Izjava o zasebnosti

Nazadnje posodobljeno: oktobra 2017

S to Izjavo o zasebnosti vas želijo družba OnStar Europe Limited (v nadaljevanju: družba OnStar) in njene pridružene družbe v nadaljevanju skupaj imenovane družba OnStar ali »mi«) seznaniti z načini zbiranja, uporabe in delitve z drugimi osebnih podatkov, ki ste jih sporočili pri uporabi vozil, izdelkov in storitev, povezanih v komunikacijski sistem OnStar (izdelki in storitve). Ta Izjava o zasebnosti velja za izdelke in storitve, ki jih ponuja družba OnStar, ne pa za tiste izdelke in storitve, za katere veljajo ločene izjave o zasebnosti, ki ne vključujejo te Izjave o zasebnosti.

OnStar je družba, odgovorna za zagotavljanje varstva podatkov (upravljavec podatkov). Družba je registrirana v Združenem kraljestvu na naslovu Griffin House, UK1-101-135, Osborne Road, Luton, Združeno kraljestvo, LU1 3YT, in vpisana v Register družb Združenega kraljestva Companies House pod številko: 8582207 in s številko za DDV: GB170 0812 43.

Družba OnStar je odvisna družba ameriške družbe General Motors Holdings LLC (v nadaljevanju: GM), 300 Renaissance Drive, Detroit, Michigan 48243 ZDA. Zbrane podatke delimo z družbo GM in njenimi odvisnimi in pridruženimi družbami, kar med drugim vključuje tudi družbo OnStar LLC (v nadaljevanju skupaj imenovane: družina podjetij GM). Družba GM in družbe, ki jih GM obvladuje, kot so njene odvisne in pridružene družbe v Združenih državah Amerike, vključno z družbo OnStar LLC (v nadaljevanju: OnStar U.S.), od družbe OnStar prejmejo osebne podatke, za katere morajo upoštevati veljavne zakonske zahteve, ki omogočajo ustrezno zaščito pri prenosu osebnih podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Švice. Za več informacij obiščite spletno stran http://www.onstar.com/privacy.com in si oglejte Izjavo o zasebnosti družbe OnStar U.S.

Ključne točke pri naših običajnih postopkih v zvezi z zbiranjem podatkov:

 

Zbiranje Podatke o vas in vašem vozilu, vključno z vašim imenom, naslovom, diagnostiko vozila in lokacijo vozila, lahko zbiramo med tem, ko uporabljate naše izdelke ali storitve in s pomočjo trgovcev in drugih oseb, ki nam te podatke posredujejo. Za več informacij glejte spodaj.

 

Uporaba Vaše podatke lahko uporabimo za izboljšanje kakovosti, varnosti in zaščite obstoječih izdelkov ter storitev, pri razvoju novih izdelkov ter storitev in za namene trženja. Za več informacij glejte spodaj.

 

Skupna raba podatkov

Vaše osebne podatke lahko delimo z drugimi, da bi vam zagotovili naročene izdelke in storitve, izboljšali kakovost, varnost in zanesljivost izdelkov in storitev, da bi izpolnili zahteve veljavne zakonodaje, da bi izvedli storitve, ki ste jih zahtevali, in da omogočimo prejemnikom vaših podatkov, da jih uporabijo za trženje ali druge namene, za katere se po potrebi predhodno poišče vaše soglasje. Za več informacij glejte spodaj.

 

Možnost izbire Kako bomo uporabljali in delili z drugimi vaše podatke, namenjene trženju in za druge namene, lahko izbirate sami. Za več informacij glejte spodaj.

 

Vaše pravice Po veljavni zakonodaji o varstvu podatkov imate zagotovljene pravice v zvezi z načinom, kako obdelujemo vaše osebne podatke. Za več informacij glejte spodaj.

 

Vaše obveznosti Glede na vrsto naših izdelkov in storitev se bo morda zgodilo, da enega izmed izdelkov in storitev, ki jih zagotavljamo vam, uporablja druga oseba (npr. vožnjo svojega vozila zaupate drugi osebi). Zanašamo se na vas, da boste to osebo seznanili s to Izjavo o zasebnosti in svojimi izbirami glede varstva zasebnosti. Za več informacij glejte spodaj.

 

Piškotki in sledenje Piškotke in podobne tehnologije lahko uporabljamo za pomoč pri zagotavljanju svojih izdelkov in storitev, za boljše razumevanje vaših preferenc ter prilagajanje vašim potrebam in za prikazovanje ustreznih oglasov. Za več informacij glejte spodaj.

 

Izdelki in storitve tretje osebe V povezavi z našimi izdelki in storitvami boste morda naleteli na ponudbo za uporabo izdelkov in storitev tretje osebe, ki niso v lasti družbe OnStar ali pod njenim nadzorom ter ki jih urejajo ločeni pogoji uporabe in izjave o zasebnosti. Za več informacij glejte spodaj.

