Cookiebeleid

Cookiebeleid OnStar Europe

Deze website wordt beheerd door OnStar Europe Limited (“OnStar”), een bedrijf opgericht in Engeland en Wales (bedrijfsnr. 8582207) met BTW-nummer 170 0812 43 en met statutaire zetel in Luton HQ & Training Centre, Osborne Rd, Luton, Bedfordshire, LU1 3YT, UK1-151-150. OnStar Europe Limited is een dochteronderneming van General Motors Holdings LLC, Michigan USA (“GM”).

Uw gebruik van de diensten van OnStar services wordt bepaald door de Gebruikersvoorwaarden van OnStar Europe en de Privacyverklaring van OnStar Europe.

Daarnaast wordt in dit document uitgelegd hoe we cookies en andere traceertechnologie gebruiken op onze website. Standaard worden er geen analytische cookies geplaatst wanneer u deze site bezoekt. U krijgt een cookiebanner te zien, waarin u kunt kiezen om analytische cookies te accepteren of te weigeren. Als u op accepteren klikt, worden de analytische cookies ingeschakeld.

  1. Verzamelen en gebruiken van logbestanden

    Om deze website te optimaliseren op het gebied van systeemprestaties, bruikbaarheid en het verstrekken van nuttige informatie over onze producten en diensten, verzamelen en bewaren wij automatisch informatie in logbestanden op uw computer. Dit omvat uw Internet Protocol (IP)-adres, browsertype en taalinstelling, besturingssysteem, internetprovider (ISP) en de datum-/tijdstempel.

    Wij gebruiken deze informatie om de website efficiënt te beheren, meer te weten te komen over het gedrag van onze gebruikers op de website, trends te analyseren en demografische gegevens te verzamelen over onze gebruikers als geheel. De verzamelde informatie kan worden gebruikt voor onze marketing- en advertentiediensten en communicatie (bijvoorbeeld het optimaliseren en verbeteren van de gebruikerservaring, het aanbieden van aantrekkelijkere speciale en gepersonaliseerde aanbiedingen en diensten).

    Categorieën van cookies en lokale opslagbestanden:

    Cookies en lokale opslagbestanden kunnen worden onderverdeeld in vier categorieën, op basis van hun functie:

    • strikt noodzakelijke bestanden
    • prestatiebestanden
    • functionaliteitsbestanden

    OnStar gebruikt de volgende categorieën op deze website:

    Functionaliteit lokale opslagbestanden

    Deze bestanden stellen een website in staat om informatie op te slaan over keuzes die de gebruiker heeft gemaakt (bijv. de taalinstelling). Deze bestanden verzamelen anonieme informatie en kunnen het gedrag van de gebruiker op andere websites niet volgen.

    Naam cookie Vervaltermijn Beschrijving
    cookie_popup_closed 2 jaar Wordt gebruikt om uw antwoord voor het accepteren van prestatiecookies op te slaan.
    force_language 2 jaar Slaat uw standaardtaal op

    Prestatiecookies

    OnStar gebruikt Google Analytics om het gebruik en de prestaties van websites te monitoren. U kunt meer lezen over hoe Google Analytics werkt en hoe u zich kunt afmelden in de onderstaande secties ‘Tracking en analyse’ en ‘Lokale opslagbestanden in- en uitschakelen’.

    Cookies van Google Analytics zijn:

