Adatvédelmi nyilatkozat

Utoljára frissítve: 2017 októbere

Az OnStar Europe Limited („OnStar”) és leányvállalatai (együttesen: „OnStar” vagy „mi”) azért teszik közzé ezt az adatvédelmi tájékozatót, hogy tájkoztassuk, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, illetve osztjuk meg másokkal az Ön adatait, amikor az OnStar csatlakoztatott járműveit, termékeit és szolgáltatásait (termékek és szolgáltatások) használja. A jelen adatvédelmi tájékoztató az OnStar által kínált termékekre és szolgáltatásokra érvényes, viszont kizárja az azon külön adatvédelmi nyilatkozatokkal rendelkező termékeket és szolgáltatásokat, amelyekhez nem tartozik jelen adatvédelmi tájékoztató.

Az OnStar az adatvédelemért felelős vállalat („adatkezelő”). Egy egyesült királyságbeli vállalat, amelynek címe: Griffin House, UK1-101-135, Osborne Road, Luton, Egyesült Királyság, LU1 3YT, cégjegyzékszáma: 8582207, adószáma: GB170 0812 43.

Az OnStar a General Motors Holdings LLC („GM”) (címe: 300 Renaissance Drive, Detroit, Michigan 48243, Egyesült Államok) leányvállalata. Az adatokat megosztjuk a GM-mel és annak leány-, valamint társvállalataival, korlátozás nélkül beleértve az OnStar LLC-t is (együttesen: „GM-vállalatcsoport”). Ha a GM és az Egyesült Államokban annak ellenőrzése alatt álló leány-, illetve társvállalatok, beleértve az OnStar LLC-t is („OnStar U.S.”) személyes adatokat kapnak az OnStartól, akkor azokat az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően osztják meg másokkal, megfelelő védelmet biztosítva a személyes adatoknak az Európai Gazdasági Térségen vagy Svájcon kívüli országokba történő továbbításakor. A további információért tekintse meg az OnStar U.S. adatvédelmi nyilatkozatát itt: http://www.onstar.com/privacy.com.

Adatkezelési tevékenységünkkel kapcsolatos legfontosabb információk:

Adatgyűjtés Adatokat gyűjthetünk Önről és járművéről, úgymint név, cím, járműdiagnosztika és helymeghatározás, termékeinknek vagy szolgáltatásaink használata során, valamint azon kereskedők és mások révén, akik nekünk adatokat szolgáltatnak.  További információkat lásd alább.
Felhasználás Adatait felhasználhatjuk arra, hogy javítsuk termékeink és szolgáltatásaink minőségét, biztonságát és biztonságosságát, egyszersmind hogy új termékeket és szolgáltatásokat fejlesszünk ki, illetve marketing céljára is.  További információkat lásd alább.
Adatok megosztása másokkal

 

Adatait másokkal is megoszthatjuk, hogy Önnek termékeket és szolgáltatásokat biztosítsunk, javítsuk a termékek és szolgáltatások minőségét, biztonságát és biztonságosságát, betartsuk az alkalmazandó jogszabályokat, válaszoljunk kéréseire, és hogy lehetővé tegyük a címzetteknek – ahol erre szükség van – a beleegyezésétől függően a marketing vagy egyéb célból történő felhasználást. További információkat lásd alább.
Választási lehetőségek Önnek különböző választási lehetőségek állnak rendelkezésére azzal kapcsolatban, hogyan használjuk fel és osztjuk meg másokkal adatait marketing és egyéb célok szempontjából. További információkat lásd alább.
Az Ön jogai A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében az általunk feldolgozott személyes adataival kapcsolatosan Önt bizonyos jogok illetik meg. További információkat lásd alább.
Az Ön kötelezettségei Termékeink és szolgáltatásaink jellegéből következően, lehetnek olyan esetek, amikor nem Ön, hanem valaki más veszi igénybe a termékek és szolgáltatások valamelyikét, amelyet biztosítunk (pl. lehetővé teszi, hogy valaki más vezesse járművét). Számítunk arra, hogy az említett személyt tájékoztatja a jelen adatvédelmi tájékozattóról, illetve arra vonatkozóan is, hogy milyen adatvédelmel kapcsolatos döntéseket hozott. További információkat lásd alább.
Cookie-k és nyomon követés Cookie-kat, valamint hasonló technológiákat alkalmazhatunk, melyek elősegítik termékeink és szolgáltatásaink nyújtását, segítenek nekünk megismerni az igényeit, és ennek megfelelően testre szabni rendszerünket, valamint a vonatkozó reklámok megjelenítését. További információkat lásd alább.
Harmadik fél termékei és szolgáltatásai Termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban előfordulhat, hogy felkínáljuk a lehetőséget, hogy harmadik fél olyan termékeit és szolgáltatásait vegye igénybe, amelyeket nem az OnStar birtokol és, illetve amelyek nem állnak az OnStar ellenőrzése alatt, egyszersmind amelyeket külön felhasználói feltételek és adatvédelmi nyilatkozatok szabályoznak.  További információkat lásd alább.
Hozzáférés és frissítés Hozzáférhet saját online fiókjaihoz abból a célból, hogy saját adatait frissítse, illetve hozzánk is fordulhat annak érdekében, hogy megtudja, hogyan teheti meg mindezt.  További információkat lásd alább.
Biztonsági intézkedések Folyamatosan ésszerű és megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk hogy ezzel is védjük az adatait, és szerződésben írjuk elő szolgáltatóinknak is, hogy ugyanezt tegyék.  További információkat lásd alább.
Megőrzés Az adatokat mindaddig megőrizzük, amíg azok szükségesek, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat biztosítsuk, vállalatunkat üzemeltessük, illetve hogy a törvényben előírt kötelezettségeket betartsuk. További információkat lásd alább.
A gyermekeket érintő adatvédelem 13 évnél fiatalabb gyermekek semmilyen adatát nem célozzuk meg, illetve szándékosan nem gyűjtjük. További információkat lásd alább.
Nemzetközi adatátvitel A jogszabályokban a nemzetközi adatátvitelre vonatkozóan megköveteltek szerint folyamatosan gondoskodunk az adatok megfelelő védelméről. További információkat lásd alább.
Változások Jelen adatvédelmi nyilatkozat frissített változatának közzétételével értesítjük a jelentős változtatsokról, illetve, szükség esetén további lépéseket is teszünk ennek érdekében.  További információkat lásd alább.
Kapcsolatfelvétel Kérdés esetén levélben, e-mailben, illetve telefonon is felveheti velünk a kapcsolatot. További információkat lásd alább.