 

Dostop in posodobitve Za posodobitev osebnih podakov lahko dostopate do spletnih računov, ali stopite v stik z nami, da vam razložimo, kako naj posodobite podatke. Za več informacij glejte spodaj.

 

Varnostni ukrepi Za varstvo vaših podatkov izvajamo razumne in ustrezne varnostne ukrepe, hkrati pa to zahtevamo tudi od svojih pogodbenih izvajalcev storitev. Za več informacij glejte spodaj.

 

Hramba podatkov Vaše podatke hranimo, dokler jih potrebujemo za zagotavljanje izdelkov in storitev, svoje poslovanje in skladnost s pravnimi obveznostmi. Za več informacij glejte spodaj.

 

Zasebnost otrok Pri zbiranju podatkov otroci niso naša ciljna skupina in zavedno ne zbiramo nobenih podatkov o otrocih, mlajših od 13. let. Za več informacij glejte spodaj.

 

Mednarodni prenosi podatkov Za čezmejni prenos podatkov izvajamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot je določeno z zakonom o mednarodnem prenosu podatkov. Za več informacij glejte spodaj.

 

Spremembe O bistvenih spremembah Izjave o zasebnosti vas bomo obvestili z objavo posodobljene različice in bomo po potrebi izvedli druge ukrepe. Za več informacij glejte spodaj.

 

Stik z nami Če imate kakršna koli vprašanja, obrnite se na nas po pošti, e-pošti ali telefonu. Za več informacij glejte spodaj.

 

 

PODATKI, KI JIH LAHKO ZBIRAMO

 

Med tem, ko uporabljate naše izdelke in storitve ter v nekaterih drugih primerih, v katerih se zahteva vaše soglasje, lahko zbiramo naslednje osebne podatke.

 

Osebne podatke lahko pridobimo tudi od družbe GM, svojih trgovcev, imetnikov licence, partnerjev, izvajalcev storitev, proizvajalca vašega vozila in neodvisnih virov tretjih oseb.

 

Zbiramo lahko naslednje vrste podatkov:

 

 

Podatke o vas in vaših računih, ki jih imate odprte pri nas: npr. vaše ime, naslov, telefonska številka, datum rojstva, e-poštni naslov, podatki za prijavo, geslo, številka PIN, podatki za stik v sili, podatki o pridobitvi in financiranju vašega vozila, npr. ali ste svoje vozilo financirali sami oziroma ste ga zakupili, obdobje zakupa/financiranja in informacije za fakturiranje, npr. podatki o kreditni kartici, kot so številka, varnostna številka CVV in datum poteka veljavnosti.

 

Podatke o vašem vozilu: npr. številka registrske tablice, identifikacijska številka vozila (VIN), število prevoženih kilometrov, stanje olja/akumulatorja, evidenca o dolivanju goriva ali polnjenju avtomobila, delovanje električnega sistema, stanje menjalnika, diagnostične kode težav in informacije o posodobitvah programske opreme, ki so bile posredovane vašemu vozilu.

Podatke o uporabi vozila, vključno z informacijami o delovanju in varnosti: npr. lokacija GPS, hitrost, aktiviranja zračne blazine, opozorila sistema za preprečevanje in izogibanje nezgodam, podatki o trkih, stanje varnostnega sistema, dogodki naglega zaviranja in zavijanja/vožnje v krivinah, podatki snemalnika za beleženje dogodkov (EDR), nastavitve varnostnega pasu, smer vožnje vozila, podatki kamere in senzorja vozila, podatki sistema glasovnih ukazov, dogodki nadzora stabilnosti vozila ali blokiranja koles med zaviranjem, varnostna opozorila/opozorila o tatvini, uporaba sistema za informacije in zabavo ter uporaba brezžičnega prenosa podatkov Wi-Fi.

Podatke o vaši napravi ter vaši interakciji pri uporabi naših izdelkov in storitev, vključno z našimi aplikacijami in spletnimi mesti: npr. IP-naslov, tip brskalnika, enotni identifikator naprave, podatki o piškotkih, pridruženi podatki o identifikaciji in uporabi mobilnega telefona, prenosnika ali druge naprave.

 

NA KAKŠEN NAČIN BOMO UPORABLJALI OSEBNE PODATKE

 

Osebne podatke lahko uporabljamo za:

 

 

