrá Vd. copiar, distribuir, modificar, ejecutar, difundir, publicar, mostrar, transmitir, reutilizar, volver a publicar, utilizar (salvo en la forma expresamente establecida en este documento) o reclamar ningún derecho sobre cualquier aspecto de los Servicios o del Software, incluyendo el contenido, texto, imágenes, audio y vídeo, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de OnStar.
  21. Notificación de Infracción de Derechos de Autor.
    Si Vd. u otra parte (en cada caso, la “Parte Reclamante“) considera que algún contenido o cualquier otro aspecto de los Servicios o del Software infringe los derechos de autor de la Parte Reclamante, la Parte Reclamante deberá enviar notificación por escrito de la infracción de derechos de autor a nuestro agente designado de derechos de autor a la dirección que se indica más adelante. Esta notificación deberá incluir la siguiente información:

    • La firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que se alega infringido.
    • La identificación de la obra protegida por derechos de autor presuntamente vulnerada.
    • La identificación de los materiales en los Servicios o en el Software que se reclama que vulneran los derechos de autor, con información razonablemente suficiente para permitirnos localizar dicho material.
    • Información razonablemente suficiente para permitirnos ponernos en contacto con la Parte Reclamante, como puede ser una dirección, número de teléfono y, si se dispone de ella, una dirección de correo electrónico a través de la que se pueda contactar a la Parte Reclamante.
    • Una declaración de que la Parte Reclamante cree de buena fe que el uso del material en el asunto objeto de la reclamación no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
    • Una declaración de que la información que consta en la notificación es exacta, y de que la Parte Reclamante está autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que se alega infringido.

    Dicha notificación por escrito debe ser enviada a:

    El agente de derechos de autor,
    General Motors Holdings LLC
    400 Renaissance Center
    Detroit, MI 48265
    MC : 482-D24-B48
    Teléfono: 00-1-313-667-3544
    Correo electrónico: Copyright@gm.com

    Cualquier otra observación, comentarios, solicitudes de apoyo técnico, y demás comunicaciones deberán dirigirse a OnStar a través de la información de contacto facilitada en la sección “Preguntas” al final de este Contrato.

  22. Marcas.
    Las marcas comerciales, logotipos, y marcas de servicio (en conjunto, las “Marcas“) mostradas en relación con los Servicios son las marcas registradas y/o no registradas de OnStar, Su Proveedor de Vehículo u otros terceros. Nada de lo contenido en los Servicios debe interpretarse como una concesión, de manera implícita, explícita, o de otro modo, de licencia o derecho alguno para usar o mostrar cualquier Marca o variación de la misma sin el permiso por escrito de OnStar o del otro propietario de la misma. Su uso de las Marcas de OnStar o del Proveedor de Su Vehículo está estrictamente prohibido salvo, y en la medida en que la legislación local permita cualquier uso de las Marcas.
  23. Cumplimiento de la normativa de exportación
    Se compromete Vd. a cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables a los Servicios. No podrá Vd. hacer uso, exportar, reexportar, importar, vender o transferir ningún aspecto de los Servicios excepto según lo autorizado por la ley y reglamentos aplicables en Su país. Asimismo se compromete a no utilizar los Servicios con cualquier fin prohibido por la ley, lo que incluye el desarrollo, diseño, fabricación o producción de armas o misiles nucleares, químicos o biológicos.
  24. Información y Observaciones.
    De conformidad con estas Condiciones de Usuario, es posible que Vd. tenga que facilitarnos cierta información para prestarle los Servicios. También agradecemos sus comentarios y observaciones acerca de los Servicios. Toda la información y material que nos facilite Vd. en relación con este Contrato (“Feedback“) no se considerará, a menos que se disponga otra cosa en la Declaración de Privacidad, confidencial por OnStar.
  25. Recogida de Datos/Privacidad.
    En la medida permitida por la ley aplicable, OnStar recopila, usa e intercambia información que recibe de Vd. y sobre Vd., Su Dispositivo Conectado y Su Vehículo. La Declaración de Privacidad de OnStar (“Declaración de Privacidad“) describe lo que OnStar hace con dicha información. Aunque podamos asistirle en la supresión de información relativa a Vd. si Vd. lo requiere, si Vd. vende, transfiere, arrienda o de otro modo dispone de Su Vehículo o de Su Dispositivo Conectado, será Vd. el único responsable de borrar la información acerca de Vd. contenida en el Vehículo o Dispositivo Conectado, o en Su cuenta asociada.

