Svarīgs OnStar pakalpojumu atjauninājums

2017. gada augustā Groupe PSA no General Motors iegādājās automašīnu zīmolus Opel un Vauxhall. OnStar Europe Limited šajā pirkumā neietilpa un joprojām ir General Motors meitas uzņēmums.

Līdz ar to īpašnieka maiņas rezultātā OnStar pakalpojumi un Wi-Fi pakalpojumi, ko nodrošina OnStar savienojums (ja pieejams Jūsu valstī) Opel/Vauxhall automašīnām vairs nebūs pieejams pēc 2020. gada 31. decembra.

bieži uzdotie jautājumi

 

    J: Vai OnStar pieder Opel/Vauxhall?

    Nē. OnStar ir pakalpojums, kas pieder un kuru sniedz OnStar Europe Limited, kas ir General Motors piederošs uzņēmums.

    J: Kādēļ OnStar pakalpojums beidzas?

    2017. gada augustā Groupe PSA no General Motors iegādājās automašīnu zīmolus Opel un Vauxhall. OnStar Europe Limited šajā pirkumā neietilpa un joprojām ir General Motors meitas uzņēmums.

    Līdz ar to īpašnieka maiņas rezultātā OnStar pakalpojumi un Wi-Fi pakalpojumi, ko nodrošina OnStar savienojums (ja pieejams Jūsu valstī) Opel/Vauxhall automašīnām vairs nebūs pieejams pēc 2020. gada 31. decembra.

    J: Vai tas nozīmē, ka OnStar vairāk nav pieejams Eiropā?

    OnStar pakalpojumi vairs nebūs pieejami pēc 2020. gada 31. decembra. Saprotam, ka klienti varētu būt nobažījušies, ka tas ietekmēs viņu OnStar pakalpojumu. Klientiem, kuriem ir izmēģinājuma vai apmaksāts abonements, OnStar turpinās sniegt to pašu izcilo apkalpošanu un nodrošināt mierīgu prātu līdz pat norādītajam datumam.

    J: Kas notiek ar esošajiem abonentiem?

    Esošie abonenti var turpināt saņemt OnStar pakalpojumus līdz 2020. gada 31. decembrim. Pēc šī datuma pakalpojums nebūs pieejams.

    J: Vai es joprojām varu iegādāties OnStar pamata pakalpojumus un Wi-Fi līdz pat beigu datumam?

    Jā. OnStar pamata pakalpojumu abonementi un Wi-Fi datu pakas paliks pieejamas pirkšanai no OnStar Europe Limited un nominētā mobilo sakaru tīkla operatora to izmantošanai līdz 2020. gada 31. decembrim. Pakalpojumi vairs nebūs pieejami pēc 2020. gada 31. decembra.

    J: Vai OnStar pakalpojumi ir pieejami pēc beigu datuma?

    Nē. Nekādi OnStar pakalpojumi Eiropā un WiFi pakalpojumi, izmantojot OnStar aparatūru, nebūs pieejami pēc 2020. gada 31. decembra.

    J: Vai OnStar automātiskā reaģēšana uz avāriju paliks aktīva pēc beigu datuma?

    Nē. Visi OnStar pakalpojumi Eiropā beigsies 2020. gada 31. decembrī.

    J: Vai OnStar automašīnas zādzības funkcija joprojām darbosies pēc beigu datuma?

    Nē. Nekādi OnStar pakalpojumi Eiropā nebūs pieejami pēc 2020. gada 31. decembra.

    J: Vai pēc beigu datuma mans dīleris joprojām saņems informāciju par automašīnu no mana auto?

    Nē. Dīleri, kurus klienti izvēlējušies datu saņemšanai, pēc 2020. gada 31. decembra nekādus OnStar automašīnu datus nesaņems.

    J: Vai pēc beigu datuma OnStar joprojām būs piekļuve manas automašīnas datiem?

    Nē. OnStar saņem datus tikai tādēļ, lai sniegtu pakalpojumus saviem klientiem. Pēc 2020. gada 31. decembra pakalpojumi beigsies un OnStar Europe Limited pēc šī datuma automašīnu datus nesaņems.

    J: Esmu tieši caur OnStar samaksājis par OnStar paketi par laiku pēc 2020. gada 31. decembra, kas notiks ar to? 

    OnStar pakalpojums paliks spēkā līdz 2020. gada 31. decembrim, ieskaitot. Jebkāds atlikums par pakalpojumu tiks atmaksāts saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem.

    J: Vai OnStar pakalpojumi joprojām būs pieejami līdz 2020. gada 31. decembrim?

    Jā. OnStar Europe Limited paliek uzticīgs to pašu izcilo pakalpojumu sniegšanai līdz 2020. gada 31. decembrim, ieskaitot.

    J: Vai Wi-Fi manā automašīnā joprojām darbosies pēc 2020. gada 31. decembra?

    Nē. Wi-Fi nedarbosies.

    J: Ko OnStar darīs ar maniem datiem pēc 2020. gada 31. decembra?

    OnStar un General Motors apstrādā un uzglabā Jūsu datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, un tikai tādiem mērķiem, kādiem esat piekritis mūsu Konfidencialitātes paziņojumā. Piemēram, ja esat no mums iegādājies abonementu, mums ir jāuzglabā Jūsu datus līdz 10 gadiem sakarā ar veicamajiem audita procesiem. Papildu informāciju par to, kā mēs izmantojam Jūsu datus, lūdzam skatīt mūsu Konfidencialitātes paziņojumā.

    J: Kad iegādājos automašīnu (piemēram, Opel Flat, Ultimate Trim), es tieši caur dīleri samaksāju par OnStar paketi par laiku pēc 2020. gada 31. decembra, kas notiks ar to? 

    Lai saņemtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar Opel/Vauxhall Klientu kontaktcentru.