  • Zagotavljanje izdelkov in storitev;
  • Izboljšanje kakovosti, varnosti in zanesljivosti naših izdelkov in storitev;
  • Razvoj novih izdelkov in storitev, vključno z vozilom brez voznika ter izdelki in storitvami za souporabo vozil;
  • Vzdrževanje stikov s strankami in komunikacijo z vami;
  • Skrbništvo vašega/-ih računa/-ov ter obdelavo vaših plačil za izdelke in storitve;
  • Upravljanje naših spletnih mest in aplikacij, vključno s postopki spletne registracije;
  • Zagotavljanje podpore za stranko in servisiranje vozila (npr. informacije o preklicu, servisiranju in vzdrževanju ali servisiranju v okviru garancije);
  • Zagotavljanje posodobitev izdelkov in storitev;
  • Ocenjevanje kakovosti, varnosti in zaščite naših izdelkov in storitev;
  • Izterjavo plačil neporavnanih dolgov za izdelke in storitve;
  • Namene raziskave, ocenjevanja uporabe in odpravljanja napak;
  • Zaščito vaše varnosti ali varnosti drugih oseb;
  • Preverjanje upravičenosti osebe do nakupa vozila ali do programov ugodnosti;
  • Izvajanje trženja, vključno s trženjem in oglaševanjem na podlagi zanimanja (z ustreznimi vsebinami);
  • Vodenje vašega sodelovanja v tekmovanjih, kvizih, raziskavah, promocijah in ponudbah;
  • Prilagajanje vašim potrebam in za izboljšavo komunikacijskih vsebin in vaših izkušenj z družbo OnStar ter
  • Zagotavljanje skladnosti z zakonskimi, regulativnimi ali pogodbenimi zahtevami.

 

 

Kjer bo to potrebno, bomo vaše podatke anonimizirali tako, da jih dejansko ne bo mogoče povezati z vami ali vašim vozilom. Anonimizirane podatke lahko uporabljamo za kakršne koli zakonite poslovne namene ali jih za te namene delimo s tretjimi osebami.

 

Za komunikacijo z vami o teh vrstah uporabe podatkov lahko uporabljamo pošto, telefon, e-pošto, besedilna sporočila po mobilnih omrežjih in druga elektronska sporočila, s pomočjo sistema OnStar v vozilu ali naših spletnih mest in aplikacij. Za pojasnitev, kako se nastavljajo izbrani načini komunikacij, preberite poglavje »Vaša izbira« spodaj.

 

Vaše osebne podatke lahko združimo z drugimi podatki, ki smo jih o vas zbrali na spletu ali v fizični obliki, vključno s podatki iz virov tretjih oseb, in jih lahko uporabljamo ali delimo z drugimi za namene, opisane v tej Izjavi o zasebnosti, kot je dovoljeno z veljavno zakonodajo.

 

 

NA KAKŠEN NAČIN BOMO OSEBNE PODATKE DELILI Z DRUGIMI

Kot je opisano spodaj, lahko vaše podatke delimo z izvajalci storitev tretje osebe, ki so navedeni v tabeli na dnu te Izjave o zaupnosti (ki se občasno posodablja). Kjer je to potrebno, bomo od vas pridobili dodatno soglasje ali podatke anonimizirali:

 


Družina podjetij GM: Znotraj družine podjetij GM (npr. OnStar US, Maven) za zgoraj opisane namene.

 

Člani službe za ukrepanje ob izrednih dogodkih: S člani službe za ukrepanje ob izrednih dogodkih, kot so organi kazenskega pregona, službe za pomoč na cesti in reševalne službe, da bi zagotovili ustrezne storitve (npr. službe, ki zagotavljajo pomoč pri tatvini vozila).

 

Poslovni partnerji in neodvisne tretje osebe: S poslovnimi partnerji, kot so proizvajalec vašega vozila (če ni vključen v družino podjetij GM), v povezavi z našimi ali njihovimi izdelki in storitvami, raziskovalnimi ustanovami za potrebe raziskave in razvoja (npr. izboljšanje varnosti na cestah), trgovci, podjetja, ki se ukvarjajo z najemom vozil ali voznega parka za storitve vzdrževanja vašega vozila in dejavnosti trženja.

 

Podatke lahko posredujemo tudi poslovnim partnerjem in neodvisnim tretjim osebam, če se odločite, da boste kupili njihov izdelek ali storitev in jih pooblastite, da lahko od družbe OnStar pridobijo vaše podatke (npr. proizvajalec vašega vozila ali finančne ustanove, ki ponujajo financiranje za nakup ali zakup vozil GM ali ponudnike zavarovanja na osnovi dejanske uporabe) ali za promoviranje skupnih programov trženja. Prosimo, da preberete njihove ustrezne politike zasebnosti, da se seznanite, kako uporabljajo vaše osebne podatke.

 

Ponudniki storitev: S ponudniki naših izdelkov in storitev, ki delujejo v našem imenu v povezavi z zgoraj navedenimi načini uporabe podatkov, kot so ponudniki brezžičnih storitev, podjetja, ki v našem imenu vodijo tekmovanja in promocije, ki so gostitelji in/ali upravljavci našega spletnega mesta, skrbijo za komunikacije, izvajajo analitiko podatkov, obdelovalci kreditnih kartic ali ponudniki sistemov, ki obdelujejo, hranijo ali upravljajo podatke o kreditnih karticah (podatkov o vaši kreditni kartici ne bomo delili v nobenem drugem primeru).