    La recogida, tratamiento y almacenamiento de los datos que Vd. nos proporcione dentro de una App, o que directamente pase por su Dispositivo Conectado a la App, se rigen por las condiciones y declaración de privacidad del proveedor de la App. Le rogamos lea con atención las condiciones y laDeclaración de Privacidad del proveedor de la App. Se le pedirá que las acepte antes de instalar la App. OnStar no se hace responsable del uso que el tercero proveedor de la App haga deSus datos. Si Vd. introduce datos de cualquier otra persona en la App, como pueda ser un número de teléfono, deberá previamente obtener su consentimiento.

    Si tiene activados los Servicios de OnStar, tenga en cuenta que es posible que el Botón de Privacidad no enmascare Su ubicación para las Apps.
    Si Vd. vende, transfiere o de otro modo dispone de Su Dispositivo Conectado, será Vd. el único responsable de dar de baja Su cuenta de la tienda de Apps y cualquier App que utilice Sus datos personales.

  26. Ausencia de garantía por parte de OnStar o del Proveedor del Vehículo.
    OnStar y el Proveedor de su Vehículo no ofrecen manifestaciones, condiciones ni garantías respecto de los Servicios. L
  27. Limitaciones de responsabilidad.
    La responsabilidad de OnStar o del Proveedor de Su Vehículo por daños y perjuicios o gastos inútiles independientemente de su causa deberá, independientemente de su fundamentación jurídica, estar limitada al importe de los daños típicos de este tipo de contratos por razón de un incumplimiento de obligaciones contractuales.

    Ninguna de las limitaciones de responsabilidad contenidas en este apartado o en cualquier otro lugar de este Contrato será de aplicación a la responsabilidad por incumplimiento de disposiciones legales o responsabilidad que no se pueda limitar por razón de ley aplicable, en particular la responsabilidad por lesiones personales o muerte causada por negligencia, fraude, dolo, imprudencia grave o intención.
    OnStar no responderá (salvo que haya sido nuestra culpa) en modo alguno en relación con los Servicios de  Terceros, lo que incluye los ofrecidos por el Proveedor de Su Vehículo.

    Está Vd. obligado a tomar todas las medidas razonables para evitar, mitigar y reducir daños.