    Naam cookie Vervaltermijn Beschrijving
    _ga 2 jaar Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
    _gid 24 uur Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
    _gat 1 minuut Wordt gebruikt om de gevraagde capaciteit te verlagen. Als Google Analytics wordt ingezet via Google Tag Manager, krijgt deze cookie de naam _dc_gtm_<property-id>.
    AMP_TOKEN 30 seconden tot 1 jaar Bevat een token waarmee een client-ID kan worden opgevraagd bij de AMP Client ID-service.
    _gac_<property-id> 90 dagen Bevat campagnegerelateerde informatie voor de gebruiker.
    Naam cookie Standaard vervaltermijn Beschrijving
    __utma 2 jaar vanaf instelling/update Wordt gebruikt om gebruikers en sessies te onderscheiden.
    __utmt 10 minuten Wordt gebruikt om de gevraagde capaciteit te verlagen.
    __utmb 30 minuten vanaf instelling/update Wordt gebruikt om nieuwe sessies/bezoeken vast te stellen.
    __utmz 6 maanden vanaf instelling/update Slaat de verkeersbron of campagne op die uitlegt hoe de gebruiker de website heeft bereikt.
    __utmv 2 jaar vanaf instelling/update Wordt gebruikt om op bezoekersniveau aangepaste variabele gegevens op te slaan.
  2. Webbakens en -pixels
    Deze website kan webbakens bevatten (ook wel genoemd: “pixeltags”). Een webbaken is een vaak transparante grafische afbeelding, meestal niet groter dan 1 pixel x 1 pixel, die wordt geplaatst op een website of in een e-mail om het onlinegedrag van de gebruiker die de website bezoekt of de e-mail verstuurt te controleren. Webbakens worden gebruikt door technologieën van derden, om de activiteit van de gebruikers van onze website te controleren. Het maakt het mogelijk om bij te houden welke computer een bepaalde website heeft bezocht, wanneer en waar vandaan (land-/stadsniveau).
  3. Tracking en analyse
    OnStar gebruikt onder andere ‘Google Analytics’ van Google LLC om de prestaties van websites en de marketingcommunicatie op permanente basis te optimaliseren. Hierdoor kan OnStar online gebruiksgedrag volgen met betrekking tot geografische herkomst en gebruik van de website. Deze informatie wordt verzameld met behulp van webbakens en/of cookies. Het IP-adres wordt anoniem gemaakt. De opgeslagen informatie verwijst niet naar u als individu en wordt ook niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens. Ook in de analyse wordt niet naar u als individu verwezen. OnStar deelt deze informatie niet met andere partijen voor onafhankelijk gebruik.
  4. Lokale opslagbestanden in- en uitschakelen
    U kunt alle cookies en lokale opslagbestanden op alle websites die u bezoekt accepteren of weigerendoor de instellingen in uw internetbrowser te wijzigen. Wanneer u bijvoorbeeld Internet Explorer versie 11.0 gebruikt, moet u het volgende doen:
    1. kies ‘Instellingen’, gevolgd door ‘Internetopties’
    2. klik op de tab ‘Privacy’
    3. gebruik de schuifknop om de instellingen te selecteren die u verkiest.
    Raadpleeg voor andere internetbrowsers uw browserinstructies; voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het verwijderen van cookies en lokale opslagbestanden. Houd er rekening mee, dat bepaalde functies en de volledige functionaliteit van deze website niet beschikbaar zullen zijn wanneer lokale opslagbestanden zijn uitgeschakeld.
  5. Contact met ons opnemen
    Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit beleid, kunt u contact met ons opnemen op het adres dat in de Gebruikersvoorwaarden van OnStar vermeld staat. Hetzelfde geldt voor het geval u toegang wilt verkrijgen tot informatie die wij over u hebben verzameld via deze website, of wanneer u wilt dat deze informatie gecorrigeerd, geblokkeerd of verwijderd wordt. OnStar Europe Limited, Luton HQ & Training Centre, Osborne Rd, Luton, Bedfordshire, LU1 3YT, UK1-151-150 © OnStar Europe Limited 2020

UPDATE
ONSTAR-
DIENSTEN

Alle OnStar- en WiFi-diensten zullen na 31 december 2020 niet meer beschikbaar zijn.

Tjdelijke of betaalde diensten, inclusief noodhulpdiensten, zullen na die datum niet meer beschikbaar zijn.

Zie het gedeelte met veelgestelde vragen en lees meer over wat dit voor u en uw abonnement betekent