 

Kjer je to zakonsko zahtevano ali dovoljeno: Kot zahteva ali dovoljuje zakonodaja, npr. v povezavi s sodnim pozivom, poizvedbo vladnega organa, pravdnim sporom, razreševanjem spora ali podobnim sodnim ali drugim postopkom, ko smo v dobri veri prepričani, da je razkritje tovrstnih podatkov potrebno za zaščito naših pravic, vaše varnosti ali varnosti drugih, da je to potrebno za odkrivanje, preiskovanje in preprečevanje goljufij ali za izvajanje postopka odkrivanja, s katerim se zagotovi, da niste navedeni na nobenem vladnem seznamu oseb, za katere obstajajo omejitve.

 

Prenosi za namene poslovanja: Ob potencialni ali zaključeni prodaji, prenosu ali financiranju dela poslovanja družbe GM ali OnStar ali njihovega premoženja.

 

 

Pravna osnova za obdelavo podatkov

 

Vaše podatke obdelujemo na osnovi naslednji dejstev:

 

  • Dali ste svoje soglasje za obdelavo osebnih podatkov za enega ali več izrecnih namenov (glejte tudi spodnji razdelek »Vaša izbira«);
  • Obdelava informacij je potrebna za izvajanje pogodbe, v kateri ste ena izmed pogodbenih strank, ali za ustrezne ukrepe na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe;
  • Obdelava je potrebna za zagotavljanje skladnosti s pravnimi obveznostmi, ki jih moramo upoštevati;
  • Obdelava je potrebna za zaščito vaših ključnih interesov ali interesov druge fizične osebe;
  • Obdelava je potrebna za izvajanje naloge v javnem interesu ali izvajanje javne oblasti, ki je na nas prenesena z zakoni;
  • Obdelava je potrebna za namene naših pravnih interesov, ki jih moramo upoštevati, ali ki jih mora upoštevati tretja oseba, razen če so vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine prevladujoči, kar zahteva zaščito osebnih podatkov, zlasti če ste otrok;
  • Druga veljavna zakonska podlaga za obdelavo podatkov, zlasti določbe, ki jih navajajo veljavni zakoni in predpisi.

 

Vaši osebni podatki, ki smo jih zbrali, so morda zahtevani zaradi zakonodajnih ali pogodbenih obveznosti, za sklenitev pogodbe z nami ali za zagotavljanje storitev/izdelkov na vašo zahtevo, ali ste nam jih posredovali prostovoljno na drug način. Če svojih podatkov ne posredujete, morda ne boste upravičeni do določenih ugodnosti, npr. morda ne boste mogli uporabljati določenih izdelkov in storitev oziroma se boste morali zadovoljiti z njimi v omejenem obsegu. Vendar, če ni določeno drugače, ne boste utrpeli nobenih pravnih posledic, če se odločite, da svojih podatkov ne želite posredovati.

 

Vaša izbira

 

Glede tega, kako uporabljamo in delimo z drugimi vaše osebne podatke, kot so podatki za trženje in dejavnosti v zvezi s trženjem, imate določeno stopnjo izbire. Za namene neposrednega trženja v obsegu, ki ga zahteva veljavna zakonodaja, bomo od vas predhodno pridobili soglasje. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete. V nekaterih primerih imamo zakonsko pravico do uporabe vaših podatkov za trženje brez vašega predhodnega soglasja, kar velja za namene e-poštnega trženja. Iz te storitve se lahko kadar koli odjavite. Glejte spodnji razdelek »Stik z nami«.

 

Če uveljavljate svoje odločitve glede nekatere tržne komunikacije, lahko vaše podatke še vedno uporabljamo za druge namene, opisane v tej Izjavi o zasebnosti (npr. za zagotavljanje podpore in storitev za vozila), vključno s tržnimi komunikacijami, glede katerih se niste opredelili, ali s komunikacijami, ki jih moramo ali jih lahko pošiljamo skladno z zakonom (npr. nekatere vrste sporočil o transakcijah ali računih).

 

Zbiranje podatkov o lokaciji vozila lahko skrijete in razkrijete tako, da v vozilu pritisnete gumb za varovanje zasebnosti (nekatera vozila skrivanje omogočajo tudi s klikom v nastavitvah na radijskem zaslonu). Vendar morate upoštevati, da bo funkcija gumba za varstvo zasebnosti, s katero boste skrili podatek o lokaciji vozila, razveljavljena v nujnem primeru (npr. pritisk gumba SOS ali zahteva za storitev v sili, samodejni odziv v primeru nezgode, obvestilo o tatvini vozila ali pomoč v primeru ukradenega vozila).

 

Poleg tega smo določene prakse, pri katerih zbiramo in delimo podatke z drugimi, vgradili v izdelke in storitve, ki jih ponujamo. Za onemogočanje zbiranja ali delitve nekaterih podatkov z drugimi boste morali zavrniti te izdelke in storitve ali soglašati z njihovo omejeno funkcionalnostjo.