  28. Generalidades.

    1. Cesión.
      No puede Vd. ceder este Contrato (ni parte alguna del mismo) sin el consentimiento por escrito de OnStar y cualquier intento de cesión sin el consentimiento por escrito de OnStar será nulo y sin efecto.
    2. Relación. Nada de lo contenido en el presente Contrato se interpretará en el sentido de convertir  a Vd. y a OnStar en socios, participantes de una asociación, mandantes, agentes o empleado de la otra parte. Ninguna de las partes tiene derecho, poder o autoridad, expresa o implícita, para vincular a la otra.
    3. No constituye un seguro. No somos una compañía de seguros y no recomendamos ni respaldamos a ninguna compañía de seguros. Es Vd. responsable de asegurar Su Vehículo. Los Servicios no ofrecen seguros para Su Vehículo y no son un producto de seguro. Los Servicios se ofrecen como un servicio de conveniencia. Los pagos que Vd. realice por los Servicios no están relacionados con el valor de Su Vehículo o con la titularidad del mismo, ni con el coste de cualquier lesión o daños causados por Vd. Deberá Vd. contratar y mantener un seguro adecuado para Su Vehículo y para todos los riesgos que éste entrañe.
    4. Notificaciones. Todas las notificaciones, solicitudes, permisos, aprobaciones, y demás comunicaciones que Vd. necesite o desee hacer con arreglo al presente Contrato deberán constar por escrito, en formato texto o en forma electrónica y se entenderán practicadas si van dirigidas y se entregan a la información de contacto del servicio de atención al cliente que figura en el Sitio Web. OnStar puede cambiar Su dirección a efectos de notificaciones mediante notificación a Vd. Podemos emitir notificaciones enviándole un correo electrónico, poniéndonos en contacto con Vd. a través de nuestros asesores, o utilizando sistemas idóneos disponibles en Su Vehículo o su Dispositivo Conectado. Tiene Vd. derecho a retirar Su consentimiento a recibir ciertas comunicaciones electrónicas y, cuando venga exigido por ley, le aportaremos copias en papel de todos los documentos y registros previa solicitud. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en el número de teléfono o dirección de correo electrónico que figuran en la sección “Preguntas” al final de estas Condiciones de Usuario. Si retira Vd. Su consentimiento, nos reservamos el derecho a resolver el presente Contrato. Para recibir o acceder a las notificaciones que le enviemos por correo electrónico, debe tener acceso a Internet y un ordenador o un dispositivo con un navegador web compatible. Asimismo, necesitará un software capaz de visualizar archivos en formato PDF (“Portable Document Format“). Para conservar las notificaciones que le enviemos, Su dispositivo u ordenador debe tener la capacidad de descargar y almacenar comunicaciones electrónicas, incluyendo archivos PDF. Al aceptar estas condiciones, confirma Vd. que es capaz de recibir, acceder a, y conservar las notificaciones que le podamos enviar. Puede Vd. cambiar Su dirección de correo electrónico a efectos de notificaciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en el número de teléfono o dirección de correo electrónico que figuran en la sección “Preguntas” al final de estas Condiciones de Usuario.
    5. Renuncia y dispensa. No se renuncia a ningún término o condición de este Contrato y no se dispensará ningún incumplimiento, a menos que dicha dispensa o consentimiento conste en un escrito firmado por la parte que se alega que ha dispensado o consentido. El consentimiento de una parte, o la dispensa de un incumplimiento de la otra parte, ya sea expresa o implícita, no constituye un consentimiento, renuncia o dispensa para incumplimientos diferentes o posteriores.
    6. Referencias; encabezamientos; ejemplos. En el presente Contrato, los encabezamientos de cláusulas y secciones son a efectos de mera conveniencia y no se tomarán en consideración en la interpretación de este Contrato. Los ejemplos que se recogen en este Contrato, que pueden ir precedidos por las palabras “incluyendo”, “por ejemplo”, “tales como”, o expresiones similares, tienen un carácter meramente indicativo y no limitativo.
    7. Derecho aplicable. Si es Vd. un consumidor, el presente Contrato y todas las obligaciones no contractuales relativas al mismo se regirán y se interpretarán por las leyes del país de Su residencia. Si no es Vd. un consumidor, el presente Contrato y todas las obligaciones relativas al mismo se regirán e interpretarán por las leyes de Inglaterra.
    8. Mediación (para consumidores). Si Vd. es un consumidor y surge una controversia entre Vd. y nosotros en relación con la ejecución del presente Contrato, Vd. puede presentar solicitud de mediación de consumidores. Vd. también puede presentar Su solicitud a través de la Plataforma de Resolución de Conflictos Online desarrollada y gestionada por la Comisión Europea en la siguiente dirección: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
    9. Acuerdo íntegro. El presente Contrato, incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas que están referenciadas en el presente Contrato, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes con respecto a Su objeto, y no existen otras manifestaciones, entendimientos o acuerdos entre las partes en relación con dicho objeto. No puede Vd. modificar este Contrato salvo con el consentimiento por escrito de OnStar al cambio en cuestión. Salvo que se disponga otra cosa en el presente Contrato, en caso de discrepancia entre estas Condiciones de Usuario y cualesquiera otros términos, políticas y otros materiales que figuren referenciados en este documento, prevalecerán estas Condiciones de Usuario.
    10. Preguntas. Los Servicios los presta OnStar. Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre este Contrato o los Servicios, no dude ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento pulsando el botón azul de OnStar en Su Vehículo equipado con OnStar, llamándonos al número de teléfono que se relaciona para Su país en el Sitio Web, enviándonos un correo electrónico a onstar.europe@onstar.com, o por cualquier otro método en línea previsto en el Sitio Web.