ADATOK, AMELYEKET GYŰJTHETÜNK

A következő adatokat gyűjthetjük a termékek és szolgáltatások az Ön részéről történő felhasználása során, illetve egyéb módon, az Ön beleegyezésével, amenyiben szükséges.

A GM-től, kereskedőinktől, engedélyeseinktől, partnereinktől, szolgáltatóinktól, az Ön járművének gyártójától és független, harmadik félnek minősülő forrásokból származóan is gyüjthetünk adatokat.

Az általunk esetleg gyűjtött adatainak típusa a következő lehet:

Az Önnel és a nálunk nyitott fiókjaival kapcsolatos adatok: pl. az Ön neve, címe, telefonszáma, születési dátuma, e-mail címe, bejelentkezési adatai, jelszava, PIN-kódja, elérhetőségei vészhelyzetben, a járműve megvásárlásával és finanszírozásával kapcsolatos adatok, pl. hogy Ön finanszírozta, illetve lízingelte-e járművét, vagy nem, a lízing/finanszírozás időtartama és számlázási adatok, pl. hitelkártyájának száma, annak CVV-kódja és lejárati dátuma.

A járművével kapcsolatos adatok: pl. rendszám, alvázszám (vehicle identification number – VIN), megtett kilométer, olaj/akkumulátor állapota, az üzemanyaggal vagy a feltöltéssel kapcsolatos előzmények, az elektromos rendszer működése, sebességváltó, diagnosztikai hibakódok és az azokkal a szoftverfrissítésekkel kapcsolatos adatok, amelyeket járművére már elküldtek.

Az Ön járművének használatával kapcsolatos adatok, beleértve a működéssel és biztonságossággal kapcsolatos adatokat is: pl. GPS-helymeghatározás, sebesség, légzsákok kinyíllása, a balesetek megakadályozását segítő figyelmeztető jelzések, ütközési adatok, a biztonsági rendszer állapota, fékezési és megcsúszási/kanyarodási események, az eseményadat-rögzítő (event data recorder – EDR) adatai, biztonsági övek beállítása, jármű iránya (haladási irány), kamerakép és érzékelő adatai, hangutasítási adatok, menetstabilizáló rendszer vagy a blokkolásgátló eseményei, a biztonsággal/lopással kapcsolatos figyelmeztető jelzések, információs és szórakoztató rendszer használata, valamint a WiFi adathasználat.

Az Ön eszközével és azzal kapcsolatos adatok, hogyan kommunikál termékeinkkel és szolgáltatásainkkal, beleértve az alkalmazásokat és honlapokat is: pl. IP-cím, böngésző típusa, egyedi eszközazonosító, cookie-adatok, a hozzárendelt azonosítási és felhasználási adatok a mobiltelefonjáról, laptopjáról vagy egyéb eszközéről.

HOGYAN HASZNÁLHATJUK FEL AZ ADATAIT

Adatait felhasználhatjuk abból a célból, hogy:

  • termékeinket és szolgáltatásainkat biztosítsuk
  • termékeink és szolgáltatásaink minőségét, biztonságát és biztonságosságát javítsuk
  • új termékeket és szolgáltatásokat fejlesszünk ki, beleértve az autonóm járműveket, gépkocsi-megosztási termékeket, valamint szolgáltatásokat
  • az ügyfélkapcsolatokat folyamatosan fenntarthassuk, Önnel kommunikálhassunk
  • fiókját (fiókjait) felügyelhessük, illetve az Ön részéről a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos befizetéseket feldolgozhassuk
  • weblapjainkat és alkalmazásainkat üzemeltethessük, beleértve az online regisztrációhoz tartozó folyamatokat is
  • ügyfél- és járműtámogatást, valamint szervizt biztosíthassunk (pl. visszahívásokkal kapcsolatos információk, szervizelés és karbantartás vagy garanciális szerviz)
  • a termékek és szolgáltatások frissítését biztosíthassuk
  • termékeink és szolgáltatásaink minőségét, biztonságát és biztonságosságát kiértékelhessük
  • a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban fennálló tartozásokat behajthassuk
  • kutatási, felhasználás-értékelési és hibakeresési célból
  • az Ön vagy mások biztonságát óvhassuk
  • a járművásárlás vagy az ösztönző programokkal kapcsolatos jogosultságot ellenőrizhessük
  • a marketing tevékenységeket végezhessünk, beleértve a érdeklődésen alapuló marketinget és reklámokat is (a szükséges hozzájárulásokkal együtt)
  • a versenyeken, vetélkedőkön, felmérésekben, reklámokban és ajánlatokban való részvételét kezelhessük
  • a kommunikációs tartalmat, valamint az Ön OnStarral kapcsolatos élményét testreszabhassuk, valamint javíthassuk, illetve
  • a törvényben előírt, szabályozói és szerződéses követelményeket betarthassuk