 

Vaše pravice

 

Če ste prebivalec Evropskega gospodarskega prostora, imate naslednje pravice glede osebnih podatkov:

 

  • Če ste dali soglasje za obdelavo osebnih podatkov, lahko to soglasje kadar koli prekličete. Če prekličete soglasje, to ne bo vplivalo na zakonitost obdelave osebnih podatkov, ki je bila opravljena pred umikom soglasja. Upoštevajte, da vam v tem primeru morda ne bomo mogli zagotavljati nekaterih izdelkov in storitev.

 

  • Imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov. Vendar pri tem upoštevajte, da vam ne bomo omogočili dostopa do evidenc o storitvah (npr. kdaj ste zahtevali storitev, klice svetovalcev OnStar v vaše vozilo ali kdaj smo vam zagotovili storitve v primeru nezgod, tatvine ali v sili). Teh evidenc (vključno z zvočnimi posnetki) običajno ne objavljamo, razen če prejmemo sodni poziv ali če smo k temu kako drugače pravno zavezani.

 

  • Imate pravico (i) zahtevati popravek osebnih podatkov, (ii) zahtevati izbris osebnih podatkov, (iii) zahtevati omejitev obdelave osebnih podatkov, (iv) zahtevati prenosljivost podatkov, (v) nasprotovati obdelavi osebnih podatkov (vključno s profiliranjem) in (vi) nasprotovati avtomatiziranemu sprejemanju odločitev (vključno s profiliranjem). Upoštevajte, da vam v tem primeru morda ne bomo mogli zagotavljati nekaterih izdelkov in storitev.

 

Prosimo, upoštevajte, da bomo nekatere osebne podatke morali hraniti za računovodske namene za dokončanje morebitnih transakcij, ki ste jih začeli pred to zahtevo, ali za druge namene v zakonsko dovoljenem ali zahtevanem obsegu.

 

Če imate kakršna koli vprašanja ali če želite uveljavljati svoje pravice, stopite v stik z nami tako, da uporabite spodnje podatke.

 

Pravico imate tudi, da pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov vložite pritožbo.

 

Imate pravico tudi dostopati do svojega spletnega računa, da si ogledate, ali posodobite spremenjene osebne podatke, ki so tam navedeni.

 

 

VAŠE OBVEZNOSTI

 

Zaradi vrste naših izdelkov in storitev lahko se zgodi, da boste uporabo izdelkov ali storitev, ki vam jih zagotavljamo, omogočili drugi osebi (npr. drugi osebi zaupate vožnjo svojega vozila, ki je opremljeno z opremo OnStar). Če drugi osebi dovolite uporabljati naše izdelke ali storitve, je pomembno, da jih tudi seznanite s to Izjavo o zasebnosti in s svojimi izbirami glede zasebnosti.

 

Če prodate svoje vozilo ali opravite kakršen koli drug prenos vozila, ste odgovorni, da iz sistema vozila izbrišete vse informacije (npr. stike, poizvedbe v imeniku, shranjene naslove zemljevida) in nas obvestite, da vaš račun prenesemo ali prekličemo. Če teh podatkov ne izbrišete, bodo ostali v sistemu vozila in bodo do njih lahko dostopali tudi prihodnji uporabniki vozila. Za navodila glede brisanja informacij iz sistema vozila glejte priročnik za lastnike vozila.

 

Piškotki in druge tehnologije za sledenje

 

Izdelki in storitve OnStar za zbiranje podatkov o vašem obisku, kot so demografski podatki, tip brskalnika, IP-naslov, obiskane strani, dejavnosti, opravljene v okviru storitve, ter dan in čas vašega obiska, uporabljajo piškotke, spletne svetilnike, slikovne pike in druge tehnologije sledenja (»piškotki«). Piškotke uporabljamo za merjenje dejavnosti na spletnem mestu, shranjevanje vaših prednostnih nastavitev, izboljševanje učinkovitosti našega spletnega mesta v in storitev v največji možni meri ter prilagajanje vaše izkušnje (npr. shranjevanje podatkov za prijavo v račun ali podatkov za stik, pomoč pri iskanju trgovca v bližini, samodejno izpolnjevanje polj v obrazcih).

 

Uporabo piškotkov na našem spletnem mestu lahko omogočimo tudi tretjim osebam za oglaševanje in individualno prilagajanje z namenom, da bi sčasoma na podlagi vaših obiskov spletnih mest in aplikacij OnStar ter spletnih mest in aplikacij, ki niso v lasti družbe GM, razvili po meri prilagojeno vsebino in ustrezne oglase. Te podatke lahko uporabimo tudi za ocenjevanje svojih spletnih oglaševalskih kampanj ali individualno prilagajanje promocijskih in drugih tržnih sporočil.