Anexo a las Condiciones de Usuario

Licencia Estándar de Usuario Final de Apps

La presente Licencia Estándar de Usuario Final (la “Licencia“) se aplica a cada App a la que acceda o de la que haga uso en Su Vehículo o Dispositivo Conectado. Los términos que comienzan por letra mayúscula y no figuran definidos en esta Licencia, se definen en las Condiciones de Usuario. Si una App la suministra OnStar, las referencias al “Proveedor” en esta licencia se entenderán hechas a OnStar. Si la App la suministra un tercero identificado por Vd. al acceder a la App, entonces las referencias al “Proveedor” en esta Licencia se entenderán hechas al tercero que Vd. haya identificado en el momento de Su descarga. El Proveedor podrá presentarle condiciones adicionales cuando Vd. acceda a la App o haga uso de ella. En tal caso, dichas condiciones adicionales serán de aplicación en lugar de los términos de esta Licencia, y esta Licencia dejará de ser de aplicación a Su acceso o uso de la App. Si no está Vd. de acuerdo con esta Licencia, debe desinstalar y abstenerse de usar las Apps.

  1. Licencia.
    El Proveedor es el propietario o licenciante de todos los derechos reales y personales en y sobre la App, incluyendo, a título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo, cualquier contenido, gráficos, archivos audiovisuales, procesos y código, junto con todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App. Siempre y cuando Vd. cumpla las condiciones de esta Licencia, el Proveedor le concede a Vd. y a otros usuarios de Su Vehículo, pero siempre en la medida en que los otros usuarios de Su Vehículo la necesiten para ustilizar los Servicios, una licencia limitada, personal, no comercial (a menos que se trate de un uso permitido en relación con Vehículos de Flota), intransferible, no susceptible de sublicencia, revocable, no exclusiva y para todo el mundo para instalar y hacer uso de la App exclusivamente en formato de código objeto, para el uso prescrito que se describe en esta Licencia y dentro de la App de su Dispositivo Conectado durante el Plazo (según dicho término se define más adelante en la Sección 6) de la Licencia. Se compromete Vd. a cumplir con las condiciones de esta Licencia en la instalación y en el uso que haga de la App. La App se le concede bajo licencia, pero no se le vende y el precio de dicha licencia se incluye en el precio de Sus Servicios.
  2. Actualizaciones, modificaciones y borrados del Proveedor.
    Siempre que lo estimen oportuno, y en la medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor u OnStar podrán actualizar, mejorar, cargar nuevas versiones, modificar o borrar la App a distancia por razones determinadas, entre las cuales, a título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo, la mejora de la funcionalidad o estabilidad de la App o del sistema, o para dar respuesta a problemas de seguridad y protección. Acepta Vd. que el Proveedor u OnStar podrán previo aviso, automáticamente y a distancia, actualizar, mejorar, cargar nuevas versiones, modificar, borrar o dejar de prestar servicio técnico a la App, o disponer que la App se elimine automáticamente de Su Dispositivo Conectado durante la sincronización con Su cuenta. Si la App se actualiza, mejora o modifica, ya sea para mejorar o corregir características o funcionalidades, entonces esta Licencia será de aplicación a las actualizaciones, mejoras y modificaciones, además de cualesquiera otras condiciones que se le hubieran presentado a Vd. en el momento de la actualización, modificación o mejora. Ni el Proveedor ni OnStar tienen obligación de proporcionar ningún tipo de servicio de atención al cliente para la App o para el uso de los servicios de la aplicación.
  3. Efecto de las Apps en los Dispositivos Conectados.