Szükség esetén adatait úgy fogjuk tesszük névtelenné, hogy ésszerű körülmények között az ne lehessen Önnel vagy járművével kapcsolatba hozható. Az anonim adatokat felhasználhatjuk, illetve harmadik féllel meg is oszthatjuk bármely törvényes üzleti célból.

Az ezekkel a felhasználásokkal kapcsolatos kommunikáció történhet postai úton, telefonon, e-mailben, szöveges üzenetben és egyéb elektronikus üzenetek formájában, a járműhöz tartozó OnStar rendszer révén, illetve weblapjainkon és alkalmazásainkon keresztül. „Választási lehetőségei” Ha arra kíváncsi, hogyan kezelje kommunikációs beállításait, tekintse meg az alábbi „Választási lehetőségei” részt.

A személyes adatokat össze is vonhatjuk az Önnel kapcsolatban online vagy offline gyűjtött egyéb adatokkal, beleértve a harmadik félnek minősülő források által megadott adatokat is, ugyanakkor mindez felhasználható vagy másokkal is megosztható a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt célból, a vonatkozó jogszabályokban megengedettek szerint.

HOGYAN OSZTHATJUK MEG MÁSOKKAL AZ ADATAIT

Adatait az alább ismertetettek szerint megoszthatjuk másokkal is, a jelen (időről időre frissített) adatvédelmi nyilatkozat alatti táblázatban felsorolt, harmadik félnek minősülő szolgáltatókkal. Ha szükséges, további beleegyezését kérjük, vagy anonimizáljuk az adatokat:

GM vállalatcsoport: A GM vállalatcsoporton belül (pl. OnStar US, Maven), a fenti felhasználások céljából.

Vészhelyzeti szolgáltatók: A vészhelyzetben igénybe vett szolgáltatókkal, pl. rendfenntartás, országúti segítségnyújtó szolgáltatók és mentőszolgálatok; annak érdekében, hogy az említettek a kapcsolódó szolgáltatásokat nyujthassák (pl. ellopott járművekkel kapcsolatos segítségnyújtó szolgáltatások).

Üzleti partnerek és független harmadik felek: Üzleti partnerekkel, pl. járműve gyártójával (nem a GM-vállalatcsoporton belül), az Ön vagy az ő termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatban, kutatóintézetekkel, kutatási és fejlesztési célból (pl. a közlekedésbiztonság javítása céljából), kereskedőkkel, flottavállalatokkal vagy gépkocsikölcsönzőkkel, járművének szervizeléssel történő karbantartásához, illetve a marketingtevékenységekhez.

Az adatokat megoszthatjuk üzleti partnerekkel és független harmadik felekkel is abban az esetben, ha úgy döntött, hogy tőlük terméket vagy szolgáltatást vesz igánybe, és őket felhatalmazta, hogy az OnStartól adatokat kérhessenek le (pl. járművének gyártója vagy olyan pénzügyi szervezetek, amelyek finanszírozást kínálnak a GM járműveinek a megvásárlásához, illetve lízingeléséhez, illetőleg a használaton alapuló biztosítást nyújtók) vagy a közös marketingprogramok támogatásához. Azzal kapcsolatosan, hogy miként használják fel személyes adatait, tekintse meg az ő adatvédelmi tájékoztatójukat.

Szolgáltatók: Termékeket és szolgáltató vállalatokkal, amelyek a mi nevünkben járnak el a fenti felhasználásokkal kapcsolatban, pl. vezeték nélküli szolgáltatók, azok a vállalatok, amelyek a versenyeinket és promócióinkat kezelik, honlapunkat működtetik és/vagy üzemeltetik, értesítéseket küldenek, adatelemzést végeznek, a hitelkártyaadatok feldolgozásához, tárolásához vagy kezeléséhez szükséges hitelkártya-feldolgozók vagy rendszerszolgáltatók (egyéb módon nem fogjuk megosztani másokkal a hitelkártyaadatait).

Abban az esetben, ha a jogszabályok előírják vagy lehetővé teszik: A jogszabályokban előírtak vagy megengedettek szerint, pl. egy bírósági idézéssel, államigazgatási megkereséssel, perrel, vitarendezéssel vagy hasonló jogi eljárással kapcsolatban, amikor jóhiszeműen úgy véljük, hogy jogaink védelme, az Ön vagy mások biztonsága érdekében szükség van a nyilvánosságra hozatalra, csalást észlelése, kivizsgálása és megakadályozása érdekében, vagy hogy szűrést lehessen lefolytatni annak megerősítése érdekében, hogy Ön nem szerepel a korlátozás alá eső felekről az állami szervek által összeállított bármely listán.

Üzleti jellegű továbbítás: A GM vagy az OnStar vállalat, illetve eszközei egy részének a kilátásban lévő vagy befejezett értékesítése, átruházása vagy finanszírozása tekintetében.

