Važna obavijest o uslugama OnStara

U kolovozu 2017. grupa PSA kupila je od General Motorsa marke automobila Opel i Vauxhall. OnStar Europe Limited nije bio dio te kupnje te je stoga i dalje u vlasništvu General Motorsa.

Kao rezultat ove promjene vlasništva, usluge sustava Onstar i dostupnost bežičnog povezivanja koje omogućava OnStarova veza (ako postoji u vašoj zemlji) prestaju biti dostupni vozilima marke Opel/Vauxhall od 31. prosinca 2020.

Često postavljana pitanja

 

    P: Je li OnStar u vlasništvu Opela/Vauxhalla?

    Ne. OnStar je usluga u vlasništvu i nadležnosti društva OnStar Europe Limited koje je u sastavu General Motorsa.

    P: Zašto usluga OnStara završava?

    U kolovozu 2017. grupa PSA kupila je od General Motorsa marke automobila Opel i Vauxhall. OnStar Europe Limited nije bio dio te kupnje te je stoga i dalje u vlasništvu General Motorsa.

    Kao rezultat ove promjene vlasništva, usluge sustava Onstar i dostupnost bežičnog povezivanja koje omogućava OnStarova veza (ako postoji u vašoj zemlji) prestaju biti dostupni vozilima marke Opel/Vauxhall od 31. prosinca 2020.

    P: Znači li to da OnStar više nije dostupan u Europi?

    Usluge OnStara više neće biti dostupne nakon 31. prosinca 2020. Shvaćamo kako bi korisnici mogli biti zabrinuti da će to utjecati na usluge OnStara koje koriste. Korisnici s besplatnim probnim razdobljem ili pretplatom i dalje će imati na raspolaganju vrhunske usluge i sigurnost koju OnStar pruža, sve do navedenog datuma.

    P: Što će se dogoditi sa sadašnjim pretplatnicima?

    Sadašnji pretplatnici primat će usluge OnStar-a sve do 31. prosinca 2020. Nakon tog datuma usluge više neće biti dostupne.

    P: Mogu li još uvijek kupiti osnovne usluge OnStara i bežičnu vezu sve do krajnjeg roka?

    Da. Pretplata na osnovne usluge OnStara i bežični podatkovni paketi moći će se kupiti od društva OnStar Limited Europe i predloženog operatera mobilne mreže sve do 31. prosinca 2020. Usluge više neće biti dostupne nakon 31. prosinca 2020.

    P: Jesu li usluge OnStara dostupne nakon krajnjeg datuma?

    Ne. Sve OnStarove usluge u Europi i bežične veze koje koriste OnStarov hardver neće biti dostupne nakon 31. prosinca 2020.

    P: Hoće li usluga automatske obavijesti u slučaju sudara funkcionirati i nakon krajnjeg datuma?

    Ne. Sve OnStarove usluge u Europi završavaju 31. prosinca 2020.

    P: Hoće li OnStarova usluga dojave o krađi vozila funkcionirati nakon krajnjeg datuma?

    Ne. Sve OnStarove usluge u Europi prestaju biti dostupne nakon 31. prosinca 2020.

    P: Hoće li moj servisni centar i dalje primati informacije od mojeg vozila nakon krajnjeg datuma?

    Ne. Servisni centri koje su korisnici odabrali prestat će primati podatke o vozilu nakon 31. prosinca 2020.

    P: Hoće li OnStar i dalje imati pristup podacima o mojem vozilu i nakon krajnjeg datuma?

    Ne. OnStar prima podatke samo radi pružanja usluga korisnicima. Usluge prestaju nakon 31. prosinca 2020. i OnStar Europe Limited od tog datuma više neće primati podatke o vozilima.

    P: Što će se dogoditi s paketom OnStarovih usluga koji je plaćen putem sustava OnStar te traje i nakon 31. prosinca 2020.?

    Usluge OnStara bit će funkcionalne do 31. prosinca 2020. Bilo koji preplaćeni iznos bit će vraćen u skladu s važećim odredbama i uvjetima.

    P: Hoće li usluge OnStara biti dostupne do 31. prosinca 2020.?

    Da. Društvo OnStar Europe Limited i dalje je usredotočeno na pružanje vrhunske usluge sve do 31. prosinca 2020.

    P: Hoće li bežična veza u mojem automobilu nastaviti raditi i nakon 31. prosinca 2020.?

    Ne. Bežična veza više neće raditi.

    P: Što će OnStar učiniti s mojim podacima nakon 31. prosinca 2020.?

    OnStar i General Motors obrađuju i pohranjuju vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno i samo za svrhe koje ste prihvatili u našoj Izjavi o zaštiti osobnih podataka. Primjerice, ako ste se pretplatili na naše usluge, obvezni smo čuvati vaše podatke do 10 godina zbog postupaka revizije koje treba izvršiti. Pogledajte našu Izjavu o zaštiti osobnih podataka za više informacija o tome kako koristimo vaše podatke.

    P: Što će se dogoditi s paketom OnStarovih usluga koji je plaćen u poslovnici prilikom kupnje vozila (prijašnji: Opel Flat, Ultimate Trim) te traje i nakon 31. prosinca 2020.?

    Molimo vas da se obratite korisničkoj službi Opela/Vauxhalla za više informacija.