 

Podobno lahko v svoja e-poštna sporočila vključimo piškotke za merjenje učinkovitosti e-poštnih kampanj, saj nam omogočajo odkrivanje posameznikov, ki odprejo ali se odzovejo na e-poštno sporočilo, tj. kdaj odprejo e-poštno sporočilo, kolikokrat posredujejo e-poštno sporočilo, katere vrste programske opreme, naprave, operacijskega sistema in brskalnika uporabijo za dostavo e-poštnega sporočila, in do katerih morebitnih URL-naslovov so dostopali s pomočjo naših e-poštnih sporočil.

 

Za več informacij o piškotkih in drugih tehnologijah ter o upravljanju njihove uporabe glejte tudi navodila za Pomoč za svoj brskalnik. Če se odločite, da boste zavrnili uporabo piškotkov ali jih boste izbrisali, boste morali ta postopek ponoviti vedno, ko boste uporabili drug računalnik ali brskalnik. Če se odločite, da boste zavrnili piškotke, bo morda delovanje spletnega mesta okrnjeno.

 

STORITVE, APLIKACIJE IN SPLETNA MESTA TRETJE OSEBE

 

Nekatere storitve ali aplikacije tretje osebe (npr. vaš načrt prenosa podatkov, navigacijske storitve), ki jih naložite (prenesete s strežnika), ki so bile vnaprej nameščene, ali za katere se lahko registrirate, imajo morda različne pogoje uporabe in izjave o zasebnosti, ki so povsem neodvisne od naše Izjave o zasebnosti. Družba OnStar ne prevzema odgovornosti za prakse glede osebnih podatkov, ki jih izvaja tretja oseba pri uporabi njenih storitev ali aplikacij. Priporočamo, da si pazljivo preberete pogoje za uporabo in izjavo o zasebnosti za vsako storitev ali aplikacijo tretje osebe, še preden se registrirate, naložite ali uporabite storitev/aplikacijo.

 

Podobno lahko naša spletna mesta vsebujejo povezave na neodvisna spletna mesta zunaj nadzora družbe GM ali OnStar, npr. spletna mesta trgovcev družbe GM, imetnikov licence GM ali neodvisna spletna mesta za pregled izdelkov. Družba OnStar ne prevzema odgovornosti za ta spletna mesta, njihove pomanjkljive podatke, politike, ali vsebino spletnih mest, ali za prakse teh tretjih oseb glede ravnanja z osebnimi podatki. Priporočamo, da preberete politike zasebnosti teh tretjih oseb, preden se odločite, da boste to spletno mesto uporabili, ali da boste svoje osebne podatke posredovali upravljavcem spletnega mesta.

 

KAKO VARUJEMO VAŠE OSEBNE PODATKE

 

Izvajamo ustrezne tehnične, administrativne, organizacijske in fizične ukrepe za zagotavljanje varnosti in zaupnosti, ki so namenjeni zaščiti vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, ali nepooblaščenim pridobivanjem osebnih podatkov, in zagotavljanju stopnje varnosti, ki ustreza obsegu tveganja za različne verjetnosti in resnost ogrožanja vaše pravice in svoboščine, povezane z zaščito osebnih podatkov. V pogodbi s tretjo osebo, ki ponuja storitve v našem imenu, ali s katero delimo vaše podatke, je vključena zahteva, ki jo zavezuje k izvajanju enakih varnostnih ukrepov (razen v nujnih primerih).

 

KAKO DOLGO HRANIMO VAŠE PODATKE

 

Vaše osebne podatke bomo hranili tako dolgo, dokler jih bomo potrebovali za zagotavljanje storitev in izdelkov na vašo zahtevo. Ko prekinete pogodbeno razmerje z nami, bodo vaše osebne podatke ali izbrisali ali jih anonimizirali, razen če ne bomo pravno zavezani k njihovi nadaljnji hrambi (npr. za davčne namene). V tem primeru nas bo morda veljavna zakonodaja zavezovala k hrambi določenih osebnih podatkov za obdobje 10 let po zaključku ustreznega davčnega leta. Vaše osebne podatke lahko hranimo tudi po koncu pogodbenega razmerja, če jih potrebujemo za zagotavljanje skladnosti z drugimi veljavnimi zakoni, ali če vaše osebne podatke potrebujemo za pridobitev, izvajanje ali obrambo pravice v pravnem zahtevku, vendar zgolj na osnovi potrebe po seznanitvi. Po koncu pogodbenega razmerja bomo obdelavo vaših osebnih podatkov omejili na omenjene namene v dopustnem obsegu.

 

ZASEBNOST OTROK

 

Pri zbiranju podatkov otroci niso naša ciljna skupina in družba GM zavedno ne zbira nobenih podatkov o otrocih, mlajših od 13. let.

