Política de
Cookies

Política de Cookies da OnStar Europe

Este site é operado pela OnStar Europe Limited (“OnStar”), uma empresa constituída em Inglaterra e no País de Gales (Empresa nº 8582207) com o número VAT 170 0812 43 e com o escritório localizado em Luton HQ & Training Centre, Osborne Rd, Luton, Bedfordshire, LU1 3YT, UK1-151-150. A OnStar Europe Limited é uma subsidiária da General Motors Holdings LLC, Michigan USA (“GM”).

A sua utilização dos serviços OnStar é governada pelos Termos de Utilizador OnStar Europe e Declaração de Privacidade da OnStar Europe.

Em paralelo, este documento explica como usamos cookies e tecnologias de tracking no nosso site. Por padrão, nenhum cookie analítico será definido quando visitar este site. Verá um banner de cookie, onde poderá optar por aceitar ou recusar cookies analíticos. Ao clicar aceito vai permitir cookies analíticos.

m paralelo, este documento explica como usamos cookies no nosso site. Utilizar este site indica que aceita esse uso. Se não aceitar o conteúdo desta política, não utilize este site.

  1. Recolha e utilização de arquivos de log

    Para otimizar este website em termos de desempenho do sistema, usabilidade e fornecimento de informações úteis sobre os nossos produtos e serviços, recolhemos e armazenamos automaticamente informações em arquivos de log no seu computador. Isto inclui o endereço IP (Internet Protocol), o tipo de navegador e a configuração de idioma, o sistema operacional, o provedor de serviços de Internet (ISP) e o carimbo de data/hora.

    Usamos estas informações para gerir o website com eficiência, aprender mais sobre os comportamentos dos nossos usuários em todo o site, analisar tendências e recolher dados demográficos sobre os nossos utilizadores como um todo. As informações recolhidas podem ser usadas para os nossos serviços e comunicações de marketing e publicidade (por exemplo, otimizando e melhorando a experiência do utilizador, apresentando ofertas e serviços especiais, personalizados e mais atraentes).

    Categorias de cookies e arquivos de armazenamento locais:

    Os cookies e arquivos de armazenamento local podem ser divididos em quatro categorias de acordo com sua função:

    • Arquivos estritamente necessários
    • Arquivos de desempenho
    • Arquivos de funcionalidade

    A OnStar usa as seguintes categorias neste site:

    Funcionalidadearquivos de armazenamento local

    Estes arquivos permitem que um site salve informações sobre as escolhas feitas pelo utilizador (por exemplo, configuração de idioma). Estes arquivos recolhem informações anónimas e não podem rastrear o comportamento do utilizador em outros sites.

    Nome do cookie Data de validade Descrição
    cookie_popup_closed 2 anos Usado para armazenar a sua resposta de aceitação de cookies de desempenho.
    force_language 2 anos Armazena o seu idioma padrão

    Cookies de desempenho

    A OnStar usa o Google Analytics para monitorizar a utilização e o desempenho do site. Pode ler mais sobre como o Google Analytics funciona e como desativá-lo no “Acompanhamento e análise” e “Ativando e desativando arquivos de armazenamento local”seções abaixo.

    Os cookies do Google Analytics são:

    Nome do cookie Data de validade Descrição
    _ga 2 anos Usado para distinguir utilizadores.
    _gid 24 horas Usado para distinguir utilizadores.
    _gat 1 minuto Usado para controlar a taxa de solicitação. Se o Google Analytics for implantado por meio do Gestor de tags do Google, esse cookie será nomeado _dc_gtm_<property-id>.
    AMP_TOKEN 30 segundos a 1 ano Contém um token que pode ser usado para recuperar um ID do cliente do serviço de ID do cliente AMP.
    _gac_<property-id> 90 dias Contém informações relacionadas com a campanha para o utilizador.
    Nome do cookie Data de validade padrão Descrição
    __utma 2 anos a partir do estabelecido/atualização Usado para distinguir utilizadores e sessões.
    __utmt 10 minutos Usado para controlar a taxa de solicitação.
    __utmb 30 minutos a partir do estabelecido/atualização Usado para determinar novas sessões/visitas.
    __utmz 6 meses a partir do estabelecido/atualização Regista a origem ou a campanha de tráfego que explica como o utilizador chegou ao site.
    __utmv 2 anos a partir do estabelecido/ atualização Usado para armazenar variáveis de dados personalizados do visitante.
  2. Web beacons e pixels
    Este site pode conter web beacons (também chamados de “pixel tags”). Um web beacon é uma imagem gráfica normalmente transparente, geralmente não maior que 1 pixel x 1 pixel, colocada num site ou num email usado para monitorizar o comportamento on-line do usuário que visita o site ou envia e-mail. Os web beacons são usados por tecnologias de terceiros para monitorar a atividade dos usuários no nosso site. Permite rastrear que computador acedeu um determinado site, quando e de onde (nível de país / cidade).
  3. Acompanhamento e Análise
    Entre outros softwares de análise, a OnStar usa o “Google Analytics”, produzido pela Google LLC, para otimizar o desempenho do site e a comunicação de marketing de forma permanente. Permitindo que a OnStar rastreie o comportamento de uso on-line em termos de tempo, origem geográfica e utilização do site. Estas informações são recolhidas usando web beacons e/ou cookies. O endereço IP mantém-se anónimo. As informações armazenadas não fazem referência a si como indivíduo e também não serão vinculadas a dados pessoais. Mesmo a análise não lhe faz referência como indivíduo. A OnStar não partilha esta informação com terceiros para uso independente.
  4. Ativando e desativando arquivos de armazenamento local
    tem a capacidade de aceitar ou recusar todos os cookiese arquivos de armazenamento locais em todos os sites que visita, alterando as configurações no seu navegador de internet. Por exemplo, quando usa o Internet Explorer versão 11.0, deve fazer o seguinte:
    1. escolha “Configurações” e de seguida “Opções da Internet”
    2. clique no separador “Privacidade”
    3. use a barra para escolher as suas configurações preferidas.
    Para outros navegadores de internet, por favor, consulte as instruções do seu navegador; para saber mais sobre como modificar as configurações ou como excluir os cookiese arquivos de armazenamento locais. Tenha em atenção que determinados recursos e todas as funcionalidades deste site não estarão disponíveis uma vez que os arquivos de armazenamento locais estejam desativados.
  5. Contate-nos
    Se tiver dúvidas, comentários e solicitações sobre esta política, entre em contato connosco através do endereço indicado nos Termos do Utilizador OnStar. O mesmo se aplica caso queira ter acesso a qualquer informação que tenhamos sobre si, recolhida através deste site, ou quando desejar que essas informações sejam corrigidas, bloqueadas ou excluídas. OnStar Europe Limited, Luton HQ & Training Centre, Osborne Rd, Luton, Bedfordshire, LU1 3YT, UK1-151-150 © OnStar Europe Limited 2020

ATUALIZAÇÃO DOS
SERVIÇOS
ONSTAR

Todos os serviços OnStar e serviços de Wi-Fi deixarão de estar disponíveis a 31 de dezembro de 2020.

Nenhum serviço experimental ou assinaturas pagas, incluindo serviços de resposta a emergências, estarão disponíveis após essa data.

Consulte a nossa secção de perguntas frequentes e saiba mais sobre o que significa para si e para a sua assinatura.