    La descarga, funcionamiento y/ o uso de las App(s) podría: (i) tener un efecto adverso no intencionado sobre el Dispositivo Conectado, sobre cualquier sistema o software que funcione en o con el Dispositivo Conectado, y/ o uno o más de las otras Apps, (ii) provocar una modificación o cambio en el Dispositivo Conectado, en cualquier sistema o software que funcione en o con el Dispositivo Conectado, en una o más de las otras Apps, y/ o en la funcionalidad de uno o más de los anteriores; y/ o (iii) provocar que la totalidad o una parte del Dispositivo Conectado, cualquier sistema o software que funcione en o con el Dispositivo Conectado, y/ o una o más Apps, queden inaccesibles o inutilizables. Entiende y acepta Vd. que la descarga, el funcionamiento y el uso de las Apps es a Su propio riesgo y es Su responsabilidad (salvo que el efecto haya sido culpa del Proveedor), sin que el Proveedor tenga obligación alguna de ofrecerle ningún tipo de atención al cliente para la App o respecto de los efectos que pueda tener sobre el Dispositivo Conectado, cualquier sistema o software que funcione en o con el Dispositivo Conectado, y /o una o más de las otras Apps.
  4. Prohibición de realizar ingeniería inversa; redistribución o elusión de la seguridad.
    Se compromete Vd. a no aplicar ingeniería inversa, desmontar, descompilar, utilizar en una compilación, reutilizar, distribuir, revender o modificar la App, salvo que así lo permita la ley aplicable. Sólo puede copiar la App con el fin de transferir la App a Su Dispositivo Conectado y poder operar la App desde Su Dispositivo Conectado. No le está permitido redistribuir la App a otras personas que no hagan uso de Su Dispositivo Conectado o Vehículo. Se compromete Vd. a cumplir y no eludir ninguna medida de seguridad o tecnología de control de acceso  incluidas en o con la App, salvo que así lo permita la ley aplicable.
  5. Código Abierto .
    Si la App incluye Software de Código Abierto, sus derechos y responsabilidades con respecto al Software de Código Abierto se regirán por los términos de la correspondiente Licencia de Código Abierto. Por “Software de Código Abierto” se entiende software que se pone a disposición de otros con arreglo a los términos de una Licencia de Código Abierto; Por “Licencia de Código Abierto ” se entenderá una licencia de software que incluye, a título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo, condiciones que: (a) permiten la distribución o redistribución del software, incluso de forma gratuita o para Su venta, por parte de otros sin regalías o comisiones, y permite que dicha distribución o redistribución incluya código fuente y código compilado; (b) permite realizar modificaciones y compilaciones y crear obras derivadas a partir del software, y que se distribuyan en las mismas condiciones que el software original; o (c) van aparejadas al software y son de aplicación a todas las personas, entidades, grupos, organizaciones e instituciones (los “Receptores”) a quienes el software se distribuya y/ o que redistribuyan el software, sin necesidad de que los Receptores firmen o adquieran una licencia adicional.
  6. Plazo.
    Esta Licencia se mantendrá vigente hasta que se resuelva por Vd. o por el Proveedor (el “Plazo”). Puede Vd. resolver esta Licencia en cualquier momento desinstalando la App. En la medida permitida por la ley aplicable, esta Licencia se extinguirá automáticamente en cualquier momento sin la intervención previa de los tribunales y sin notificación si Vd. se encuentra en mora, que será el caso si Vd. incumple cualquiera los términos de la misma y cuando el incumplimiento fuese remediable y Vd. no corrigiese dicho incumplimiento en un período de tiempo razonable tras la notificación del incumplimiento, y en tal caso cesará Vd. todo uso de la App.
  7. Son de aplicación las Condiciones de servicio y las Condiciones del Sitio Web.
    Si hace Vd. uso de la App para acceder a cualquier servicio o utilizarlo, se compromete a respetar los términos aplicables al servicio en cuestión y garantiza que los cumplirá. Si utiliza Vd. la App para acceder a un sitio web o hacer uso de él, se compromete Vd. a cumplir las condiciones que resulten aplicables a dicho sitio web y garantiza que las cumplirá.
  8. Recogida de datos; Uso y copias de respaldo
    En la medida en que OnStar sea el Proveedor, OnStar puede recopilar y almacenar información acerca de Vd., de otros usuarios de Su Vehículo, de Su Vehículo o de Su Dispositivo Conectado a través del uso que Vd. haga del Dispositivo Conectado y de la App. El tratamiento de información por OnStar está sujeta a y se rige por la Declaración de Privacidad que se incluye y se publica con la App.