JOGCÍM A FELDOLGOZÁSRA

A jogcímek, melykre hivatkozva adatait feldolgozzuk, a következők:

  • hozzájárult adatainak a feldolgozásához egy vagy több meghatározott célra (lásd még lentebb: „Az Ön választási lehetőségei”);
  • a feldolgozásra egy olyan szerződés teljesítéséhez van szükség, amely tekintetében Ön is szerződő félnek számít, illetve annak érdekében, hogy lépéseket lehessen tenni az Ön kérésére még egy szerződés megkötése előtt;
  • a feldolgozásra olyan jogi kötelezettség betartása miatt van szükség, amely ránk vonatkozik;
  • a feldolgozásra annak érdekében van szükség, hogy az Ön vagy más természetes személy alapvető érdekeit védhessük;
  • a feldolgozásra a közérdekből vagy a ránk ruházott hivatalos jogkör gyakorlása során kivitelezett feladat ellátásához van szükség;
  • a feldolgozás az általunk vagy egy harmadik fél által szorgalmazott törvényes érdekek céljából szükséges, kivéve abban az esetben, ha az említett érdekeket felülbírálják az Ön érdekei vagy alapjogai, illetve előjogai, amelyek a személyes adatok védelmét írják elő, különösen akkor, ha Ön gyermek;
  • egyéb érvényes jogcím az adatfeldolgozáshoz, különösen pedig a vonatkozó jogszabályokban kifejtett rendelkezések.

Adatainak megadására szükség lehet egy jogszabályban meghatározott vagy szerződéses kötelezettség következtében, szükségessé válhat azért, hogy velünk szerződhessen, illetve hogy az Ön által igényelt szolgáltatásainkat/termékeinket igénybe vehesse, vagy más okból önkéntesen is megadhatja. Adatainak meg nem adása az Ön szempontjából hátrányos lehet, pl. előfordulhat, hogy nem használhat bizonyos termékeket és szolgáltatásokat, illetve csak korlátozott funkciókat érhet el. Azonban, hacsak másként nincs előírva, adatainak a meg nem adása nem eredményez semmilyen jogi következményt az Önre nézve.

VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEI

Vannak bizonyos választási lehetőségei azzal kapcsolatban, hogyan használhatjuk fel, illetve osszhatjuk meg másokkal adatait, pl. marketing és hasonló célokra. A vonatkozó jogszabályokban előírt mértékig beleegyezését kérjük azzal kapcsolatban, hogy Önt direkt marketingtevékenységgel célozzuk. Beleegyezését bármikor visszavonhatja. Bizonyos esetekben adatait törvényesen felhasználhatjuk e-mail útján küldött marketingtevékenyséekhez az Ön előzetes hozzájárulása nélkül is. Bármikor leiratkozhat. Lásd alább a „Hogyan vegye fel velünk a kapcsolatot” részt.

Ha a bizonyos marketingértesítésekkel kapcsolatos választási lehetőségeit gyakorolja, adatait továbbra is felhasználhatják a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt egyéb célokra (pl. járműtámogatás és szerviz), beleértve azokat a marketingértesítéseket is, amelyek esetében Ön nem gyakorolta választási lehetőségét, illetve azokat az értesítéseket, amelyeket számunkra a jogszabályok előírnak vagy megengednek abból (pl. bizonyos típusú tranzakciós vagy a fiókkal összefüggő üzenetek).

A jármű tartózkodási helyével kapcsolatos adatgyűjtést Ön el is rejtheti, illetve az említettek elrejtését megszüntetheti, ha megnyomja az adatvédelem gombot a járművében (bizonyos járművek esetében úgy a rádió képernyőjének beállítsok menüjében lehetséges a tartózkodási hely elrejtése). Fehívjuk figyelmét, hogy az Adatvédelem gomb megnyomása, a jármű helyadatainak elrejtése érdekében vészhelyzetben nem fejt ki hatást (pl. az SOS gomb megnyomásakor vagy segélyhívás, automatikus válasz gépkocsibaleset esetén, lopásra figyelmeztető értesítés, illetve az ellopott járművekkel kapcsolatos segítségnyújtás).

Ezenkívül, bizonyos adatgyűjtési és -megosztási gyakorlatok az általunk kínált termékekhez és szolgáltatásokhoz kötődnek. Bizonyos adatok gyűjtésének vagy megosztásának a megszüntetése érdekében előfordulhat, hogy Önnek az említett termékeket és szolgáltatásokat el kell utasítania, illetve hajlandónak kell lennie elfogadni a korlátozott funkciókat.

AZ ÖN JOGAI

Ha az Európai Gazdasági Térségben lakik, a következő jogok illetik meg személyes adatai tekintetében:

