Política de Cookies

Política de Cookies da OnStar Europe

Este site é operado pela OnStar Europe Limited (“OnStar”), uma empresa constituída em Inglaterra e no País de Gales (Empresa nº 8582207) com o número VAT 170 0812 43 e com o escritório localizado em Luton HQ & Training Centre, Osborne Rd, Luton, Bedfordshire, LU1 3YT, UK1-151-150. A OnStar Europe Limited é uma subsidiária da General Motors Holdings LLC, Michigan USA (“GM”).

A sua utilização dos serviços OnStar é governada pelos Termos de Utilizador OnStar Europe e Declaração de Privacidade da OnStar Europe.

Em paralelo, este documento explica como usamos cookies no nosso site. Utilizar este site indica que aceita esse uso. Se não aceitar o conteúdo desta política, não utilize este site.

  1. Recolha e utilização de arquivos de log
    Para otimizar este website em termos de desempenho do sistema, usabilidade e fornecimento de informações úteis sobre os nossos produtos e serviços, recolhemos e armazenamos automaticamente informações em arquivos de log no seu computador. Isto inclui o endereço IP (Internet Protocol), o tipo de navegador e a configuração de idioma, o sistema operacional, o provedor de serviços de Internet (ISP) e o carimbo de data/hora.

    Usamos estas informações para gerir o website com eficiência, aprender mais sobre os comportamentos dos nossos usuários em todo o site, analisar tendências e recolher dados demográficos sobre os nossos utilizadores como um todo. As informações recolhidas podem ser usadas para os nossos serviços e comunicações de marketing e publicidade (por exemplo, otimizando e melhorando a experiência do utilizador, apresentando ofertas e serviços especiais, personalizados e mais atraentes).

    Categorias de cookies e arquivos de armazenamento locais:

    Os cookies e arquivos de armazenamento local podem ser divididos em quatro categorias de acordo com sua função:

    • Arquivos estritamente necessários
    • Arquivos de desempenho
    • Arquivos de funcionalidade
    • Arquivos de publicidade

    A OnStar usa as seguintes categorias neste site:

    Funcionalidadearquivos de armazenamento local

    Estes arquivos permitem que um site salve informações sobre as escolhas feitas pelo utilizador (por exemplo, configuração de idioma). Estes arquivos recolhem informações anónimas e não podem rastrear o comportamento do utilizador em outros sites.

    Cookies de desempenho

    A OnStar usa o Google Analytics para monitorizar a utilização e o desempenho do site. Pode ler mais sobre como o Google Analytics funciona e como desativá-lo no “Acompanhamento e análise” e “Ativando e desativando arquivos de armazenamento local”seções abaixo.

    Os cookies do Google Analytics são:

    Nome do cookie Data de validade Descrição
    _ga 2 anos Usado para distinguir utilizadores.
    _gid 24 horas Usado para distinguir utilizadores.
    _gat 1 minuto Usado para controlar a taxa de solicitação. Se o Google Analytics for implantado por meio do Gestor de tags do Google, esse cookie será nomeado _dc_gtm_<property-id>.
    AMP_TOKEN 30 segundos a 1 ano Contém um token que pode ser usado para recuperar um ID do cliente do serviço de ID do cliente AMP.
    _gac_<property-id> 90 dias Contém informações relacionadas com a campanha para o utilizador.
    Nome do cookie Data de validade padrão Descrição
    __utma 2 anos a partir do estabelecido/atualização Usado para distinguir utilizadores e sessões.
    __utmt 10 minutos Usado para controlar a taxa de solicitação.
    __utmb 30 minutos a partir do estabelecido/atualização Usado para determinar novas sessões/visitas.
    __utmz 6 meses a partir do estabelecido/atualização Regista a origem ou a campanha de tráfego que explica como o utilizador chegou ao site.
    __utmv 2 anos a partir do estabelecido/ atualização Usado para armazenar variáveis de dados personalizados do visitante.
  2. Acompanhamento e Análise
    Entre outros softwares de análise, a OnStar usa o “Google Analytics”, produzido pela Google LLC, para otimizar o desempenho do site e a comunicação de marketing de forma permanente. Permitindo que a OnStar rastreie o comportamento de uso on-line em termos de tempo, origem geográfica e utilização do site. Estas informações são recolhidas usando web beacons e/ou cookies. O endereço IP mantém-se anónimo. As informações armazenadas não fazem referência a si como indivíduo e também não serão vinculadas a dados pessoais. Mesmo a análise não lhe faz referência como indivíduo. A OnStar não partilha esta informação com terceiros para uso independente.
  3. Ativando e desativando arquivos de armazenamento local
    tem a capacidade de aceitar ou recusar todos os cookiese arquivos de armazenamento locais em todos os sites que visita, alterando as configurações no seu navegador de internet. Por exemplo, quando usa o Internet Explorer versão 11.0, deve fazer o seguinte:

    1. escolha “Configurações” e de seguida “Opções da Internet”
    2. clique no separador “Privacidade”
    3. use a barra para escolher as suas configurações preferidas.

    Para outros navegadores de internet, por favor, consulte as instruções do seu navegador; para saber mais sobre como modificar as configurações ou como excluir os cookiese arquivos de armazenamento locais. Tenha em atenção que determinados recursos e todas as funcionalidades deste site não estarão disponíveis uma vez que os arquivos de armazenamento locais estejam desativados.

  4. Contate-nos
    Se tiver dúvidas, comentários e solicitações sobre esta política, entre em contato connosco através do endereço indicado nos Termos do Utilizador OnStar. O mesmo se aplica caso queira ter acesso a qualquer informação que tenhamos sobre si, recolhida através deste site, ou quando desejar que essas informações sejam corrigidas, bloqueadas ou excluídas.

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    Luton HQ & Training Centre, Osborne Rd, Luton, Bedfordshire, LU1 3YT, UK1-151-150

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