    Al hacerVd. y otros usuarios de Su Vehículo uso de una App suministrada por un Proveedor que no sea OnStar, el Proveedor podrá también recopilar, almacenar, y tratar datos (e incluso intercambiarlos con nosotros) acerca de Vd. y otros usuarios de Su Vehículo, según se describa en la política de privacidad del Proveedor, en la medida permitida por la ley aplicable. Le recomendamos a Vd. y a otros usuarios de Su Vehículo que lean con atención la política de privacidad de dicho Proveedor antes de acceder a la App o hacer uso de ella.

    Es Vd. el único responsable de realizar copias de respaldo de los datos que utilice con la App, en la medida en que esté facultado para hacerlo.

  9. Contenido suministrado por el Proveedor.
    La App puede poner a Su disposición contenidos que son propiedad del Proveedor o de otros que conceden al Proveedor permiso para suministrárselos a Vd. Este contenido se le facilita exclusivamente para usarlo con la App en el Dispositivo Conectado, y no se le concede derecho alguno a, y Vd. se compromete a abstenerse de, copiar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, retransmitir, transmitir, transformar, comunicar al público, reutilizar, volver a publicar, utilizar o reclamar cualquier derecho sobre el contenido suministrado por el Proveedor. Asimismo se compromete a no utilizar el contenido proporcionado por el Proveedor o a través de la App para infringir cualquier ley o acosar a cualquier persona, grupo o negocio. Si la App le vincula al sitio web o servicio de cualquier tercero, no se le concede derecho alguno a, y Vd. acepta abstenerse de  copiar, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, retransmitir, transmitir, reutilizar, volver a publicar, utilizar o reclamar cualquier derecho sobre el contenido suministrado por el sitio web o el servicio del tercero, salvo que tenga permiso legítimo concedido por dicho tercero. Asimismo se compromete a abstenerse de hacer uso del contenido del sitio web o servicio de terceros para infringir cualquier ley o acosar a cualquier persona, grupo o negocio.
  10. Sus transmisiones y uso.
    Se compromete a no hacer uso de la App para transmitir o enviar información o datos de cualquier tipo que no tenga derecho a transmitir o enviar. Asimismo se compromete a abstenerse de hacer uso de la App para transmitir o enviar información o datos con cualquier propósito ilegal o para acosar a cualquier persona, grupo, o negocio.
  11. Exoneración de responsabilidad en relación con los datos. La App puede utilizar varios tipos de datos para cumplir funciones para Vd. Reconoce Vd. que los datos proporcionados pueden no ser exactos y que el uso que Vd. haga de los datos es a Su propio riesgo. Los datos que no debe usar como fundamento para tomar decisiones o actuar incluyen, a título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo, los siguientes: datos de posición (esto es, ubicación) obtenidos desde el Vehículo, su Dispositivo Conectado, o de otro modo; datos obtenidos de un sitio web o tercero proveedor; y datos obtenidos de sistemas ubicados en el Vehículo.
  12. Contenidos proporcionados por sitios de terceros.
    Entiende Vd. que al hacer uso de la App, puede encontrar material que puede Vd. encontrar ofensivo, vulgar u obsceno. Entiende Vd. además que si utiliza la App para acceder a servicios o sitios web, es posible que no esté en disposición de controlar los resultados de búsquedas, que pueden darle acceso a vínculos y páginas que Vd. puede encontrar ofensivos, vulgares u obscenos. OnStar no es responsable de examinar o evaluar el contenido o la precisión, ni garantiza ni respalda, y no asume responsabilidad alguna, respecto de los materiales, servicios o sitios web de ningún tercero.
  13. Cumplimiento de todas las leyes relativas al funcionamiento de la App.
    Reconoce Vd. que la App (salvo que haya sido instalada por el fabricante del Vehículo o del Dispositivo Conectado) no forma parte de su Vehículo o Dispositivo Conectado que se le entregó cuando Vd. compró o alquiló su Vehículo o Dispositivo Conectado. Si considera Vd. que su App no está funcionando correctamente, deberá, cuando proceda, hacer uso de las características de su cuenta para eliminar la App de su Dispositivo Conectado. Acepta y garantiza Vd. que obedecerá todas las leyes (incluyendo las normas de tráfico y los reglamentos que rigen el funcionamiento de su Vehículo y los Servicios) y que no utilizará la App de manera que infrinja dichas leyes o reglamentos.
  14. Ausencia de garantía de funcionamiento de características / redes.
    Respecto de los servicios que se prestan a través de redes, es Vd. responsable de obtener un contrato con un proveedor del servicio de conectividad a la red a su propia costa. Respecto de los servicios prestados a través de redes, el Proveedor no puede prometer que sus comunicaciones no vayan a ser interceptadas por otros, y no puede prometer que las conexiones a sitios web y servicios mediante redes estarán disponibles, de manera ininterrumpida, o libres de errores. Ni el Proveedor ni OnStar (salvo que haya sido causado por culpa del Proveedor o de OnStar) responderán por los daños derivados de pérdidas de privacidad que se produzcan en la comunicación a través de dichas redes o por cualquier pérdida de conectividad o pérdida, error, o fallo de otras funcionalidades que se suministren a través de las redes.
  15. Ausencia de funcionamiento en todos los modos del Vehículo.
    La App puede ofrecer características y funcionalidades que no estén disponibles mientras su Vehículo esté funcionando.
  16. Ausencia de Garantía.
    En la medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no hace ninguna manifestación ni ofrece garantías o condiciones, incluyendo acerca de la ausencia de defectos ocultos, de ninguna clase respecto del producto o de cualquier servicio o información que el proveedor o el producto pongan a su disposición,.