  • Ha már hozzájárult személyes adatainak a feldolgozásához, joga van beleegyezését bármikor visszavonni. Ha beleegyezését visszavonja, ez nem befolyásolja személyes adatai feldolgozásának a jogszerűségét még a beleegyezés visszavonása előtti időszakra. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben így jár el, ez esetleg hatással lehet azzal kapcsolatos képességünkre, hogy bizonyos termékeket és szolgáltatásokat elérhetővé tegyünk az Ön számára.
  • Joga van hozzáférést kérni saját személyes adataihoz. Vegye azonban figyelembe, hogy nem biztosítunk hozzáférést a szolgáltatási események nyilvántartásához (pl. amikor szolgáltatást kér, az OnStar valamelyik tanácsadója bejelentkezik az Ön gépkocsijában, vagy amikor baleset, lopás, illetve vészhelyzet esetén szolgáltatásokat nyújtunk). Általában nem adjuk ki ezeket a bejegyzéseket (beleértve a hangfelvételeket is), hacsak erre bírósági végzésben minket nem utasítanak, illetve ezt más módon meg nem követelik a vonatkozó jogszabályok.
  • Önnek joga van (i) személyes adatainak helyesbítését kérni, (ii) személyes adatai törlését kérni, (iii) személyes adatai feldolgozásának korlátozását kérni, (iv) az adatok hordozhatóságát kérni, (v) személyes adatainak a feldolgozását elutasítani(beleértve a profilkészítés elutasítását is), valamint (vi) az automatikus döntéshozatalt elutasítani (beleértve a profikészítést is). Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben így jár el, ez esetleg hatással lehet azzal kapcsolatos képességünkre, hogy bizonyos termékeket és szolgáltatásokat elérhetővé tegyünk az Ön számára.

Felhívjuk figyelmét, hogy esetleg bizonyos személyes adatokat meg kell őriznünk nyilvántartási célokra, hogy bármely olyan tranzakciót végrehajthassunk, amelyet Ön még az említett kérése előtt kezdeményezett, illetve bármely más célra, amelyet a vonatkozó jogszabályok előírnak vagy lehetővé tesznek.

Ha bármilyen kérdése van, vagy amennyiben jogait kívánja gyakorolni, forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken.

Mindemellett jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Online fiókjához is hozzáférhet, hogy a fiókhoz tartozó bizonyos személyes adatait megtekinthesse vagy frissíthesse.

KÖTELEZETTSÉGEI

Termékeink és szolgáltatásaink jellegéből fakadóan, lehetnek olyan körülmények, amikor esetleg lehetővé teszi, hogy valaki más egy általunk Önnek biztosított terméket vagy szolgáltatást használjon (pl. hagyja, hogy valaki más vezesse az Ön OnStarral felszerelt gépjárművét). Fontos, hogy – amennyiben megengedi, hogy valaki más használja valamelyik termékünket vagy szolgáltatásunkat –, tájékoztassa az érintett személyt a jelen adatvédelmi nyilatkozatról és azzal kapcsolatosan, hogy Ön milyen adatvédelmi lehetőségeket választott.

Ha értékesíti vagy más módon átruházza gépkocsiját, az Ön felelőssége minden adatnak (pl. elérhetőségek, címkeresések, elmentett térképcímek) törlése a jármű rendszeréből, valamint az, hogy felvegye velünk a kapcsolatot saját fiójának az áthelyezése vagy törlése céljából. Ha ezeket az adatokat Ön nem törli, azok esetleg a jármű rendszerében maradhatnak, és azokhoz a jármű jövőbeni felhasználói esetleg hozzáférhetnek. Az azzal kapcsolatos utasításokat illetően, hogyan törölje az adatokat járműve rendszeréből, lásd a jármű felhasználói kézikönyvét.

COOKIE-K ÉS MÁS NYOMON KÖVETÉSI TECHNOLÓGIÁK

Az OnStar termékei és szolgáltatásai cookie-kat, adatgyűjtő jeleket, pixeleket és egyéb nyomon követési technológiákat („cookie-k) használnak, hogy látogatásáról adatokat gyűjthessenek, pl. demográfiai adatok, a böngésző típusa, IP-cím, felkeresett oldalak, a szolgáltatás során folytatott tevékenységek, valamint a látogatás napja és időpontja. A cookie-kat a webhelyen folytatott tevékenység mérésére, az Ön beállításainak megjegyzéséree, honlapunk és szolgáltatásaink teljesítményének a maximalizálására, valamint élményeinek a testreszabására használjuk (pl. fiókja bejelentkezési vagy az Ön elérhetőségi adatainak a megőrzése, segítségnyújtás egy a közelben lévő kereskedő megkeresése során, a különbözők mezők automatikus kitöltése a nyomtatványokon).

Azt is lehetővé tehetjük a harmadik félnek minősülő, reklámozást és személyreszabást megvalósító partnerek számára, hogy cookie-kat alkalmazzanak a webhelyünkön azzal a céllal, hogy személyre szabott tartalmat és megfelelő reklámokat dolgozzanak ki az idő során Ön által az OnStar webhelyeken és alkalmazásokban tett látogatásai alapján, ugyanígy figyelembe véve a nem a GM-hez tartozó webhelyeket és alkalmazásokat is. Ezek az adatok hasznosak lehetnek abból a célból is, hogy online reklámkampányainkat kiértékeljük, illetve hogy a az Ön számára testre szabott promóciokat és egyéb marketingüzeneteket juttathassunk el.

Hasonlóképpen, cookie-kat helyezhetünk el e-mailjeinkben is, hogy e-mailes kampányaink hatásosságát mérni tudjuk azoknak a személyeknek az azonosításával, akik egy e-mail üzenetet megnyitnak vagy arra valamilyen módon reagálnak, megtudjuk mikor nyitnak meg egy e-mail üzenetet, hányszor továbbítanak egy e-mail üzenetet, valamint megtudjuk azon szoftver, eszköz, operációs rendszer, illetve böngésző típusát, amelyen keresztül az e-mail, illetve az e-mail útján elért URL kézbesítve lett.