 

MEDNARODNI PRENOSI PODATKOV

 

Vaše podatke shranjujemo v Združenih državah Amerike, Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) in na drugih lokacijah, kjer imamo mi ali naši izvajalci storitev nameščene strežnike. Če ste rezident EGP, lahko vaše podatke prenesemo v državo zunaj EGP, v kateri z vidika evropske perspektive morda ni zagotovljena enaka raven varstva podatkov kot v vaši domači državi. To lahko vključuje tudi prenos podatkov v državo, ki ni zajeta v odločitev o primernosti, ki jo je sprejela Evropska komisija. Za čezmejni prenos podatkov izvajamo zaščitne ukrepe, kot je določeno z zakonom o mednarodnem prenosu podatkov. Za tovrstne prenose iz prostora EGP v Združene države Amerike in druge države, zunaj pristojnosti EGP, uveljavljamo standardne pogodbene klavzule. Če želite kopijo teh standardnih pogodbenih klavzul, stopite v stik z nami na spodaj opisan način

 

SPREMEMBE TE IZJAVE O ZASEBNOSTI

 

To Izjavo o zasebnosti bomo morda morali občasno posodobiti, ker se naše poslovanje in izdelki ali storitve širijo, ali spreminjajo, ali ker to zahteva zakon. V tem primeru bomo posodobljeno različico Izjave o zasebnosti objavili na našem spletnem mestu.

 

STIK Z NAMI

Lahko stopite v stik z nami na naslednji način:

OnStar Europe Limited

Griffin House, UK1-101-135, Osborne Road

Luton, Združeno kraljestvo, LU1 3YT

E-pošta: privacy@gm.com

Naš oddelek za stik s strankami bo razrešil vse vaše pomisleke glede storitev OnStar. Lokalne številke:

Lokalna brezplačna številka 080081758
Zaračunano po lokalni tarifi 018888059
Mednarodna brezplačna številka (00) 80080022334

 

Če ne navedete drugače, vam bomo obvestila pošiljali na posredovane podatke za stik. Svoj e-poštni naslov za namene obveščanja lahko kadar koli spremenite tako, da dostopite do spletnega računa in v njem posodobite spremenjene osebne podatke ali stopite v stik z nami po telefonu ali e-poštnem naslovu, ki je naveden v poglavju »Stik« v besedilu Pogoji za uporabo.

 

 

OBDELOVALCI PODATKOV TRETJE OSEBE

Nazadnje posodobljeno: oktobra 2017

Kategorije in subjekti izvajalcev tretjih oseb, ki so navedeni spodaj (seznam se občasno posodablja), lahko vaše podatke obdelujejo, kot je opisano spodaj in v zvezi z uporabo vozil, izdelkov in storitev, povezanih v komunikacijski sistem OnStar.

Proizvajalec vozila Družba OnStar lahko vaše podatke deli s proizvajalcem vozila (ki ni član družine podjetij GM), kot je opisano v Izjavi o zasebnosti, vključno v povezavi z našimi ali njihovimi izdelki in storitvami (npr. za zagotavljanje, izboljšavo, posodobitve izdelkov in storitev, vključno s posodobitvami programske opreme in za zagotavljanje varnosti) ter za namene trženja (po potrebi moramo predhodno pridobiti dodatno soglasje).
Upravljanje računov Družba OnStar trenutno za upravljanje identitet uporablja storitev družbe Covisint Corporation, Detroit, Michigan. Podatki o vašem računu, vključno z imenom, e-poštnim naslovom, geslom, številko PIN in vprašanji o identiteti se hranijo in obdelujejo na strežnikih družbe Covisint v Frankfurtu, Nemčija, ki ima strežnike za varnostno kopiranje v Chicagu. Matična družba družbe Covisint, Compuware Corp., Detroit, Michigan (ali katera koli od njenih naslednic), bo skladno z zahtevami veljavne zakonodaje zagotavljala ustrezno zaščito pri prenosu osebnih podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Švico.
Pošiljanje kratkih besedilnih sporočil (SMS) Družba OnStar lahko podatke o besedilnih sporočilih (SMS) preusmeri s pomočjo strežnikov tretje osebe, trenutno je to družba Jasper Technologies, Inc., 189 North Bernardo Avenue, Suite 150, Mountain View, CA 94043, ZDA, za podporo ali zagotavljanje storitev, kot so zahteve za odklepanje vrat, zahteve za aktiviranje hupe/luči in zahteve za sporočanje lokacije vozila. Družba Jasper Technologies (ali katera koli od njenih naslednic) bo skladno z zahtevami veljavne zakonodaje zagotavljala ustrezno zaščito pri prenosu osebnih podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Švico.
Fakturiranje in plačevanje Za fakturiranje trenutno uporabljamo storitve tretje osebe, družbe Zuora Inc., 1051 E Hillside Blvd., Suite 600, Foster City, CA 94404 ZDA, ki ji za te namene posredujemo vaše podatke za stik in podatke za fakturiranje. Družba Zuora (ali katera koli od njenih naslednic) bo skladno z zahtevami veljavne zakonodaje zagotavljala ustrezno zaščito pri prenosu osebnih podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Švico.