    Con independencia de lo anterior, si Vd. es un consumidor y la App le licencia a cambio de una remuneración pagadera al Proveedor, Sus derechos de garantía son aplicables sin limitación.

  17. Exclusión de Daños y Perjuicios y Limitación de Responsabilidad.
    La responsabilidad de OnStar por daños y perjuicios o gastos inútiles, independientemente de su causa, e independientemente de su fundamentación jurídica, estará limitada al importe de los daños típicos de este tipo de contratos por razón de un incumplimiento de obligaciones contractuales.

    Ninguna de las limitaciones de responsabilidad contenidas en este apartado o en cualquier otro lugar de este Contrato será de aplicación a la responsabilidad por incumplimiento de condiciones implícitas por ministerio de la ley o responsabilidad que no se pueda limitar por razón de orden público, en particular la responsabilidad por lesiones personales o muerte causada por negligencia, fraude, dolo, imprudencia grave o intento.

    Está Vd. obligado a tomar todas las medidas razonables para evitar, mitigar y reducir daños.

  18. Ley aplicable.
    Si es Vd. un consumidor este Contrato y todas las obligaciones no contractuales relativas al mismo se interpretarán de conformidad con las leyes del país de su residencia. Si no es Vd. un consumidor, el presente Contrato y todas las obligaciones no contractuales relativas al mismo se interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra, exceptuando sus disposiciones en materia de conflicto de leyes, en la medida en que requieran la aplicación de otra elección de ley. El presente Contrato no está sujeto al Convenio de las Naciones Unidas sobre Contratos de Venta Internacional de Mercaderías, cuya aplicación se excluye expresamente.
  19. Cumplimiento de la normativa de exportación .
    Se compromete Vd. a cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables a la App. No podrá usar, exportar, reexportar, importar, vender o transferir la App, excepto según lo autorizado por la ley y los reglamentos aplicables en su país. Asimismo se compromete a no usar la App para cualquier fin prohibido por la ley, incluyendo, a título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo, el desarrollo, diseño, fabricación o producción, de armas o misiles nucleares, o armas químicas o biológicas.
  20. Notificaciones.
    El Proveedor podrá practicarle notificaciones acerca de la App, lo que incluye cambios en esta Licencia, enviándole un correo electrónico a la cuenta de correo electrónico vinculada a su cuenta OnStar, si la tuviera, por correo ordinario o mediante publicaciones presentadas a través de las Apps o los servicios de aplicación de su Vehículo o Dispositivo Conectado.
  21. Generalidades.
    No puede Vd. ceder la presente Licencia sin el permiso del Proveedor. Tanto Vd. como el Proveedor y OnStar son partes contratantes independientes. Si cualquier disposición de este Contrato resulta inválida o no exigible, entonces será separada de este Contrato y el resto del contrato continuará en pleno vigor y efecto. Ninguna de las condiciones de esta Licencia se considerará que se ha renunciado, a menos que la renuncia conste por escrito firmado por la parte que se alega que la ha renunciado. La presente Licencia y el resto del presente Contrato constituyen el acuerdo íntegro entre las partes con respecto a su objeto, y no existen otras manifestaciones, entendimientos o acuerdos entre las partes en relación con dicho objeto. No puede Vd. cambiar esta Licencia a menos que el Proveedor acepte por escrito el cambio.
  22. Modificación de esta Licencia

El Proveedor podrá modificar esta Licencia mediante notificación a Vd. con la antelación suficiente por escrito de los cambios previstos antes de dicha modificación, y si Vd. no está de acuerdo con cualquier modificación, deberá dejar de usar la App. Si continúa usando la App, se entenderá que ha aceptado tales modificaciones.