Böngészője súgójában további információkat találhat a cookie-król, és más technológiákról, illetve azok kezeléséről. Ha úgy dönt, hogy a cookie-kat visszautasítja vagy törli, ezt az eljárást meg kell majd ismételnie, ha másik számítógépet használ, vagy böngészőt vált. Ha úgy dönt, hogy a cookie-kat visszautasítja, az kihatássaé lehet egy adott webhely egyes funkcióira.

HARMADIK FÉL ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK, ALKALMAZÁSOK ÉS WEBHELYEK

Előfordulhat, hogy bizonyos, harmadik fél által nyújtott szolgáltatások vagy alkalmazások (pl. az Ön mobilszolgáltatójának internet-előfizetése, navigációs szolgáltatások), amelyeket letölt, és amelyek eleve telepítve vannak, illetve amelyekre esetleg feliratkozik, külön felhasználói feltételek és adatvédelmi nyilatkozatok érvényesek, amelyek függetlenek a mi adatvédelmi nyilatkozatunktól. Az OnStar nem felelős az említett harmadik felek által nyújtott szolgáltatások vagy alkalmazások esetében a személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatért. Javasoljuk, hogy gondosan tanulmányozza mindegyik, harmadik fél által nyújtott szolgáltatás vagy alkalmazás felhasználói feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát, mielőtt azokra feliratkozna, letöltené vagy használná azokat.

Hasonlóképpen, webhelyeink hivatkozásokat tartalmazhatnak a nem a GM-hez vagy OnStarhoz tartozó, illetve nem az ő ellenőrzésük alatt álló független webhelyekre, amelyek a GM kereskedőihez, a GM engedményeseihez vagy független, terméktesztekkel foglalkozó webhelyekhez tartoznak. Az OnStar nem felelős ezekért a webhelyekért, azok mulasztásaiért, irányelveiért vagy az említett webhelyek tartalmáért, illetve az említett harmadik felek személyes adatok kezelésével kapcsolatos gyakorlataiért. Javasoljuk, hogy olvassa el az említett harmadik felek adatvédelmi irányelveit, mielőtt úgy döntene, hogy az adott webhelyet igénybe veszi, vagy személyes adatokat ad meg a webhely üzemeltetőinek.

HOGYAN VÉDJÜK ADATAIT

Folyamatosan gondoskodunk a megfelelő műszaki, adminisztratív, szervezeti és fizikai biztonsági, valamint titoktartási intézkedések fenntartásáról, amelynek feladata védeni az Ön adatait a jogosulatlan hozzáféréstől vagy mgegszeréstől, illetve az Ön a személyes adatokkal összefüggő jogai és előjogai szempontjából jelentkező, változó valószínűségi és súlyossági kockázat szerinti biztonsági szint biztosítása érdekében. Azt is előírjuk szerződésben (kivéve a vészhelyzeteket), hogy a harmadik félnek minősülő szolgáltatók, amelyek a mi nevünkben járnak el, illetve amelyekkel az adatait megosztjuk, szintén vállalják az említett intézkedések megtételét.

MEDDIG ŐRIZZÜK ADATAIT

Személyes adatait addig őrizzük, amíg szükség van azokra, hogy Önnek a kért szolgáltatásokat és termékeket nyújthassuk. Amint a velünk való szerződéses kapcsolatot megszűnteti, vagy töröljük vagy anonimizáljuk személyes adatait, hacsak azokat valamely jogszabályi követelmény értelmében nem vagyunk kötelesek megőrizni(pl. adózási célokra). Ebben az esetben, a vonatkozó jogszabályok előírhatják nekünk, hogy bizonyos személyes adatait az adott adóévet követő 10 évig megőrizzük. Személyes adatait megőrizhetjük a szerződéses viszony megszűnése után is, ha személyes adataira szükség van az egyéb vonatkozó jogszabályok betartásához, illetve amennyiben személyes adataira azért van szükségünk, hogy – kizárólag a jogalap ismeretének szükségessége miatt – egy jogos követelést megalapozzunk, alkalmazzunk vagy megvédjünk. A szerződés megszünése után lehető legteljesebb mértékig korlátozni fogjuk személyes adatai feldolgozását az említett korlátozott célokból.

A GYERMEKEKET ÉRINTŐ ADATVÉDELEM

13 évnél fiatalabb gyermekek semmilyen adatát nem célozza meg a GM, illetve szándékosan nem gyűjti.

NEMZETKÖZI ADATÁTVITEL

Adatait az Egyesült Államokban, az Európai Gazdasági Térségben (European Economic Area – EEA) és egyéb helyeken tároljuk, ahol nekünk vagy szolgáltatóinknak kiszolgálóik vannak. Ha Ön az EGT lakosa, adatait továbbíthatják egy az EGT területén kívüli országba, amely esetleg nem ugyanolyan szintű adatvédelmet biztosít európai szempontból, mint saját országa. Ebbe beletartozhat az egy olyan országba történő továbbítás is, amelyre nem vonatkozik egy az Európai Bizottság megfelelőségi határozata. Megfelelő védelmet biztosítunk a határokon átívelő továbbítás esetén, mégpedig a jogszabályokban a nemzetközi adattovábbításra előírtak szerint. Az EGT-ből az Egyesült Államokba és más nem EGT joghatóságokba irányuló említett adatátvitelre, szabványos szerződéses feltételeket alkalmazunk. Ezekből kérhet egy másolatot, ha felveszi velünk a kapcsolatot az alább részletezettek szerint.