Za obdelavo plačil trenutno uporabljamo storitve tretje osebe, družbe Adyen BV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nizozemska. Podatke za plačilo, ki nam jih posredujete, vnesemo neposredno na stran za plačila družbe Adyen, na kateri družba Adyen zbira, hrani in obdeluje vaša plačila za storitve OnStar. Družba Adyen (ali katera koli od njenih naslednic) lahko podatke o plačilu posreduje ustreznim izdajateljem plačilnih kartic ali podjetju za izvajanje plačilnih storitev ali banki, ki je izdala kartico, tudi zunaj prostora EGP, če je takšen prenos pogoj za izvedbo transakcije z vašo kartico. Družba Adyen lahko podatke za plačilo deli znotraj družine podjetij GM, vključno z družbo OnStar U.S., za namen zagotavljanja podpore pri plačilih, za vzdrževanje in odpravljanje težav. Družba Adyen (ali katera koli od njenih naslednic) bo skladno z zahtevami veljavne zakonodaje zagotavljala ustrezno zaščito pri prenosu osebnih podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Švico.

Pomembna opomba: Nekatere države za uporabo mobilnih podatkov zahtevajo preverjanje identitete. Če je ustrezno, podatke za plačilo, ki nam jih posredujete, prejme neposredno družba Adyen (ali katera koli od njenih naslednic), ki te podatke zbira, shranjuje in obdeluje, da lahko preveri vašo identiteto v imenu vašega mobilnega operaterja in vašemu operaterju pošlje žeton »preverjeno« ali »nepreverjeno«.

Samodejni odziv v primeru nesreče V nujnih primerih lahko podatke o Odzivu v primeru nezgode, lokacijo vozila in podatke iz storitve Glasovnega klica svetovalca OnStar delimo z vašo lokalno službo za nujno pomoč (112 ali 999), da ji pomagamo pri hitrejšem odzivu in pri iskanju vašega vozila.
Sistem vozila za informacije in zabavo ter prilagoditve po meri V vozilih, opremljenih s tem sistemom, za informacije in zabavo ter prilagoditve po meri, ki omogočajo ustvarjanje profila po meri v vozilu, ki ga lahko nato uporabite v več vozilih z možnostjo prilagajanja, trenutno uporabljamo storitve tretje osebe, družbe Salesforce.com, Inc. Kot podporo tej funkciji zagotavljamo podatke vašega profila, kot so vaše uporabniško ime, ime, priimek, e-poštni naslov, VIN, država in jezik, vaše nameščene aplikacije in vaše nastavitve po meri, npr. shranjene navigacijske točke, ki vas zanimajo, nastavitve HVAC (hlajenje, ogrevanje in prezračevanje), npr. največja hitrost ventilatorja, samodejno odmrzovanje stekla in druge nastavitve vozila, npr. priklic shranjenih nastavitev sedeža.
Trgovci Razen če ste odjavili storitve Obveščanja o vzdrževanju trgovca ali podobne storitve, bodo podatki o vašem vozilu (vključno z mesečnimi poročili diagnostike, npr. število prevoženih kilometrov, opozorila v realnem času in podatki paketa OnStar) posredovani vašemu izbranemu trgovcu za namene, povezane s servisiranjem vozila. Storitve Obveščanja o vzdrževanju trgovca se lahko odjavite na strani Profil vozila ali tako, da vzpostavite stik s svetovalcem OnStar.
Mobilni operaterji Podatke Wi-Fi delimo z mobilnim operaterjem, s katerim ste sklenili paket in koristite njegove storitve brezžične dostopne točke Wi-Fi.
Anonimizirani podatki Anonimizirane podatke (podatke, ki jih ni mogoče povezati z vami) lahko posredujemo izvajalcem storitev tretje osebe za namene vodenja statistike ter analiziranje in izboljšavo naših storitev.
Novi dobavitelji Sodelujemo z različnimi dobavitelji tretjih oseb, ki vam zagotavljajo izdelke in storitve. Seznam bomo občasno posodabljali s spremembami tretjih oseb, ki obdelujejo vaše osebne podatke. V primeru specifičnih vprašanj lahko vedno stopite v stik z nami. Za stik z nami glejte razdelek »Stik z nami« v Izjavi o zasebnosti.

 

Upoštevajte, da določene storitve ali aplikacije tretje osebe (npr. načrt prenosa podatkov, navigacijske storitve, npr. storitve družbe Telenav, Inc., v opremljenih vozilih), ki jih naložite (prenesete s strežnika), ki so bile vnaprej nameščene, ali za katere se lahko registrirate, imajo lahko različne pogoje uporabe in izjave o zasebnosti, ki so povsem neodvisne od naše Izjave o zasebnosti. Družba OnStar ne prevzema odgovornosti za prakse glede osebnih podatkov, ki jih uporabljajo tretje osebe pri izvajanju njihovih storitev ali aplikacij. Priporočamo, da si pazljivo preberete pogoje uporabe in izjavo o zasebnosti za vsako storitev ali aplikacijo tretje osebe, še preden se registrirate, prenesete ali uporabite storitev/aplikacijo.