JELEN ADATVÉDELMI NYILATKOZAT MÓDOSÍTÁSAI

Időről időre szükség lehet arra, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozatot frissítsük, mivel vállalatunk és termékeink vagy szolgáltatásaink bővülhetnek, illetve változhatnak, illetőleg mindezt jogszabályok is előírhatják. Ha erre sor kerül, webhelyünkön közzétesszük az adatvédelmi nyilatkozat frissített változatát.

HOGYAN ÉRHET EL BENNÜNKET

A következőképpen érhet el bennünket:
OnStar Europe Limited
Griffin House, UK1-101-135, Osborne Road
Luton, Egyesült Királyság, LU1 3YT
E-mail cím: privacy@gm.com

Ügyfélszolgálati osztályunk is rendelkezésére áll, hogy foglalkozzon minden olyan aggályával, amely esetleg az OnStar szolgáltatásaival kapcsolatos. Helyi telefonszámok:

Helyi, ingyenesen hívható 0680982508
Helyi tarifával hívható 17777577
Nemzetközi szám, ingyenesen hívható (00) 80080022334

Hacsak másként nem rendelkezik, értesítéseket küldünk az Ön által megadott elérhetőségekre. Az értesítésekhez használt e-mail címét bármiko rmegváltoztathtja, ehhez jelentkezzen be online fiókjába és módosítsa megfelelő személyes adatait, vagy veye fel velünk a kapcsolatot a Használati feltételek végén, az „Elérhetőségek” részben megadott telefonszámon vagy e-mail-címen.

HARMADIK FÉLNEK MINŐSÜLŐ ADATFELDOLGOZÓK

Utoljára frissítve: 2017 október

Aharmadik félnek minősülő szolgáltatói kategóriák és jogi személyek, amelyeket alább sorolunk fel (és amelyeket időről időre frissítünk), az Ön adatait az alább ismertetett módon feldolgozhatják, éspedig az OnStar csatlakoztatott járművének, termékeinek és szolgáltatásainak az Ön részéről történő igénybevételével kapcsolatban.

Jármű gyártója Az OnStar az Ön adatait megoszthatja járműve gyártójával (ha az nem tartozik a GM-vállalatcsoporthoz) az adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint, beleértve a mi vagy az ő termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatos célokat is (pl. hogy a termékeket és szolgáltatásokat biztosítsák/biztosítsuk, azokat tökéletesítsük/tökéletesítsék, frissítsük/frissítsék, beleértve a szoftverfrissítéseket is, illetve biztonsági okokból is), valamint marketing céljára (abban az esetben, ha ez szükséges, további beleegyezését kérjük).
Fiókkezelés Az OnStar jelenleg a Michigan államban található Detroitban lévő Covisint Corporation szolgáltatásait veszi igénybe identitáskezelési célra. Fiókadatait, beleértve a nevet, e-mail címet, jelszót, PIN-kódot és azonosító kérdéseket, a németországi Frankfurtban található Covisint-kiszolgálókon tárolják és dolgozzák fel, a tartalék kiszolgálók pedig Chicagóban találhatók. A Covisint anyavállalata, a Michigan állambeli Detroitban található Compuware Corp. (vagy annak bármely jogutódja) betartja a személyes adatoknak az Európai Gazdasági Térségen, illetve Svájcon kívül eső országokba történő továbbítása esetén, megfelelő védelmet biztosító, alkalmazandó jogi követelményeket.
SMS-kapcsolat Az OnStar az SMS-kapcsolathoz tartozó adatait harmadik fél kiszolgálóin keresztül – jelenleg a Jasper Technologies, Inc. (189 North Bernardo Avenue, Suite 150, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok) segítségével – biztonsági másolatként átirányíthatja, illetve olyan szolgáltatások biztosítása céljából alkalmazhatja, mint az ajtók nyitására vonatkozó kérések, a kürt/világítás aktiválására irányuló kérések, valamint a jármű helyének a meghatározásával kapcsolatos kérések. A Jasper Technologies (vagy annak minden jogutódja) betartja a személyes adatoknak az Európai Gazdasági Térségen, illetve Svájcon kívül eső országokba történő továbbítása esetén, megfelelő védelmet biztosító, alkalmazandó jogi követelményeket.
Számlázás és fizetés Jelenleg egy harmadik félnek minősülő számlázási partnert veszünk igénybe (Zuora Inc., 1051 E Hillside Blvd., Suite 600, Foster City, CA 94404, Egyesült Államok) a számlázás feldolgozására, és ebből a célból a Zuorának megadjuk az Ön elérhetőségi és fiókszámlázási adatait. A Zuora (vagy annak bármely jogutódja) betartja a személyes adatoknak az Európai Gazdasági Térségen, illetve Svájcon kívül eső országokba történő továbbítása esetén, megfelelő védelmet biztosító, alkalmazandó jogi követelményeket.

Jelenleg egy harmadik félnek minősülő befizetés-feldolgozót veszünk igénybe (Adyen BV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amszterdam, Hollandia) a befizetések feldolgozásához. Az Ön által megadott befizetési részletek közvetlenül bekerülnek az Adyen befizetési oldalára, ahol az Adyen azokat összegyűjti, tárolja és feldolgozza annak érdekében, hogy az Ön az OnStar szolgáltatásaival kapcsolatos befizetéseit feldolgozhassa. Az Adyen (vagy annak minden jogutódja) a befizetési adatokat továbbíthatja az illető fizetőkártyás vagy szolgáltatóvállalat, illetve a kártyát kibocsátó bank felé, akár az EGT-n kívülre is, ha az Ön kártyája – a tranzakció teljesüléséhez – ilyen továbbítást igényel. Az Adyen a befizetési adatokat megoszthatja a GM-vállalatcsoporttal, beleértve az OnStar U.S.-t is a befizetéssel összefüggő támogatási, karbantartási, illetve hibakeresési célokra. Az Adyen (vagy annak bármely jogutódja) betartja a személyes adatoknak az Európai Gazdasági Térségen, illetve Svájcon kívül eső országokba történő továbbítása esetén, megfelelő védelmet biztosító, alkalmazandó jogi követelményeket.

Fontos megjegyzés: Bizonyos országok személyazonosság-ellenőrzést követelnek meg mobiltelefonos adathasználat esetén. Értelemszerűen, az Ön által megadott befizetési adatokat közvetlenül megkapja az Adyen (vagy annak bármely jogutódja), amely(ek) azokat gyűjti(k), tárolja (tárolják) és feldolgozza (feldolgozzák), hogy az Ön személyazonosságát a mobiltelefonos hálózat üzemeltetője nevében ellenőrizhesse (ellenőrizhessék), ugyanakkor hitelesített, illetve nem hitelesített tokent biztosít(anak) mobiltelefonos hálózatüzemeltetője számára.

Automatikus reagálás gépkocsibaleset esetén Vészhelyzetben előfordulhat, hogy a gépkocsibalesettel kapcsolatos automatikus reagálás adatait, a jármű tartózkodási helyét és adatait, melyek az OnStar tanácsadó és az Ön közötti hanghívásból származnak, megosztjuk a helyi vészhelyzeti segítségnyújtóval (112 vagy 999), tehát a vészhelyzeti segítségnyújtó hatékonyabban reagálhat, és találhatja meg az Ön gépjárművét.
A jármű infotainment rendszere és testreszabás Az ezzel felszerelt gépkocsikon jelenleg egy harmadik félnek minősülő partner, a Salesforce.com, Inc. segítségét vesszük igénybe, hogy információs és szórakoztató funkciókat biztosítsunk, amelyek segítségével testreszabott profilt hozhat létre járművében, amely több járműben is alkalmazható, ha azok rendelkeznek a testreszabás képességével. E funkció támogatása érdekében megadjuk az Ön profiladatait, úgymint: felhasználóneve, keresztneve, vezetékneve, e-mail címe, alvázszáma, országa és használt nyelve, az Ön által telepített alkalmazások, valamint testreszabási beállításai, pl. az elmentett navigációs érdeklődési pontok, légkondicionáló és fűtés beállítások, pl. max. ventilátor-fordulatszám, automatikus páramentesítő és egyéb járműbeállítások, pl. az ülések beállításának esetében a memóriafunkció használata.
Kereskedők Hacsak nem utasította el a kereskedő részéről küldött karbantartási értesítéseket vagy hasonló szolgáltatásokat, járműve adatait (beleértve a havi diagnosztikai jelentést, pl. megtett kilométerszám és az olaj élettartama, valós idejű riasztások és az OnStar-csomag adatai) megosztjuk az Ön által kiválasztott kereskedővel, a járművön végzendő szervizzel kapcsolatos célokra. Dönthet úgy, hogy nem tart igényt a kereskedő részéről a karbantartással kapcsolatos értesítések szolgáltatására saját járműprofil oldalán, illetve arra, hogy OnStar tanácsadója felvegye Önnel a kapcsolatot.
Mobiltelefonos hálózatüzemeltetők A Wi-Fi adatokat megosztjuk azzal a mobiltelefonos hálózatüzemeltetővel, amelytől internet-előfizetést rendelt, és amlelytől Wi-Fi hotspot (vezeték nélküi internetes) szolgáltatásokat kap.
Anonimizált adatok Az anonimizált adatokat (olyan adatokról, melyek nem vezethetőek vissza Önhöz) a harmadik félnek minősülő szolgáltatóknak továbbíthatjuk statisztikai célból, valamint szolgáltatásaink elemzése és tökéletesítése céljából.
Új szállítók Sokféle, harmadik félnek minősülő szállítót alkalmazunk, hogy Önnek termékeket és szolgáltatásokat biztosítsunk. Ezt a listát időről időre frissítjük, és módosítjuk az Ön adatainak feldolgozását végző harmadik felekre vonatkozó infomrációkkal. Konkrét kérdéseivel hozzánk is fordulhat. Tekintse meg az adatvédelmi nyilatkozat „Hogyan vegye fel velünk a kapcsolatot” részét.

Előfordulhat, hogy bizonyos, harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokra vagy alkalmazásokra (pl. az Ön mobilszolgáltatójának internet-előfizetése, navigációs szolgáltatások vagy Telnav Inc. álatl nyújtott szolgáltatások), amelyeket letölt, és amelyek eleve telepítve vannak, illetve amelyekre esetleg feliratkozik, külön felhasználói feltételek és adatvédelmi nyilatkozatok érvényesek, amelyek függetlenek a mi adatvédelmi nyilatkozatunktól. Az OnStar nem felelős az említett harmadik felek által nyújtott szolgáltatások vagy alkalmazások esetében a személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatért. Javasoljuk, hogy gondosan tanulmányozza mindegyik, harmadik fél által nyújtott szolgáltatás vagy alkalmazás felhasználói feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát, mielőtt azokra feliratkozna, letöltené vagy használná azokat.